[เลือกตำแหน่งและภาษาของคุณ]

[ตรวจสอบรหัสข้อมูลบนเครื่องซักผ้าของฉัน]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2023-09-29]

[หากเครื่องซักผ้าไม่ทำงานคุณอาจเห็นรหัสข้อมูลบนหน้าจอ ตรวจสอบรหัสและคำแนะนำด้านล่างและลองทำตามคำแนะนำที่ได้รับ หากรหัสใด ๆ ยังคงปรากฏบนหน้าจอโปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg ในพื้นที่เพื่อขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติม]

[รหัสข้อมูลคืออะไร¿]

[เครื่องซักผ้าจะแสดงรหัสข้อมูลซึ่งจะช่วยให้เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นกับเครื่องของคุณ ดังนั้นหากเครื่องซักผ้าไม่ทำงานให้ตรวจสอบแผงควบคุมก่อน ในกรณีส่วนใหญ่ไม่ใช่ปัญหาของตัวเครื่อง]

[รหัสข้อมูลที่พบบ่อย]


[4C, 4É, É1]	[น้ำไม่เข้าเครื่อง] [- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าก๊อกน้ำเปิดอยู่] [- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อน้ำไม่อุดตัน] [- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าก๊อกน้ำไม่แข็งตัว] [- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องซักผ้าทำงานด้วยแรงดันน้ำเพียงพอ] [- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าก๊อกน้ำเย็นและก๊อกน้ำร้อนเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง] [- ทำความสะอาดตัวกรองตาข่ายเนื่องจากอาจอุดตันได้] [- ปุ่มทั้งหมดจะปิดใช้งานเป็นเวลา 3 นาทีหลังจากรหัสข้อมูลปรากฏขึ้น]
[5C, 5É]	[น้ำไม่ได้รับการระบาย] [- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อระบายน้ำไม่แข็งตัวหรืออุดตัน] [- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อระบายน้ำอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับประเภทการเชื่อมต่อ] [- ทำความสะอาดตัวกรองสิ่งสกปรกเนื่องจากอาจอุดตันได้] [- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อระบายน้ำตรงจนสุดกับระบบระบายน้ำ] [- หากรหัสข้อมูลยังคงอยู่โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า]
[dC, dÉ~]	[การใช้งานเครื่องซักผ้าโดยเปิดประตู] [- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประตูปิดสนิท] [- ตรวจสอบว่าผ้าไม่ติดประตู]
[ÓC, ÓÉ~, ÓF]	[น้ำได้เอ่อล้น] [- รีสตาร์ทหลังจากหมุน] [- หากรหัสข้อมูลยังคงอยู่บนจอแสดงผลโปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg ในพื้นที่]
[Úb, ÚÉ~]	[การปั่นไม่ทำงาน] [- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผ้าถูกกระจายอย่างเท่าเทียมกัน] [- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องซักผ้าอยู่บนพื้นผิวที่เรียบและมั่นคง] [- ใส่ผ้าให้กระจายเท่ากัน] [- หากต้องการซักไอเทมหรือเสื้อผ้าเพียงชิ้นเดียว ข้อความตรวจสอบข้อความที่จะแสดงบนจอแสดงผล]
[ÁC, ÁÉ~]	[ตรวจสอบการสื่อสารระหว่าง PBÁ หลักและย่อย] [- ปิดเครื่องและเริ่มวงจรใหม่] [- หากรหัสข้อมูลยังคงอยู่โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า]
[DDC, d~dC]	[Ádd D~óór จะเปิดขึ้นโดยไม่ต้องกด S~tárt~ / Páús~é (กดค้างเพื่อเริ่ม)] [ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิด Ádd D~óór โดยไม่ต้องกด S~tárt~ / Páús~é (กดค้างเพื่อเริ่ม) ในกรณีนี้ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:] [- กด Ádd D~óór เพื่อปิดอย่างถูกต้อง จากนั้นกด S~tárt~ / Páús~é (กดค้างเพื่อเริ่ม) ค้างไว้ แล้วลองอีกครั้ง] [- หากต้องการเพิ่มผ้าให้เปิด Ádd D~óór และใส่เสื้อผ้า ปิด Á~dd Dó~ór ให้ถูกต้อง จากนั้นกดปุ่ม St~árt / P~áúsé~ (กดค้างเพื่อเริ่ม) เพื่อเริ่มการทำงานต่อ]

[หมายเหตุ:]

[หากคุณพบรหัสข้อมูลที่ไม่มีอยู่ในหน้านี้โปรดค้นหาคู่มือที่มีหมายเลขรุ่นเฉพาะ]
[อาจมีรหัสที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่น]
[หากคุณไม่สามารถล้างรหัสข้อมูลจากเครื่องซักผ้าของคุณได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม]

[รหัสข้อมูลเพิ่มเติม]

[4C2, 4É2 (อุณหภูมิของน้ำ)]

[ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อจ่ายน้ำเย็นเชื่อมต่อกับก๊อกน้ำเย็นอย่างแน่นหนา หากเชื่อมต่อกับก๊อกน้ำร้อนผ้าอาจเสียรูปทรงในบางรอบการซัก]

[แนวทางแก้ไข]

[ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อจ่ายน้ำเย็นเชื่อมต่อกับก๊อกน้ำเย็นอย่างแน่นหนา]
[ปิดเครื่องและเริ่มรอบการซักใหม่]

[หมายหตุ:]

[อาจมีรหัสที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่น]
[หากรหัสใด ๆ ยังคงปรากฏบนหน้าจอโปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม]

[Úr (ล้างเพิ่มเติม)]

[แสดงสำหรับการล้างเพิ่มเติม]

[แนวทางแก้ไข]

[การแสดงรหัสการล้างเพิ่มเติมหมายความว่าการตรวจจับไม่สมดุล]
[การปลดการแสดงผลโดยป้อนคีย์ใด ๆก็ได้]

[หมายเหตุ:]

[อาจมีรหัสที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่น]
[หากรหัสใด ๆ ยังคงปรากฏบนหน้าจอโปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม]

[dC1, dÉ~1 (ล็อค / ปลดล็อคประตูหลัก)]

[การล็อก / ปลดล็อกประตูหลักทำงานไม่ถูกต้อง]

[แนวทางแก้ไข]

[ปิดเครื่องและเริ่มวรอบการทำงานใหม่]

[หมายหตุ:]

[อาจมีรหัสที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่น]
[หากรหัสใด ๆ ยังคงปรากฏบนหน้าจอโปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม]

[dC3, dÉ~3 (การล็อค / ปลดล็อก Ádd D~óór)]

[การล็อก / ปลดล็อก Ádd D~óór ทำงานไม่ถูกต้อง]

[แนวทางแก้ไข]

[ปิดเครื่องและเริ่มรอบการซักใหม่]

[หมายหตุ:]

[อาจมีรหัสที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่น]
[หากรหัสใด ๆ ยังคงปรากฏบนหน้าจอโปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม]

[LC, LC~1, LÉ, LÉ~1 (ท่อระบายน้ำ)]

[ตรวจสอบท่อระบายน้ำ]

[แนวทางแก้ไข]

[ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้วางปลายท่อระบายน้ำไว้ที่พื้น]
[ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อระบายน้ำไม่อุดตัน]

[หมายเหตุ:]

[อาจมีรหัสที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่น]
[หากรหัสใด ๆ ยังคงปรากฏบนหน้าจอโปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม]

[3C, 3É (การทำงานของตัวเครื่อง / มอเตอร์)]

[ตรวจสอบการทำงานของดรัมมอเตอร์]

[แนวทางแก้ไข]

[ลองรีสตาร์ทรอบการซัก]

[หมายเหตุ:]

[อาจมีรหัสที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่น]
[หากรหัสใด ๆ ยังคงปรากฏบนหน้าจอโปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม]

[3CP, 3É (การทำงานของมอเตอร์ P~úlsá~tór)]

[ตรวจสอบการทำงานของมอเตอร์ Púls~átór~]

[แนวทางแก้ไข]

[ลองรีสตาร์ทรอบการซัก]

[หมายเหตุ:]

[อาจมีรหัสที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่น]
[หากรหัสใด ๆ ยังคงปรากฏบนหน้าจอโปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม]

[8C, 8É (เซ็นเซอร์ MÉ~MS)]

[เซ็นเซอร์ MÉMS~ ทำงานไม่ถูกต้อง โดยทั่วไปแล้วเซ็นเซอร์ MÉMS~ นั้นเป็นเซ็นเซอร์ตรวจจับการสั่นสะเทือนของบอร์ดควบคุมที่เครื่องกำลังประสบอยู่และอยู่ในสภาพไม่สมดุล]

[แนวทางแก้ไข]

[ปิดเครื่องและเริ่มรอบการซักใหม่]

[หมายเหตุ:]

[อาจมีรหัสที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่น]
[หากรหัสใด ๆ ยังคงปรากฏบนหน้าจอโปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม]

[ÚC, 9É1, 9É~2, 9C1, 9C2 (แรงดันไฟฟ้าต่ำ)]

[รหัสนี้สามารถแสดงได้เมื่อเครื่องขัดข้องหรือมีการจ่ายกระแสไฟฟ้าให้กับเครื่องผิดปกติ (ตรวจพบแรงดันไฟฟ้าต่ำหรือต้องตรวจสอบการควบคุมอิเล็กทรอนิกส์)]

[แนวทางแก้ไข]

[ตรวจสอบว่าจ่ายไฟอย่างถูกต้องหรือไม่]
[ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กไฟอยู่หรือไม่]

[หมายเหตุ:]

[อาจมีรหัสที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่น]
[หากรหัสใด ๆ ยังคงปรากฏบนหน้าจอโปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม]

[HC, HÉ~ (ความร้อนที่อุณหภูมิสูง)]

[ตรวจสอบระบบทำความร้อนที่อุณหภูมิสูง]

[แนวทางแก้ไข]

[ปิดเครื่องและเริ่มรอบการซักใหม่]

[หมายเหตุ:]

[อาจมีรหัสที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่น]
[หากรหัสใด ๆ ยังคงปรากฏบนหน้าจอโปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม]

[1C, 1É (เซ็นเซอร์ระดับน้ำ)]

[เซ็นเซอร์ระดับน้ำทำงานไม่ถูกต้อง]

[แนวทางแก้ไข]

[ปิดเครื่องและเริ่มรอบการซักใหม่]

[หมายเหตุ:]

[อาจมีรหัสที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่น]
[หากรหัสใด ๆ ยังคงปรากฏบนหน้าจอโปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม]

[ÁC6, ÁÉ~6 (การสื่อสารอินเวอร์เตอร์)]

[ตรวจสอบการสื่อสารระหว่าง PBÁ หลักและอินเวอร์เตอร์]

[แนวทางแก้ไข]

[ตรวจสอบ PCB อินเวอร์เตอร์และชุดสายไฟ]
[เครื่องอาจกลับสู่การทำงานปกติโดยอัตโนมัติทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะ]
[ปิดเครื่องและเริ่มรอบการซักใหม่]

[หมายเหตุ:]

[อาจมีรหัสที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่น]
[หากรหัสใด ๆ ยังคงปรากฏบนหน้าจอโปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม]

[PC, PÉ~ / PC1, PÉ~1 (การตรวจจับตำแหน่งคลัตช์)]

[PC, PÉ~]

[มื่อตรวจไม่พบตำแหน่งของคลัตช์]

[PC1, PÉ~1]

[หลังจากตรวจพบตำแหน่งของคลัตช์แล้วหากสัญญาณของห้องคลัตช์ผิดพลาด]

[แนวทางแก้ไข]

[ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า]

[หมายเหตุ:]

[อาจมีรหัสที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่น]
[หากรหัสใด ๆ ยังคงปรากฏบนหน้าจอโปรดติดต่อศูนย์บริการ Sáms~úñg เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม]

[ซ่อมหรือ อัพเกรดสินค้าใหม่]

[ปรึกษางานซ่อม, สนใจสินค้าราคาพิเศษ]

[Chát~ กับเจ้าหน้าที่]

[บริการโทรกลับ]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

Información de contacto

[ออนไลน์]

[ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Lívé~ Chát~), Émáí~l และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง]

[เริ่มสนทนาออนไลน์] [บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม]

[โทรศัพท์]

[เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.]

[ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน]

1282[
โทรฟรี:
1800-29-3232
]