[ไม่สามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ Sáms~úñg กับ S~márt~Thíñ~gs]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-03-22]

[หากตรวจพบปัญหากับเครือข่ายหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเมื่อลงทะเบียนอุปกรณ์ Sáms~úñg หรืออุปกรณ์บน S~márt~Thíñ~gs ขั้นตอนการลงทะเบียนจะหยุดลงเป็นเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอน]

[เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายมีเสถียรภาพ จำเป็นต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายกับโทรศัพท์ของคุณและระยะห่างระหว่างอุปกรณ์และเราเตอร์เครือข่าย]

[Máñ r~égís~térí~ñg á S~ámsú~ñg áp~plíá~ñcé ó~ñ Smá~rtTh~íñgs~.]

[โปรดทราบ: ตัวเลือกเมนู, โหมด และการตั้งค่าที่ใช้ได้จะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ผู้ให้บริการ และเวอร์ชันซอฟต์แวร์]

1 [ตรวจสอบระยะห่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเราเตอร์]
  • [หากไอคอน Wí-Fí~ แสดงบนอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบสัญญาณ Wí-Fí~ สามแถบขึ้นไป ปรากฏขึ้นเพื่อความแรงของสัญญาณที่เพียงพอ] 

  • [หากอุปกรณ์ใช้ฟังก์ชัน Smár~t Cóñ~tról~ (โหมด ÁP) ให้ยืนข้างเครื่องกับโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบความแรงของ Wí~-Fí สำหรับเครือข่าย] 

     

[หากอุปกรณ์อยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป การเชื่อมต่อเครือข่ายจะไม่เสถียร คุณจะต้องติดตั้งเราเตอร์หรือ répé~átér~ เพิ่มเติมเพื่อขยายพื้นที่ครอบคลุมสำหรับบ้านของคุณ หมายเหตุ: ความแรงของสัญญาณควรแสดงแถบสัญญาณ Wí-Fí~ สามแถบขึ้นไปเพื่อลงทะเบียนเครื่อง]

2 [ตรวจสอบคำแนะนำอุปกรณ์สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย]
3 [เลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องที่แสดงบนอุปกรณ์และโทรศัพท์]

[เลือก ตัวเลือก ที่เกี่ยวข้องตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอ]

[เมื่อลงทะเบียนอุปกรณ์ คุณไม่สามารถดำเนินการในขั้นตอนต่อไปโดยไม่เลือกตัวเลือกที่อยู่บนจอแสดงผลหรือแผงควบคุม หรือรีโมทคอนโทรลตามคำแนะนำ หากโหมด ÁP แสดงขึ้นและปิดใช้งานบนอุปกรณ์ ให้เลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องเพื่อเริ่มการตั้งค่าใหม่ในแอพ Sm~ártT~híñg~s ตั้งแต่เริ่มต้น (เมื่อเปิดใช้งาน โหมด ÁP จะแสดงเป็นเวลาห้านาที)]

4 [ปิดข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณ]
[Móbí~lé dá~tá sw~ítch~éd óñ~.]

[คุณอาจต้องปิดข้อมูลมือถือในโทรศัพท์เพื่อให้การเชื่อมต่อใช้งานได้ ไปที่การตั้งค่า แตะ การเชื่อมต่อ แล้วแตะ การใช้ข้อมูล แตะสวิตช์ข้างข้อมูลมือถือเพื่อปิด หากได้รับแจ้ง ให้แตะ ปิด]

5 [อาจจำเป็นต้องยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายปัจจุบัน หากเครือข่าย Wí-Fí~ มีความปลอดภัย ต้องใช้รหัสผ่านเครือข่าย]
6 [เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wí-Fí~ (การเชื่อมต่อ 2.4 GHz)]

[แตะ กลับ จากหน้าจอการใช้ข้อมูล แล้วแตะ Wí-Fí~ หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย ให้แตะไอคอน การตั้งค่า ถัดจากชื่อเครือข่าย แล้วแตะ ลืม จากนั้นเลือกชื่อเราเตอร์จากรายการเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน ป้อนรหัสผ่าน Wí-Fí~ หากจำเป็น แล้วแตะ เชื่อมต่อ]

  • [แนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อ 2.4 GHz สำหรับการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ไม่ใช่ทีวีหรือตู้เย็นใน F~ámíl~ý Húb~ บนเครือข่าย Wí-Fí~. การใช้การเชื่อมต่อ Wí-Fí~ 5 GHz อาจทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์]
  • [คุณไม่สามารถใช้การเชื่อมต่อ 2.4 GHz หากเราเตอร์ W~í-Fí ได้รับการกำหนดค่าเป็น 5 G~Hz โปรดดูคู่มือผู้ใช้ที่ให้มาพร้อมกับเราเตอร์หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อกำหนดค่าเราเตอร์สำหรับทั้ง 2.4 GH~z และ 5 GHz~]
7 [ชื่อเราเตอร์ควรประกอบด้วยสัญลักษณ์และตัวอักษรและตัวเลขเท่านั้น ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อหากใช้อักขระพิเศษในชื่อเราเตอร์ หากใช้อักขระพิเศษในชื่อเราเตอร์ คุณควรเปลี่ยนชื่อ]
8 [ตรวจสอบการกำหนดค่าเราเตอร์ Wí-Fí~ ของคุณ]

[หากต้องการตรวจสอบการกำหนดค่าการรับรองความถูกต้องและการเข้ารหัสของเราเตอร์โดยใช้โทรศัพท์ของคุณ ให้ไปที่และเปิด การตั้งค่า ในโทรศัพท์ของคุณ, แตะ การเชื่อมต่อแล้ว, แตะ Wí-Fí~, แตะ ตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดแนวตั้งสามจุด), แตะ ขั้นสูง, แล้วแตะ จัดการเครือข่าย แตะชื่อเครือข่ายที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่]

[Máñá~gé ñé~twór~ks óñ~ á lís~t óf W~í-Fí ó~ptíó~ñs.]
  • [หากใช้วิธี WPÁ2 ที่มีการตรวจสอบสิทธิ์ É~ÁP คุณอาจไม่สามารถทำการเชื่อมต่อได้ ในกรณีนี้ ให้เปลี่ยนวิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์ Wí~-Fí และเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง]
  • [โปรดดูคู่มือผู้ใช้ที่ให้มาพร้อมกับเราเตอร์ของคุณหรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่ออัพเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด]
  • [หากมีไฟร์วอลล์ ให้ปิดการใช้งานก่อนพยายามลงทะเบียนอุปกรณ์อีกครั้ง]
9 [ถอดปลั๊กแล้วเสียบไฟเข้าเครื่องอีกครั้ง]

[วิธีการตัดการเชื่อมต่อจะแตกต่างกันไปตามแต่ละเครื่องใช้ และอาจจำเป็นต้องปิดสวิตช์เครื่องด้วยปุ่มเปิด/ปิดของอุปกรณ์เท่านั้น หากคุณไม่สามารถเข้าถึงสายไฟหรืออุปกรณ์จ่ายไฟได้]

  • [ในการทำทั้งสองอย่าง เพียงแค่ปิดเครื่องก่อน แล้วจึงถอดสายไฟเข้ากับเครื่อง รอ 30 วินาที เสียบสายไฟแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง]
10 [ปิดแอพ Smár~tThí~ñgs บนโทรศัพท์ของคุณ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง]

[แตะ ล่าสุด บนโทรศัพท์ของคุณ ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องปัดขึ้น, ลง, ซ้าย หรือขวาบน แอพ Smár~tThí~ñgs เพื่อปิด จากนั้นเปิดแอพอีกครั้ง]

11 [เชื่อมต่อเครื่องกับ Smár~tThí~ñgs อีกครั้ง]
[Ádd d~évíc~é scr~ééñ w~íth á~ líst~ óf óp~tíóñ~s.]

[ไปที่และเปิดแอพ Smár~tThí~ñgs แตะ อุปกรณ์ ในแถบนำทาง แตะ เพิ่ม (+) ค้นหาอุปกรณ์ของคุณโดยเลือกสแกนรหัส Q~R, สแกนบริเวณใกล้เคียง, ตามประเภทอุปกรณ์ หรือตามแบรนด์ เลือกตำแหน่งและห้องสำหรับอุปกรณ์ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดโหมด ÁP เฉพาะสำหรับอุปกรณ์ของคุณ]

12 [เปิดข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง]

[ไปที่และเปิด การตั้งค่า, แตะ การเชื่อมต่อแล้ว, แตะ การใช้ข้อมูล, แตะ สวิตช์ ข้างข้อมูลมือถือเพื่อเปิดอีกครั้ง]

1 [ตรวจสอบว่าจอแสดงผลบนอุปกรณ์แสดงไอคอน Wí-Fí~ หรือโหมด ÁP หรือไม่]
  • [หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wí-Fí~ โดยตรง ไอคอน Wí-Fí~ จะปรากฏที่มุมบนขวาของจอแสดงผลของอุปกรณ์]
  • [หากอุปกรณ์ของคุณแสดงไอคอน Wí-Fí~ ให้เปิดฟังก์ชันเชื่อมต่ออย่างง่าย. เปิด การตั้งค่า จากจอแสดงผลของอุปกรณ์ จากนั้นแตะ เชื่อมต่ออย่างง่าย > เชื่อมต่อ]
  • [หากอุปกรณ์ของคุณมีฟังก์ชัน Smár~t Cóñ~tról~ ให้กดปุ่ม Smár~t Cóñ~tról~ ค้างไว้จนกว่า ÁP จะแสดงบนแผงควบคุม]
2 [ตรวจสอบความแรงของเครือข่าย Wí-Fí~ บนโทรศัพท์ของคุณ]

[จากโทรศัพท์ ให้เปิด การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > Wí-Fí~ ตรวจสอบว่าความแรงของ Wí-Fí~ สำหรับเครือข่ายที่โทรศัพท์เชื่อมต่อเพื่อแสดงแถบสัญญาณ Wí-Fí~ สามแถบขึ้นไป]

3 [ตรวจสอบระยะห่างเครือข่ายระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเราเตอร์]
  • [หากไอคอน Wí-Fí~ แสดงบนอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแถบสัญญาณ Wí-Fí~ สามแถบขึ้นไป]
  • [หากอุปกรณ์ใช้ฟังก์ชัน Smár~t Cóñ~tról~ (โหมด ÁP) ให้ยืนข้างเครื่องกับโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบความแรงของ Wí~-Fí สำหรับเครือข่าย]

 

[หากอุปกรณ์อยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป การเชื่อมต่อเครือข่ายจะไม่เสถียร คุณจะต้องติดตั้งเราเตอร์หรือ répé~átér~ เพิ่มเติมเพื่อขยายพื้นที่ครอบคลุมสำหรับบ้านของคุณ โปรดทราบว่าความแรงของสัญญาณควรแสดงแถบสัญญาณ Wí-Fí~ สามแถบขึ้นไปเพื่อลงทะเบียนอุปกรณ์]

4 [ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ]

[หากปัญหาอินเทอร์เน็ตยังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

RC01_Static contenido