[Sélf~ Díág~ñósí~s ópt~íóñs~ óñ ýó~úr Sá~msúñ~g TV á~ñd Sm~árt M~óñít~ór]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Áp~r 04. 2024]
[Á Sám~súñg~ Smár~t TV á~ñd á S~ámsú~ñg Sm~árt m~óñít~ór]

[Sámsúñg TVs áñd Smárt Móñítórs hávé sévérál ñéw Sélf Díágñósís tóóls búílt-íñ thát cáñ hélp ýóú sólvé á váríétý óf próbléms ýóú máý bé éxpéríéñcíñg. Thésé íñclúdé íssúés wíth ýóúr pówér, sóftwáré, rémóté cóñtról, HDMÍ-CÉC, Wí-Fí, Blúétóóth, ÍóT módúlé, mícróphóñé, áccélérátór séñsór, áñd líght séñsór.]

[Ñóté~: Súpp~órté~d óñ 2022 á~ñd lá~tér m~ódél~s óf S~ámsú~ñg TV~s áñd~ Smár~t Móñ~ítór~s.]

[Á Sám~súñg~ Smár~t TV í~s dís~pláý~íñg t~hé Sé~lf Dí~ágñó~sís m~éñú s~créé~ñ]

[Béfó~ré rú~ññíñ~g thé~ Sélf~ Díág~ñósí~s tés~ts óñ~ ýóúr~ Sáms~úñg T~V ór S~márt~ Móñí~tór, p~léás~é rév~íéw t~hé fó~llów~íñg í~ñfór~mátí~óñ:]

  • [Sómé~ tést~s wíl~l réq~úíré~ ýóú t~ó fól~lów t~hé óñ~-scré~éñ íñ~strú~ctíó~ñs.]

  • [Súcc~éssf~úllý~ cómp~lété~d tés~ts wí~ll dí~splá~ý á gr~ééñ c~héck~ márk~ óñ th~éír í~cóñ í~f ñó í~ssúé~s háv~é béé~ñ fóú~ñd. Hó~wévé~r, íf á~ñ íss~úé ís~ fóúñ~d, thé~ ícóñ~ wíll~ dísp~láý á~ réd é~xclá~mátí~óñ pó~íñt í~ñsté~ád.]

  • [Íf áñ~ íssú~é ís f~óúñd~, ýóú m~áý bé~ próm~ptéd~ tó có~ñtác~t á Sá~msúñ~g Cál~l Céñ~tré w~íth ý~óúr T~V’s mó~dél c~ódé, s~óftw~áré v~érsí~óñ, áñ~d sér~íál ñ~úmbé~r. Plé~ásé m~áké s~úré t~hís í~ñfór~mátí~óñ ís~ háñd~ý whé~ñ cóñ~táct~íñg S~ámsú~ñg fó~r súp~pórt~.]
[Sélf~ Díág~ñósí~s méñ~ú scr~ééñ]

[Thé f~ólló~wíñg~ Sélf~ Díág~ñósí~s tés~ts ár~é ává~íláb~lé óñ~ ýóúr~ Sáms~úñg T~V áñd~ Smár~t Móñ~ítór~.]

1 [Ñáví~gáté~ tó áñ~d ópé~ñ Sét~tíñg~s > Áll~ Sétt~íñgs~ > Súpp~órt > D~évíc~é Cár~é.]
[Súpp~órt m~éñú s~créé~ñ]
2 [Sélé~ct Sé~lf Dí~ágñó~sís.]
[Déví~cé cá~ré mé~ñú sc~rééñ~]
  • [Pówé~r: Ché~ck th~é pów~ér hí~stór~ý áñd~ rélá~téd í~ñfór~mátí~óñ.

    ]
  • [SW Vé~rsíó~ñ Íñf~órmá~tíóñ~: Víéw~ thé c~úrré~ñt só~ftwá~ré vé~rsíó~ñ áñd~ thé l~átés~t fír~mwár~é úpd~áté p~rógr~éss. Ý~óú cá~ñ sél~éct Ú~pdát~é Ñów~ tó úp~dáté~ tó th~é lát~ést á~váíl~áblé~ vérs~íóñ.

    ]
  • [Vídé~ó Tés~t: Ché~ck th~é scr~ééñ f~ór áñ~ý íss~úés, á~ñd ús~é thé~ óñ-sc~rééñ~ íñst~rúct~íóñs~ tó có~mplé~té th~é tés~t. Thí~s wíl~l hél~p ýóú~ tó dé~térm~íñé í~f thé~ré ár~é áñý~ íssú~és wí~th th~é víd~éó qú~álít~ý.

    ]
  • [Píct~úré T~ést: C~héck~ thé s~créé~ñ fór~ áñý í~ssúé~s, áñd~ úsé t~hé óñ~-scré~éñ íñ~strú~ctíó~ñs tó~ cómp~lété~ thé t~ést. T~hís w~íll h~élp ý~óú tó~ dété~rmíñ~é íf t~héré~ áré á~ñý ís~súés~ wíth~ thé p~íctú~ré qú~álít~ý.

    ]
  • [Sóúñ~d Tés~t: Lís~téñ t~ó thé~ sóúñ~d tó c~héck~ fór í~ssúé~s, thé~ñ fól~lów t~hé óñ~-scré~éñ íñ~strú~ctíó~ñs tó~ cómp~lété~ thé t~ést. T~hís w~íll h~élp ý~óú tó~ dété~rmíñ~é íf t~héré~ áré á~ñý ís~súés~ wíth~ thé s~óúñd~ qúál~ítý.

    ]
  • [Rémó~té Có~ñtró~l: Thí~s tés~t íñs~péct~s thé~ phýs~ícál~ kéýs~ óf th~é rém~óté c~óñtr~ól fó~r áñý~ málf~úñct~íóñs~. Íf á f~áílú~ré óc~cúrs~, thé r~émót~é cóñ~tról~ wíll~ dísp~láý t~hé ké~ýs th~át dí~d ñót~ récé~ívé t~hé có~rréc~t íñp~út.

    ]
  • [HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg: C~héck~ whét~hér t~hé HD~MÍ cá~blé í~s pró~pérl~ý cóñ~ñéct~éd tó~ thé H~DMÍ p~órt. Ý~óú wí~ll ñé~éd tó~ sélé~ct th~é HDM~Í pór~t ýóú~ wísh~ tó té~st.

    ]
  • [HDMÍ~ Sígñ~ál: Ch~éck t~hé sí~gñál~, sígñ~ál hí~stór~ý, áñd~ cóññ~éctí~óñ óf~ áñ éx~térñ~ál dé~vícé~.

    ]
  • [HDMÍ~-CÉC C~héck~: Chéc~k fór~ HDMÍ~ CÉC l~íñés~ thát~ áré ó~pérá~tíñg~ ábñó~rmál~lý, ás~ thís~ máý á~fféc~t thé~ ópér~átíó~ñ bét~wééñ~ thé T~V áñd~ óthé~r dév~ícés~, súch~ ás só~úñd b~árs.

    ]
  • [Smár~t Húb~ Cóññ~éctí~óñ Té~st: Ch~éck t~hé Sm~árt H~úb có~ññéc~tíóñ~.

    ]
  • [Wí-Fí~: Scáñ~ fór á~váíl~áblé~ Wí-Fí~ áccé~ss pó~íñts~.

    ]
  • [Blúé~tóót~h: Ché~ck th~é stá~tús ó~f thé~ Blúé~tóót~h mód~úlé.

    ]
  • [ÍóT M~ódúl~é: Ché~ck th~é stá~tús ó~f thé~ ÍóT m~ódúl~é.

    ]
  • [Áccé~lérá~tór S~éñsó~r: Ché~ck th~é stá~tús ó~f thé~ Áccé~léró~mété~r Séñ~sór.

    ]
  • [Lígh~t Séñ~sór: C~héck~ thé s~tátú~s óf t~hé Lí~ght S~éñsó~r.

    ]
  • [Míc T~ést: C~héck~ thé s~tátú~s óf t~hé mí~cróp~hóñé~ módú~lé.

    ]
  • [Bróá~dcás~t Síg~ñál: C~héck~ thé c~úrré~ñt br~óádc~ást s~ígñá~l.

    ]
  • [Résé~t Smá~rt Hú~b: Fól~lów t~hé óñ~-scré~éñ íñ~strú~ctíó~ñs tó~ pérf~órm á~ Smár~t Húb~ fáct~órý r~ését~, whíc~h wíl~l rés~ét ál~l sét~tíñg~s, dów~ñlóá~déd á~pps, á~ñd ác~cóúñ~ts. Ýó~ú wíl~l ñéé~d tó é~ñtér~ ýóúr~ PÍÑ (0000 í~s thé~ défá~últ P~ÍÑ) tó~ cómp~lété~ thé r~ését~.]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Comuníquese con nosotros

Charlar

Consultas generales
De lunes a domingo (incluidos festivos)
Abierto las 24 horas
Chat en vivo Whatsapp

Correo electrónico

Le responderemos en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Correo electrónico

Centros de servicio

1) Punto de calzada
2) Plaza Singapura
3) Vivocity
4) Puerta del Oeste
5) Centro comercial Bedok

Lunes a Sábado - 11am a 7pm
Domingo/Festivo - 11am a 5pm
Información del centro de servicio Tiempo de espera del centro de servicio
VER MÁS

Miembros de Samsung

Conéctate con expertos de Samsung, superfans y otros miembros de la comunidad para obtener consejos sobre las funciones y cómo sacar el máximo partido a tu producto Samsung.
Comunidad Descarga la aplicación

Llámenos

[Pród~úct á~ñd Áp~p súp~pórt~
Móñ-S~át: 9ám~-6pm
]

Servicios de reparación

[Éásí~lý tr~áck ý~óúr r~épáí~r.]
Seguimiento de mi reparación
VER MÁS

RC01_Static contenido