[Hów t~ó rés~tárt~ Sáms~úñg M~óbíl~é Dév~ícé¿~]
[Íf ýó~úr dé~vícé~ fréé~zés s~ómét~ímés~ ór ís~ úñré~spóñ~sívé~, prés~s áñd~ hóld~ thé P~ówér~ bútt~óñ áñ~d thé~ Vólú~mé dó~wñ bú~ttóñ~ dówñ~ símú~ltáñ~éóús~lý fó~r mór~é thá~ñ 7 séc~óñds~ tó ré~stár~t ít.]
![[Hów t~ó rés~tárt~ Sáms~úñg M~óbíl~é Dév~ícé¿~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sg/support/restart-galaxy-device.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Pléá~sé ñó~té: Ló~cátí~óñ óf~ Vólú~mé áñ~d Síd~é Kéý~s máý~ díff~ér fr~óm íl~lúst~rátí~óñ dé~péñd~íñg ó~ñ mód~él.]
[Pérf~órm á~ sóft~ résé~t]
[Tó ré~stár~t ýóú~r Gál~áxý d~évíc~é, pré~ss áñ~d hól~d thé~ Pówé~r bút~tóñ á~ñd th~é Vól~úmé d~ówñ b~úttó~ñ sím~últá~ñéóú~slý f~ór mó~ré th~áñ 7 sé~cóñd~s.]
[Íf ýó~úr dé~vícé~ ís st~íll ú~ñrés~póñs~ívé, ý~óú má~ý trý~ óñé ó~f thé~ méth~óds b~élów~:]
[Chéc~k ýóú~r dév~ícé í~ñ Sáf~é mód~é]
[Thírd-pártý ápps máý bé thé cáúsé óf ýóúr dévícé bécómíñg úñréspóñsívé. Síñcé áll thírd-pártý ápps áré dísábléd íñ Sáfé módé, ýóú cáñ chéck íf á thírd-pártý ápp ís thé réásóñ whý ýóúr dévícé kééps fréézíñg. Fírst, éñáblé Sáfé módé tó séé íf ýóúr phóñé bécómés úñréspóñsívé. Íf ýóúr dévícé dóés ñót fréézé íñ Sáfé módé, ít méáñs á thírd-pártý ápp ís thé cáúsé óf thé íssúés ýóú áré éxpéríéñcíñg.]
![[Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/update-software-in-safe-mode-1--3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/update-software-in-safe-mode-1--3.png?$568_N_PNG$) 
				![[Rélé~ásé S~ídé k~éý wh~ílé h~óldí~ñg Vó~lúmé~ dówñ~ kéý]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/update-software-in-safe-mode-01--4.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Rélé~ásé S~ídé k~éý wh~ílé h~óldí~ñg Vó~lúmé~ dówñ~ kéý]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/update-software-in-safe-mode-01--4.png?$568_N_PNG$) 
				[Íf ýó~úr dé~vícé~ hás s~tárt~éd bé~cómí~ñg úñ~résp~óñsí~vé ré~céñt~lý, íd~éñtí~fý áp~ps th~át ýó~ú háv~é dów~ñlóá~déd l~átél~ý áñd~ rémó~vé th~ém íñ~ Sáfé~ módé~. Fóll~ów th~é sté~ps bé~lów.]
[Ýóú c~áñ sw~ítch~ fróm~ Sáfé~ módé~ tó ñó~rmál~ módé~ bý fó~llów~íñg t~hé st~éps b~élów~.]
[Stép~ 1. Prés~s áñd~ hóld~ thé V~ólúm~é dów~ñ kéý~ áñd t~hé Sí~dé ké~ý sím~últá~ñéóú~slý.
 S~tép 2. S~éléc~t Rés~tárt~.]
![[Swít~ch fr~óm Sá~fé mó~dé tó~ ñórm~ál mó~dé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/galaxy-switch-from-safe-mode-1.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Íf ýóúr scrééñ kééps fréézíñg ór ýóú cóñtíñúé tó éxpéríéñcé íssúés wíth ýóúr dévícé, ýóú cáñ trý pérfórmíñg á Fáctórý dátá rését. Á Fáctórý dátá rését wíll réstóré ýóúr dévícé tó íts órígíñál séttíñgs áñd wíll cómplétélý érásé áll óf ýóúr dátá.]
[Ñóté~:]
- [Béfó~ré pé~rfór~míñg~ á Fác~tórý~ dátá~ résé~t, mák~é súr~é ýóú~ hávé~ ýóúr~ déví~cé's~ dátá~ báck~éd úp~. Dátá~ délé~téd d~úríñ~g á Fá~ctór~ý dát~á rés~ét cá~ññót~ bé ré~stór~éd.]
[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]
[Pléá~sé áñ~swér~ áll q~úést~íóñs~.]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]
![[Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/update-software-in-safe-mode-1--1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/update-software-in-safe-mode-1--1.png?$568_N_PNG$) 
				![[Sélé~ct Pó~wér ó~ff]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/update-software-in-safe-mode-1-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Sélé~ct Pó~wér ó~ff]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/update-software-in-safe-mode-1-2.png?$568_N_PNG$) 
				![[Úpdá~té íñ~ Sáfé~ módé~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/update-software-in-safe-mode-1-5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Úpdá~té íñ~ Sáfé~ módé~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/update-software-in-safe-mode-1-5.png?$568_N_PNG$) 
				![[Ápps~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/delete-apps-in-safe-mode-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ápps~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/delete-apps-in-safe-mode-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[Ídéñ~tífý~ récé~ñt ór~ úñkñ~ówñ á~pps]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/delete-apps-in-safe-mode-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ídéñ~tífý~ récé~ñt ór~ úñkñ~ówñ á~pps]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/delete-apps-in-safe-mode-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[Úñíñ~stál~l ápp~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/delete-apps-in-safe-mode-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Úñíñ~stál~l ápp~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/delete-apps-in-safe-mode-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[Táp Ó~K tó ú~ñíñs~táll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/delete-apps-in-safe-mode-04.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Táp Ó~K tó ú~ñíñs~táll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/delete-apps-in-safe-mode-04.png?$568_N_PNG$) 
				![[Géñé~rál m~áñág~éméñ~t]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/perform-factory-reset-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Géñé~rál m~áñág~éméñ~t]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/perform-factory-reset-1.png?$568_N_PNG$) 
				![[Sélé~ct Ré~sét]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/perform-factory-reset-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Sélé~ct Ré~sét]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/perform-factory-reset-2.png?$568_N_PNG$) 
				![[Sélé~ct Fá~ctór~ý dát~á rés~ét]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/perform-factory-reset-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Sélé~ct Fá~ctór~ý dát~á rés~ét]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/perform-factory-reset-3.png?$568_N_PNG$) 
				![[Résé~t phó~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/perform-factory-reset-4-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Résé~t phó~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/perform-factory-reset-4-1.png?$568_N_PNG$) 
				![[Délé~té ál~l Fác~tórý~ dátá~ résé~t]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/perform-factory-reset-5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Délé~té ál~l Fác~tórý~ dátá~ résé~t]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/perform-factory-reset-5.png?$568_N_PNG$) 
				![[Éñté~r pás~swór~d fór~ vérí~fícá~tíóñ~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/perform-factory-reset-6.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Éñté~r pás~swór~d fór~ vérí~fícá~tíóñ~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/levant/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/perform-factory-reset-6.png?$568_N_PNG$) 
				 
											 
										 
											