[ทำอย่างไรเมื่อแอป Smár~tThí~ñgs ไม่สามารถเพิ่ม T~V ได้¿]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-06-29]

[แอพ Smár~tThí~ñgs สามารถอำนวยความสะดวกให้คุณเมื่อใช้ S~ámsú~ñg Sm~árt T~V และอุปกรณ์อื่นๆ ของ Sám~súñg~. อย่างไรก็ตาม, หากด้วยเหตุผลบางประการที่แอพ Smár~tThí~ñgs ไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ของคุณได้ในระหว่างกระบวนการ. มีสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง]

[tv sm~ártt~híñg~s cóñ~ñéct~íóñ]

[ตรวจสอบสถานะเครือข่ายไร้สาย]

 

[เมื่อเพิ่มอุปกรณ์ผ่าน Wí-Fí~, ทีวีและสมาร์ทโฟนจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน นอกจากนี้ สมาร์ทโฟนและทีวีจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Sáms~úñg เดียวกันเพื่อจับคู่]

[ทีวีที่ผลิตหลังปี 2017 ที่รองรับบลูทูธมีฟังก์ชัน BLÉ (บลูทูธพลังงานต่ำ) คุณจึงค้นหาและตั้งค่าอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน]

[sélé~ct sé~ttíñ~gs] [sélé~ct sé~ttíñ~gs]

[ขั้นตอนที่ 1. แตะ การตั้งค่า บนสมาร์ทโฟนของคุณ]

[táp c~óññé~ctíó~ñs] [táp c~óññé~ctíó~ñs]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะ การเชื่อมต่อ]

[sélé~ct Wí~ Fí] [sélé~ct Wí~ Fí]

[ขั้นตอนที่ 3. แตะ Wí-Fí~]

[éñté~r thé~ páss~wórd~] [éñté~r thé~ páss~wórd~]

[ขั้นตอนที่ 4. เลือกเราเตอร์และป้อน PÍÑ ของคุณ (หากจำเป็น)]

[หมายเหตุ:]

  • [หากเชื่อมต่ออุปกรณ์มากกว่า 10 เครื่องกับเราเตอร์ การลงทะเบียนอาจล้มเหลว]
  • [หากเราท์เตอร์และทีวีอยู่ห่างกัน การสื่อสารอาจไม่ราบรื่นและการลงทะเบียนอาจล้มเหลว]

[ในการตั้งค่า Wí-Fí~ ให้เปลี่ยนสวิตช์เป็นปิดข้อมูลมือถือ ลองเพิ่มอุปกรณ์อีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น.]

[táp t~hé pl~ús íc~óñ] [táp t~hé pl~ús íc~óñ]

[ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ Smár~tThí~ñgs แล้วแตะ เพิ่ม (ไอคอนบวก)]

[sélé~ct dé~vícé~] [sélé~ct dé~vícé~]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะ อุปกรณ์]

[sélé~ct bý~ bráñ~d] [sélé~ct bý~ bráñ~d]

[ขั้นตอนที่ 3. แตะ ตามแบรนด์]

[sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ] [sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ]

[ขั้นตอนที่ 4. เลือก Sáms~úñg]

[sélé~ct tv~ ícóñ~] [sélé~ct tv~ ícóñ~]

[ขั้นตอนที่ 5. เลือก ทีวี]

[sélé~ct tó~ stár~t] [sélé~ct tó~ stár~t]

[ขั้นตอนที่ 6. แตะ เริ่ม]

[éñté~r ýóú~r lóc~átíó~ñ áñd~ róóm~] [éñté~r ýóú~r lóc~átíó~ñ áñd~ róóm~]

[ขั้นตอนที่ 7. เลือก ตำแหน่ง และ ห้อง สำหรับทีวีของคุณ]

[túrñ~ óñ ýó~úr tv~] [túrñ~ óñ ýó~úr tv~]

[ขั้นตอนที่ 8. เปิดทีวีโดยใช้รีโมทคอนโทรล]

[sélé~ct ók~] [sélé~ct ók~]

[ขั้นตอนที่ 9. เลือก ตกลง]

[éñté~r thé~ páss~wórd~] [éñté~r thé~ páss~wórd~]

[ขั้นตอนที่ 10. ป้อน PÍÑ ที่แสดงบนหน้าจอทีวี]

[tv ís~ régí~stér~éd óñ~ sáms~úñg á~ccóú~ñt] [tv ís~ régí~stér~éd óñ~ sáms~úñg á~ccóú~ñt]

[ขั้นตอนที่ 11. รอจนกระทั่งทีวีลงทะเบียนกับ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt ของคุณ]

[régí~strá~tíóñ~ ís có~mplé~té] [régí~strá~tíóñ~ ís có~mplé~té]

[ขั้นตอนที่ 12. ตั้งชื่อทีวีแล้วแตะเสร็จสิ้น การลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์]

[ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณรองรับ จากนั้นลองลงทะเบียนอุปกรณ์บนแอพ Smár~tThí~ñgs อีกครั้ง]

[táp t~hé pl~ús íc~óñ] [táp t~hé pl~ús íc~óñ]

[ขั้นตอนที่ 1. แตะ เพิ่ม (ไอคอนบวก) บนสมาร์ทโฟนของคุณ]

[sélé~ct dé~vícé~] [sélé~ct dé~vícé~]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะ อุปกรณ์]

[sélé~ct bý~ déví~cé tý~pé] [sélé~ct bý~ déví~cé tý~pé]

[ขั้นตอนที่ 3. แตะ ตามอุปกรณ์ และ ทีวี]

[sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ] [sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ]

[ขั้นตอนที่ 4. เลือก Sáms~úñg]

[hélp~ líst~ fór t~róúb~lésh~óótí~ñg] [hélp~ líst~ fór t~róúb~lésh~óótí~ñg]

[ขั้นตอนที่ 5. เลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณรองรับ]

[chéc~kíñg~ thé l~íst] [chéc~kíñg~ thé l~íst]

[ขั้นตอนที่ 6. แตะ รายการอุปกรณ์ที่รองรับ]

[séár~chíñ~g fór~ ýóúr~ déví~cé óñ~ thé l~íst] [séár~chíñ~g fór~ ýóúr~ déví~cé óñ~ thé l~íst]

[ขั้นตอนที่ 7. หากทีวีของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้แตะ ค้นหา ที่ด้านบนของหน้าจอ]

[éñté~r thé~ ñúmb~ér óf~ ýóúr~ tv mó~dél] [éñté~r thé~ ñúmb~ér óf~ ýóúr~ tv mó~dél]

[ขั้นตอนที่ 8. ป้อนหมายเลขรุ่นทีวีของคุณ]

[ตรวจสอบการอัพเดตซอฟต์แวร์]

 

[ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์บนสมาร์ทโฟนและแอพ Smár~tThí~ñgs เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด และหากจำเป็น ให้อัพเดตเฟิร์มแวร์ของทีวีของคุณด้วย]

[หมายเหตุ: แอพ Smár~tThí~ñgs ใช้งานได้กับโทรศัพท์ที่ใช้ Á~ñdró~íd 8.0 ขึ้นไป และ íÓ~S 12.0 ขึ้นไป]

[smár~tthí~ñgs m~éñú] [smár~tthí~ñgs m~éñú]

[ขั้นตอนที่ 1. แตะ เมนู (เส้นแนวนอนสามเส้น)]

[móvé~ tó sm~ártt~híñg~s sét~tíñg~s] [móvé~ tó sm~ártt~híñg~s sét~tíñg~s]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะ การตั้งค่า Smár~tThí~ñgs]

[thé á~pp íñ~fórm~átíó~ñ] [thé á~pp íñ~fórm~átíó~ñ]

[ขั้นตอนที่ 3. ปัดและแตะ เกี่ยวกับ Smár~tThí~ñgs]

[smár~tthí~ñgs s~óftw~áré ú~pdát~é] [smár~tthí~ñgs s~óftw~áré ú~pdát~é]

[ขั้นตอนที่ 4. หากมีการอัพเดต ให้แตะ อัพเดต]

[ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม โฮม บนรีโมทแล้วไปที่ การตั้งค่า]

[tv sé~ttíñ~gs sc~rééñ~]

[ขั้นตอนที่ 2. เลือก การสนับสนุน > การอัพเดตซอฟต์แวร์]

[tv só~ftwá~ré úp~dáté~]

[ขั้นตอนที่ 3. เลือก อัพเดตทันที]

[tv só~ftwá~ré úp~dáté~ ñów]

[หมายเหตุ:] 

  • [หากคุณมีปัญหากับ Sáms~úñg S~márt~ TV คุณควรตรวจสอบอยู่เสมอว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งานหรือไม่ เนื่องจากอาจมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ]
  • [ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์]

[คำถามที่เกี่ยวข้อง]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

Información de contacto

[ออนไลน์]
en línea en línea

[ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Lívé~ Chát~), Émáí~l และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง]
[เริ่มสนทนาออนไลน์] [บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม]

[โทรศัพท์]
llamar llamar

[เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.]

[ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน]


[ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ]
Centro de servicio Centro de servicio

[ไม่ว่าสินค้าของคุณจะอยู่ในประกันหรือไม่อยู่ในประกันเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ]
[ดูรายละเอียดศูนย์บริการ] [จองคิวซ่อมมือถือ]
[ดูเพิ่มเติม]

[ร้านค้าออนไลน์]
[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg] [óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]

[เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Sáms~úñg G~áláx~ý S25 Sé~ríés~ / Fóld~&Flíp~ 6 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที]
[สั่งซื้อสินค้าผ่าน Líñé~] [สั่งซื้อสินค้าผ่าน Fácé~bóók~]

Miembros de Samsung
Miembros de Samsung Miembros de Samsung

[ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย]
[เข้าร่วม Sáms~úñg M~émbé~rs]

[พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Dóór~ tó Dó~ór Sé~rvíc~é สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว]
[Dóór~ tó Dó~ór Sé~rvíc~é] [Dóór~ tó Dó~ór Sé~rvíc~é]

[สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่]
[รายละเอียดเพิ่มเติม]
[ดูเพิ่มเติม]

RC01_Static contenido