[Čó rób~íť, ák t~láčíd~lá ñá z~áríá~déñí G~áláx~ý pré~stáñ~ú fúñg~óváť]
[Ák ñémôžété úprávíť zvúk záríádéñíá pómócóú tláčídíél hlásítóstí álébó záríádéñíé výpñúť pómócóú bóčñéhó tláčídlá, ñájskôr jé pótrébñé zístíť, čí ídé ó próblém sóftvérú álébó hárdvérú. Ák chcété výríéšíť próblém s ñéfúñgújúcímí tláčídlámí, póúžíté spríévódcú ñížšíé.]
[Skôr á~kó vý~skúšát~é ódp~órúčáñ~íá úv~édéñ~é ñížšíé~, úíst~íté s~á, žé só~ftvér~ zárí~ádéñ~íá á s~úvísí~ácé á~plík~ácíé s~ú áktú~álíz~óváñ~é ñá ñá~jñóv~šíú vé~rzíú~. Ák ch~cété~ áktú~álíz~óváť s~óftv~ér mób~ílñéh~ó zár~íádé~ñíá, p~óstú~pújt~é ták~tó:]
[1. krók~. Préj~díté~ ñá pó~lóžký~ Ñást~ávéñ~íá > Ák~túál~ízácí~á sóf~tvérú~.]
[2. krók~. Ťúkñí~té ñá~ póló~žkú St~íáhñ~úť á íñ~štáló~váť.]
[3. krók~. Póst~úpúj~té pó~dľá pó~kýñó~v ñá ó~bráz~óvké~.]
[Díág~ñóst~íká p~róbl~émú pó~mócó~ú ápl~íkácí~é Sám~súñg~ Mémb~érs]
[Ñájs~kôr jé~ ñútñ~é zíst~íť príčí~ñú pó~rúch~ý tlá~čídíé~l zár~íádé~ñíá. S~kóñt~rólú~jté, čí~ púzd~ró ál~ébó ñ~éčíst~ótý ñ~ézñé~móžňúj~ú stlá~čéñíé~ tláčí~díél~.]
[Ák jé~ prób~lém sp~ôsóbé~ñý hár~dvéró~m zár~íádé~ñíá, ó~dpór~účá sá ñ~ávštív~íť ñášé~ sérv~ísñé s~tréd~íská. S~kôr ák~ó sí v~šák ré~zérv~újét~é sér~vís, v~ýkóñ~ájté~ díág~ñóst~íkú p~ríčíñý~ pórú~chý t~láčíd~íél. Á~k chc~été z~ístí~ť, čó pró~blém s~pôsób~újé, p~óúžít~é pós~túp ñ~ížšíé.]
![[Ótvó~rté á~plík~ácíú S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-diagnose-issue-on-samsaung-members-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ótvó~rté á~plík~ácíú S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-diagnose-issue-on-samsaung-members-01.png?$568_N_PNG$) 
				[Résé~tóvá~ť všétk~ý ñás~távé~ñíá]
[Ák áp~líkác~íá Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ñézí~stí há~rdvér~óvý pr~óblém~ tláčí~díél~, skúst~é pró~blém v~ýríé~šíť rés~étóv~áñím v~šétkýc~h ñás~távé~ñí.]
[Pózñ~ámká:]
- [Ák Ré~sétó~váť všé~tký ñ~ástá~véñí~á, vášé~ údájé~ sá ñé~ódst~ráñíá~.]
[Pózñ~ámká: S~ñímký~ óbrá~zóvk~ý zár~íádé~ñíá á~ póñú~ký sá~ môžú líší~ť v záví~slós~tí ód~ módé~lú zá~ríád~éñíá~ á vér~zíé s~óftv~érú.]
[Ďákúj~émé v~ám zá v~ášú ré~ákcí~ú]
[Ódpó~vézt~é, pró~sím ñá~ všétk~ý ótáz~ký.]
[Ópéñ~ Chát~ Wíñd~ów áf~tér 20 s~écóñ~ds]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]
![[Pómó~c v áp~líkác~íí Sá~msúñ~g Mém~bérs~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-diagnose-issue-on-samsaung-members-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Pómó~c v áp~líkác~íí Sá~msúñ~g Mém~bérs~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-diagnose-issue-on-samsaung-members-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[Sáms~úñg M~émbé~rs – Zó~bráz~íť tés~tý v čá~stí D~íágñ~óstí~ká]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-diagnose-issue-on-samsaung-members-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Sáms~úñg M~émbé~rs – Zó~bráz~íť tés~tý v čá~stí D~íágñ~óstí~ká]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-diagnose-issue-on-samsaung-members-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[Ťúkñí~té ñá~ póló~žkú Tl~áčídl~á v část~í Díá~gñós~tíká~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-diagnose-issue-on-samsaung-members-04.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ťúkñí~té ñá~ póló~žkú Tl~áčídl~á v část~í Díá~gñós~tíká~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-diagnose-issue-on-samsaung-members-04.png?$568_N_PNG$) 
				![[Ák sá~ výžád~újé á~kcíá~, ñávšt~ívté s~érví~sñé cé~ñtrú~m]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-diagnose-issue-on-samsaung-members-05.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ák sá~ výžád~újé á~kcíá~, ñávšt~ívté s~érví~sñé cé~ñtrú~m]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-diagnose-issue-on-samsaung-members-05.png?$568_N_PNG$) 
				![[Všéób~écñé s~práv~óváñ~íé v p~óñúk~é Ñás~távé~ñíá]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-reset-all-settings-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Všéób~écñé s~práv~óváñ~íé v p~óñúk~é Ñás~távé~ñíá]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-reset-all-settings-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[Výbé~rté p~ólóžk~ú Rés~étóv~áñíé~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-reset-all-settings-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Výbé~rté p~ólóžk~ú Rés~étóv~áñíé~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-reset-all-settings-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[Výbé~rté p~ólóžk~ú Rés~étóv~áť všét~ký ñá~stáv~éñíá~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-reset-all-settings-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Výbé~rté p~ólóžk~ú Rés~étóv~áť všét~ký ñá~stáv~éñíá~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-reset-all-settings-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[Ťúkñí~té ñá~ tláčí~dló V~ýñúl~óváť ñ~ástá~véñí~á]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-reset-all-settings-04.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ťúkñí~té ñá~ tláčí~dló V~ýñúl~óváť ñ~ástá~véñí~á]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-reset-all-settings-04.png?$568_N_PNG$) 
				![[Skóñ~tról~újté~ íñfó~rmácí~é á ťúk~ñíté~ ñá tl~áčídl~ó Rés~étóv~áť]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-reset-all-settings-05.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Skóñ~tról~újté~ íñfó~rmácí~é á ťúk~ñíté~ ñá tl~áčídl~ó Rés~étóv~áť]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sk/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-keys-on-your-galaxy-device-stop-working/galaxy-troubleshoot-reset-all-settings-05.png?$568_N_PNG$) 
				