[จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่ได้ยินเสียงโทรศัพท์ดี]

[ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งระดับเสียงบนโทรศัพท์ของคุณไว้ที่ระดับสูงสุดระหว่างการโทร]

[ขณะโทร ให้กดปุ่ม ปรับระดับเสียง เพื่อเพิ่ม ระดับเสียงขณะโทร]

[รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วทดสอบอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการในขั้นตอนต่อไป]

[ขั้นตอนที่ 1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์ของคุณเพื่อเปิดแผงการตั้งค่าด่วน]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะไอคอน Pówé~r จากนั้นเลือก รีสตาร์ท]

[แอปที่ดาวน์โหลดมาบางแอปอาจทำให้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตค้าง ขัดข้อง หรือล่าช้า แอพบางตัวอาจส่งผลต่อการทำงานของกล้อง ทำให้เกิดปัญหาด้านเสียง และส่งผลต่อการเชื่อมต่อเครือข่าย]

[การใช้ เซฟโหมด จะปิดใช้งานแอปที่ดาวน์โหลดทั้งหมดและโหลดเฉพาะซอฟต์แวร์ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ช่วยให้คุณระบุได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปหรือโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต]

[หากปัญหาไม่ปรากฏขึ้นขณะอยู่ใน เซฟโหมด แสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ดาวน์โหลด และควรถอนการติดตั้งแอปนั้น]

[ขั้นตอนที่ 1. ใช้สองนิ้วปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิด การตั้งค่าด่วน แตะไอคอนพลังงานที่ด้านบนของหน้าจอ]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะ ปิดเครื่อง ค้างไว้จนกระทั่งไอคอน เซฟโหมด ปรากฏขึ้น]

[ขั้นตอนที่ 3. แตะ เซฟโหมด เพื่อเริ่มอุปกรณ์ของคุณใน เซฟโหมด หากคุณเข้าสู่ เซฟโหมด สำเร็จ คุณจะเห็น เซฟโหมด แสดงขึ้นที่ด้านล่างของหน้าจอ]

[ขั้นตอนที่ 4. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ยังคงมีปัญหาเดิมอยู่หรือไม่]

• [หากปัญหาหายไปในเซฟโหมด: หนึ่งในแอพที่คุณดาวน์โหลดล่าสุดน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา ดำเนินการถอนการติดตั้งแอพที่คุณดาวน์โหลดก่อนที่โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณจะเริ่มมีปัญหา]

• [หากปัญหายังคงมีอยู่: แอปที่ดาวน์โหลดอาจไม่ใช่สาเหตุของปัญหา คุณอาจต้องรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน]

[หากคุณกำลังใช้ฟังก์ชันการโทรผ่าน Wí-Fí~ จะใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณเพื่อโทรออก เครือข่าย Wí-Fí~ ที่ไม่ดีอาจส่งผลต่อคุณภาพการโทร เพียงปิดการตั้งค่านี้แล้วลองโทรอีกครั้ง]

[ไปที่และเปิดแอป โทรศัพท์ จากนั้นแตะ ตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดแนวตั้งสามจุด) แล้วแตะ การตั้งค่า แตะ Wí-Fí~ Cáll~íñg จากนั้นแตะ สวิตช์ เพื่อปิด]

[หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณอาจนำอุปกรณ์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ เช่นเดียวกับเมื่อคุณเปิดเครื่องอุปกรณ์เป็นครั้งแรก โปรดทราบว่าการรีเซ็ตอุปกรณ์มือถือเป็นค่าเริ่มต้นจะไม่สามารถย้อนกลับได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณถูกบันทึกไว้ในข้อมูลสำรองที่อื่นก่อนที่จะพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ]

[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ รีเซ็ต > รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น]

[ขั้นตอนที่ 3. เลื่อนหน้าลงและเลือกรีเซ็ต]

[ขั้นตอนที่ 4. เลือก ลบทั้งหมด]