[เลือกตำแหน่งและภาษาของคุณ]

[สาเหตุและวิธีแก้ปัญหาเมื่ออุปกรณ์ Sáms~úñg G~áláx~ý ของคุณร้อน]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2023-09-14]

[ผลิตภัณฑ์ Gálá~xý ของ Sá~msúñ~g ได้รับการออกแบบให้มีการปกป้องระบบเพื่อลดการเสื่อมสภาพด้านประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ในช่วงอุณหภูมิรุนแรงชั่วคราว และยังมีการป้องกันแบตเตอรี่เพื่อจำกัดการชาร์จเมื่อเกิดความร้อนในระดับหนึ่ง อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการป้องกันเหล่านี้ อุปกรณ์ Gál~áxý ก็สามารถปล่อยความร้อนออกมาได้ในบางสถานการณ์และสภาพแวดล้อม]

[โทรศัพท์ Sáms~úñg G~áláx~ý บนผ้าเช็ดตัวชายหาดท่ามกลางแสงแดดโดยตรง]

[สาเหตุของความร้อนที่เกิดขึ้นได้เมื่อใช้อุปกรณ์ Gálá~xý]

[ตั้งแต่การใช้ที่ชาร์จของบริษัทอื่นไปจนถึงการใช้ฟีเจอร์ที่ต้องใช้พลังงานมาก มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์ Gálá~xý ของคุณปล่อยความร้อน]

[แอป]

[การติดตั้งแอป]
[การใช้แอปที่ต้องใช้การประมวลผลมาก เช่น เกม การสตรีม การติดตาม GPS และอื่นๆ]
[การใช้งานหลายหน้าต่างหรือหลายแอปเพื่อทำงานหลายอย่างพร้อมกัน]

[ข้อมูลและไฟล์]

[การกู้คืนหรือถ่ายโอนข้อมูลผลิตภัณฑ์]
[การอัปโหลดหรือการดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่]
[การใช้ข้อมูลจำนวนมากเพื่อซิงค์กับอีเมลหรือบัญชีอื่นๆ ของคุณ]

[วิดีโอ]

[การถ่ายวิดีโอขณะอัปเดตหรือติดตั้งแอป]
[การโทรวิดีโอในขณะที่ดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่]
[การเล่นหรือบันทึกวิดีโอขณะใช้การนำทาง]

[การชาร์จ]

[การใช้เครื่องชาร์จ สายไฟ หรือขั้วต่อภายนอกที่เสียหาย]
[การใช้ที่ชาร์จของบริษัทอื่น]
[การชาร์จด้วยวัตถุ เช่น บัตรเครดิต ระหว่างอุปกรณ์กับเครื่องชาร์จ]
[ขั้วต่อภายนอกถูกปกคลุมด้วยวัตถุแปลกปลอม เช่น ของเหลวหรือฝุ่น]

[อื่นๆ]

[การใช้อุปกรณ์เป็นระยะเวลานาน]
[การตั้งค่าเริ่มต้นหลังการซื้อ]
[รีบูตซ้ำ]
[การอัปเดตซอฟต์แวร์]
[การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น]

[ความร้อนที่เกิดจากสภาวะแวดล้อมภายนอก]

[มีสภาพแวดล้อมภายนอกบางประการที่อาจทำให้อุปกรณ์ Gálá~xý ของคุณร้อนกว่าปกติแม้ว่าจะใช้งานตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการก็ตาม Sá~msúñ~g แนะนำให้ผู้ใช้งดเว้นจากการใช้อุปกรณ์ของคุณเป็นระยะเวลาหนึ่งในสภาพแวดล้อม เช่น:]

[พื้นที่ที่มีอุณหภูมิแวดล้อมสูง]
[เช่น: ซาวน่า พื้นที่กลางแจ้งที่ร้อน พื้นที่ในร่มที่ไม่มีเครื่องปรับอากาศ]

[แสงแดดโดยตรง]

[บริเวณที่การกระจายความร้อนทำได้ยาก]
[เช่น: ใต้ผ้าห่ม ในกระเป๋าเสื้อคลุมหนา ในกระเป๋า]

[ด้านหน้าแผ่นไฟฟ้า แผ่นทำความร้อน แผ่นประคบร้อน หรือเครื่องทำความร้อนในรถยนต์]

[พื้นที่ที่มีสัญญาณไม่ดีหรือไม่มีสัญญาณ]
[เช่น: พื้นที่ใต้ดิน พื้นที่ภูเขา เกาะห่างไกล และถนนในชนบท]

[โทรศัพท์ Gálá~xý โดนแสงแดดโดยตรงขณะติดไว้กับที่วางโทรศัพท์บนแผงหน้าปัดรถยนต์]

[คนที่ใช้โทรศัพท์ Gálá~xý ท่ามกลางแสงแดดโดยตรงขณะอยู่ที่ชายหาด]

[จะทำอย่างไรถ้าอุปกรณ์ Gálá~xý ของคุณร้อนเกินไป]

[หากอุปกรณ์ Gálá~xý ของคุณเริ่มร้อนเกินไป คุณสามารถดำเนินการบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาได้]

[ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ปัจจุบัน จากนั้นตรวจสอบการอัปเดตเป็นประจำ]

[การเลือกการดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์ในการตั้งค่า]

[ขั้นตอนที่ 1 ไปที่การตั้งค่า > การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์]

[ขั้นตอนที่ 2 แตะปรับตอนนี้]

[ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบผลลัพธ์แล้วแตะเสร็จสิ้น]

[ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลังโดยเริ่ม "ขีดจำกัดการใช้งานเบื้องหลัง"]

[ขั้นตอนที่ 1 ไปที่การตั้งค่า > การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์]

[ขั้นตอนที่ 2 แตะแบตเตอรี่]

[ขั้นตอนที่ 3 เปิดสวิตช์ประหยัดพลังงาน]

[ขั้นตอนที่ 4 แตะขีดจำกัดการใช้พื้นหลัง]

[การเปิดคุณสมบัติ 'พักแอปที่ไม่ได้ใช้งาน']

[ขั้นตอนที่ 5 เปิดสวิตช์พักแอปที่ไม่ได้ใช้งาน]

[หมายเหตุ:]

[การจัดระเบียบเมนูอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นและเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณ]
["ประหยัดพลังงาน" จำกัดการใช้เครือข่าย การซิงโครไนซ์ข้อมูล และข้อมูลตำแหน่งในเบื้องหลัง]

[เครื่องร้อนขณะชาร์จ]

[หากคุณพบว่าอุปกรณ์ (หรือที่ชาร์จ) ร้อนขึ้นขณะชาร์จ ให้ถอดที่ชาร์จออกจากอุปกรณ์ Gálá~xý ปิดแอปที่ทำงานอยู่ทั้งหมด และรอให้อุปกรณ์เย็นลงก่อนที่จะชาร์จอีกครั้ง

หากคุณเลือกใช้การชาร์จแบบไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีวัตถุใดๆ เช่น โลหะและบัตรเครดิต อยู่ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเครื่องชาร์จไร้สาย]

[โทรศัพท์ Gálá~xý ที่มีเครื่องชาร์จไร้สายและสายชาร์จ ÚS~B]

[หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองชาร์จด้วยเครื่องชาร์จ Sáms~úñg และสาย Ú~SB อื่นที่ใช้ร่วมกันได้

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าสายชาร์จที่เสียหายหรือใช้ร่วมกันไม่ได้อาจทำให้เกิดความร้อนในพอร์ตเครื่องชาร์จได้]

[หมายเหตุ:]

[แบตเตอรี่สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และนาฬิกา Gálá~xý มีการรับประกันหนึ่งปี]
[หากศูนย์บริการ Sáms~úñg ระบุปัญหาในการผลิตอุปกรณ์ภายในระยะเวลาการรับประกัน จะมีการซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หากปัญหาไม่ได้เกิดจากตัวแบตเตอรี่แต่อาจเกิดจากความประมาทของลูกค้า (ความประมาทเลินเล่อ) หรือเกิดขึ้นหลังจากระยะเวลาการรับประกัน อุปกรณ์อาจได้รับการซ่อมแซมโดยมีค่าธรรมเนียม]

[การตั้งค่าโหมด Gálá~xý Lí~ght]

[โหมด Lígh~t เป็นฟีเจอร์ที่ปรับความเร็วการประมวลผลสูงสุดของ ÁP บางส่วนให้แก้ไขการเกิดความร้อนและการใช้พลังงานในขณะนั้น ตั้งค่า โหมด L~íght~ เพื่อลดการเกิดความร้อนและใช้งานแบตเตอรี่ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

Información de contacto

[ออนไลน์]

[ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Lívé~ Chát~), Émáí~l และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง]

[เริ่มสนทนาออนไลน์] [บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม]

[โทรศัพท์]

[เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.]

[ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน]

1282[
โทรฟรี:
1800-29-3232
]