[Hów t~ó Bóó~k á Sé~rvíc~é Céñ~tré Á~ppóí~ñtmé~ñt]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Ñó~v 28. 2024]

[Íf ýóú áré hávíñg íssúés wíth ýóúr Gáláxý dévícé, ñééd tó répáír ýóúr dévícé ór réqúíré fácé-tó-fácé súppórt fróm áñ éxpért, ýóú cáñ bóók áñ áppóíñtméñt át á Sámsúñg Sérvícé Céñtré tó gét hélp fróm óñé óf óúr sérvícé éxpérts. Fíñd óút hów ýóú cáñ bóók áñ áppóíñtméñt át á Sámsúñg Sérvícé Céñtré ñéár ýóú.]

[Bóók~ ýóúr~ sérv~ícé c~éñtr~é ápp~óíñt~méñt~] [Bóók~ ýóúr~ sérv~ícé c~éñtr~é ápp~óíñt~méñt~]

[Ñóté~: Thé s~téps~ béló~w áré~ spéc~ífíc~állý~ fór S~íñgá~póré~ óñlý~.] 

[Áppó~íñtm~éñt b~óókí~ñg fó~r mób~ílé d~évíc~és]

[Tó ré~dúcé~ wáít~íñg t~ímé, á~ll mó~bílé~ déví~cé cú~stóm~érs á~ré ré~qúír~éd tó~ bóók~ áñ áp~póíñ~tméñ~t béf~óré h~éádí~ñg dó~wñ tó~ óúr s~érví~cé cé~ñtré~s.]

[Ýóú m~áý bó~ók áñ~ áppó~íñtm~éñt t~hróú~gh th~é fól~lówí~ñg pl~átfó~rms:]

  1. [Sáms~úñg M~émbé~rs mó~bílé~ ápp]
  2. [Mý Pá~gé wé~bpág~é]

[Fóll~ów th~é dét~áílé~d sté~ps bé~lów ó~ñ hów~ tó bó~ók áñ~ áppó~íñtm~éñt ó~ñ thé~ résp~éctí~vé pl~átfó~rms.]

[Stép~ 1. Ópéñ~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~ óñ ýó~úr Gá~láxý~ Déví~cé.]

[Sáms~úñg M~émbé~rs íc~óñ]

[Stép~ 2. Sélé~ct th~é Súp~pórt~ táb á~t thé~ bótt~óm.]

[Stép~ 3. Scró~ll dó~wñ áñ~d sél~éct B~óók Á~ppóí~ñtmé~ñt.] 

[Stép~ 4. Áfté~r réá~díñg~ thé ñ~óté, s~éléc~t ÓK.]

[Bóók~ áppó~íñtm~éñt s~ámsú~ñg mé~mbér~s]

[Stép~ 5. Táp ó~ñ Sél~éct d~áté.] 

[Stép~ 6. Sélé~ct th~é dát~é ýóú~ wáñt~ áñd t~áp ÓK~.]

[Stép~ 7. Táp ó~ñ Sél~éct l~ócát~íóñ.]

[Bóók~ áppó~íñtm~éñt s~ámsú~ñg mé~mbér~s]

[Stép~ 8. Táp ó~ñ thé~ dróp~-dówñ~ árró~w fór~ SÍÑG~ÁPÓR~É áñd~ sélé~ct th~é sér~vícé~ céñt~ré ló~cátí~óñ ýó~ú wís~h tó v~ísít~. Fór é~xámp~lé Pl~ázá S~íñgá~púrá~. Ýóú m~áý tá~p óñ t~hé má~p ícó~ñ át t~hé rí~ght s~ídé ó~f éác~h óf t~hém t~ó víé~w thé~ éxác~t ádd~réss~ óñ Gó~óglé~ Máps~.]

[Stép~ 9. Sélé~ct á t~ímíñ~g bás~éd óñ~ thé á~váíl~áblé~ slót~s shó~wñ.]

[Stép~ 10. Sélé~ct Ís~súés~.]

[Bóók~ áppó~íñtm~éñt s~ámsú~ñg mé~mbér~s]

[Stép~ 11. Sélé~ct th~é týp~é óf í~ssúé~ ýóú á~ré éx~pérí~éñcí~ñg. Fó~r éxá~mplé~, Sóft~wáré~/pérf~órmá~ñcé.]

[Stép~ 12. Éñté~r ýóú~r mób~ílé ñ~úmbé~r áñd~ sélé~ct ÓK~.]

[Stép~ 13. Ýóúr~ áppó~íñtm~éñt d~étáí~ls wí~ll bé~ shów~ñ íñ t~hé ñé~xt sc~rééñ~ áñd ý~óú wí~ll ré~céív~é áñ S~MS óñ~cé ýó~úr bó~ókíñ~g ís c~óñfí~rméd~. Ýóú m~áý sh~ów th~ésé d~étáí~ls, ýó~úr SM~S ñót~ífíc~átíó~ñ ór ý~óúr é~máíl~ ñótí~fícá~tíóñ~ úpóñ~ ýóúr~ vísí~t tó t~hé sé~rvíc~é céñ~tré.]

[Bóók~ áppó~íñtm~éñt s~ámsú~ñg mé~mbér~s]

[Stép~ 1. Vísí~t htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/s~g/mýp~ágé/m~ýpró~dúct~s/]

[Stép~ 2. Íf ýó~ú'ré~ ñót l~óggé~d íñt~ó ýóú~r Sám~súñg~ Áccó~úñt, ý~óú wí~ll bé~ rédí~réct~éd tó~ thé M~ý Pág~é hóm~épág~é. Íf ý~óú'r~é álr~éádý~ lógg~éd íñ~, skíp~ tó St~ép 5.]

[Stép~ 3. Clíc~k óñ S~tárt~ Ñów ú~ñdér~ thé G~ét Ré~páír~ Súpp~órt c~árd.]

[Bóók~ áppó~íñtm~éñt Á~t Mý P~ágé]

[Stép~ 4. Sígñ~ íñ tó~ ýóúr~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt.]

[Bóók~ áppó~íñtm~éñt Á~t Mý P~ágé]

[Stép~ 5. Ýóú s~hóúl~d séé~ á lís~t óf á~ll ýó~úr ré~gíst~éréd~ pród~úcts~.] 

[Stép~ 6. Scró~ll dó~wñ tí~ll ýó~ú fíñ~d thé~ pród~úct ý~óú ár~é háv~íñg á~ñ íss~úé wí~th. Ýó~ú máý~ ñééd~ tó cl~íck ó~ñ Víé~w mór~é pró~dúct~s. ]

[Bóók~ áppó~íñtm~éñt Á~t Mý P~ágé]

[Ñóté~: Ýóúr~ déví~cé há~s tó f~írst~ bé ré~gíst~éréd~ úñdé~r ýóú~r Sám~súñg~ Áccó~úñt í~ñ órd~ér tó~ séé í~t íñ t~hé lí~st óf~ pród~úcts~.] 

[Sómé~ pród~úcts~ máý b~é fóú~ñd úñ~dér t~hé Úñ~régí~stér~éd Pr~ódúc~ts lí~st bé~lów.]

[Stép~ 7. Clíc~k óñ t~hé Gé~t Súp~pórt~ bútt~óñ bé~sídé~ thát~ pród~úct.] 

[Bóók~ áppó~íñtm~éñt Á~t Mý P~ágé]

[Stép~ 8. Clíc~k óñ S~úppó~rt óp~tíóñ~.]

[Bóók~ áppó~íñtm~éñt Á~t Mý P~ágé]

[Stép~ 9. Sélé~ct th~é Bóó~k áñ Á~ppóí~ñtmé~ñt óp~tíóñ~.]

[Bóók~ áppó~íñtm~éñt Á~t Mý P~ágé]

[Stép~ 10. Ýóú m~áý át~tách~ ýóúr~ Púrc~hásé~ Récé~ípt á~ñd íñ~dícá~té ýó~úr Dá~té óf~ Púrc~hásé~.]

[Stép~ 11. Clíc~k Ñéx~t.]

[Bóók~ áppó~íñtm~éñt Á~t Mý P~ágé]

[Stép~ 12. Sélé~ct áñ~ áppó~íñtm~éñt d~áté á~ñd áñ~d á lí~st óf~ áváí~lábl~é sér~vícé~ céñt~rés f~ór th~át dá~té wí~ll sh~ów úp~.]

[Stép~ 13. Táp ó~ñ thé~ sérv~ícé c~éñtr~é ýóú~ wóúl~d lík~é tó v~ísít~.]

[Bóók~ áppó~íñtm~éñt Á~t Mý P~ágé]

[Stép~ 14. Sélé~ct ýó~úr tí~mésl~ót, dé~scrí~bé ýó~úr ís~súé b~ríéf~lý áñ~d íñp~út ýó~úr có~ñtác~t ñúm~bér. T~héñ p~réss~ Súbm~ít.]

[Bóók~ áppó~íñtm~éñt Á~t Mý P~ágé]

[Fór é~xcép~tíóñ~ál cá~sés w~héré~ ýóú c~áñ't~ áccé~ss ýó~úr ph~óñé ó~r Sám~súñg~ áccó~úñt (é~.g. scr~ééñ s~póíl~t, cáñ~'t ús~é 2FÁ), ý~óú má~ý cóñ~táct~ ús th~róúg~h thé~ fóll~ówíñ~g chá~ññél~s tó b~óók á~ñ ápp~óíñt~méñt~:]

  1. Chat en vivo 
  2. [Cáll~ ús át~ 1800-7267864]

 

[Dó lé~t óúr~ sérv~ícé p~rófé~ssíó~ñál k~ñów ý~óúr s~ítúá~tíóñ~ áñd t~hát ý~óú ré~qúír~é hél~p íñ b~óókí~ñg áñ~ áppó~íñtm~éñt.]

 

[Tó bó~ók á r~épáí~r vís~ít fó~r pró~dúct~s thá~t áré~ ñót m~óbíl~é dév~ícés~ (é.g. TV~s ór H~ómé Á~pplí~áñcé~s), ýóú~ máý c~óñtá~ct ús~ thró~úgh t~hé fó~llów~íñg c~háññ~éls:]

  1. Chat en vivo 
  2. [Cáll~ ús át~ 1800-7267864]

 

[Dó lé~t óúr~ sérv~ícé p~rófé~ssíó~ñál k~ñów ý~óúr s~ítúá~tíóñ~ áñd t~hát ý~óú ré~qúír~é hél~p íñ b~óókí~ñg áñ~ áppó~íñtm~éñt.]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Comuníquese con nosotros

Charlar

Consultas generales
De lunes a domingo (incluidos festivos)
Abierto las 24 horas
Chat en vivo Whatsapp

Correo electrónico

Le responderemos en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Correo electrónico

Centros de servicio

1) Punto de calzada
2) Plaza Singapura
3) Vivocity
4) Puerta del Oeste
5) Centro comercial Bedok

Lunes a Sábado - 11am a 7pm
Domingo/Festivo - 11am a 5pm
Tiempo de espera del centro de servicio
VER MÁS

Miembros de Samsung

Conéctate con expertos de Samsung, superfans y otros miembros de la comunidad para obtener consejos sobre las funciones y cómo sacar el máximo partido a tu producto Samsung.
Comunidad Descarga la aplicación

Llámenos

[Spéá~k tó á~ñ éxp~ért f~ór sú~ppór~t
Móñ~-Frí: 9á~m-6pm
]

Servicios de reparación

[Éásí~lý tr~áck ý~óúr r~épáí~r.]
Seguimiento de mi reparación Reserva una cita
VER MÁS

RC01_Static contenido