[ตรวจสอบซิมการ์ดเมื่อไม่สามารถโทรออกหรือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมือถือ]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2024-05-02]

[ถ้าโทรศัพท์หรือข้อความหยุดทำงานอย่างกะทันหัน หรืออินเทอร์เน็ตมือถือใช้การไม่ได้ สาเหตุอาจเกิดจากซิมการ์ด บ่อยครั้งที่เมื่อคุณเปลี่ยนโทรศัพท์ อาจเกิดปัญหาเนื่องจากติดตั้งซิมการ์ดไม่ถูกต้อง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบซิมการ์ดตามด้านล่างนี้]

[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:]

[ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์]

[ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง]

[ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ]

[ตรวจสอบ 1 ซิมการ์ดไม่ชำรุด]

[เมื่อเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ ซิมการ์ดที่ใช้ในโทรศัพท์เครื่องเก่ามักจะถูกใช้งานอีกครั้งในโทรศัพท์เครื่องใหม่ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากซิมการ์ดเป็นชิ้นส่วนสิ้นเปลือง จึงอาจชำรุดเสียหายเมื่อใช้งานเป็นเวลานาน]

[ก่อนอื่น ให้ดึงถาดใส่ซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ และตรวจสอบว่าช่องเสียบโลหะของซิมการ์ดชำรุดหรือสึกกร่อนหรือไม่ ถ้าซิมการ์ดเสียหาย ให้เปลี่ยนทดแทนด้วยซิมการ์ดอันใหม่]

[ตรวจสอบ 2 ซิมการ์ดได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสม]

[ถ้าซิมการ์ดถูกติดตั้งและสอดเข้าไปในโทรศัพท์อย่างไม่ถูกต้อง เครื่องอาจไม่สามารถตรวจพบซิมการ์ด ถ้าเครื่องไม่สามารถตรวจพบซิมการ์ด ให้ดึงถาดใส่ซิมการ์ดออกมา และตรวจสอบว่าซิมการ์ดได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสม จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบว่ามุมของซิมการ์ดจัดวางอย่างถูกต้อง]

[เมื่อคุณสอดถาดใส่ซิมการ์ด ให้สังเกตทิศทางการติดตั้งของซิมการ์ด เพราะอาจแตกต่างกันสำหรับแต่ละรุ่น ตัวอย่างเช่น ในกรณีของ S21 sér~íés ช่องเสียบโลหะจะหงายขึ้น ส่วน S~20 sérí~és ช่องเสียบโลหะจะคว่ำลง กรุณาดูภาพตัวอย่างด้านล่าง]

[ซิมการ์ด]

[① S21 sér~íés                              ② S~20 sérí~és]      

[หมายเหตุ: ทิศทางการติดตั้งซิมการ์ดอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์และรุ่น]

[ตรวจสอบ 3 ซิมการ์ดถูกติดตั้งเข้ากับถาดใส่อย่างแน่นหนา]

[ถ้าก่อนหน้านี้คุณใช้ไมโครซิมการ์ด แล้วตัดให้มีขนาดเท่ากับนาโนซิมการ์ดเพื่อใช้ในโทรศัพท์เครื่องใหม่ คุณจะต้องตรวจสอบว่าการตัดมุมอยู่ในแนวเดียวกัน ขอแนะนำให้คุณซื้อและใช้นาโนซิมการ์ดอันใหม่ เพราะเครื่องอาจไม่สามารถตรวจจับซิมการ์ดที่ถูกตัดได้อย่างถูกต้อง และอาจเกิดข้อผิดพลาดในการใช้โทรศัพท์ การรับส่งข้อความ และอินเทอร์เน็ตมือถือ]

  • [ไมโครซิม: ซิมการ์ดขนาดกลาง นิยมใช้ในโทรศัพท์รุ่นเก่า]
  • [นาโนซิม: ซิมการ์ดขนาดเล็กที่สุด ใช้งานในโทรศัพท์รุ่นใหม่เกือบทั้งหมด]
[ซิมการ์ด 2]

    [① ไมโครซิม                           ② นาโนซิม]   

[วิธีใช้แอพ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับมือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Sáms~úñg คุณสามารถสอบถามผ่านแอพ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาด]

[ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด]

[ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด]

[*ปรึกษากับตัวแทนผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อซ่อมแซมหรืออัพเกรด
*ตรวจเช็ค Gálá~xý สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพ Sá~msúñ~g Mém~bérs~ บนสมาร์ทโฟน Gálá~xý เท่านั้น]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

RC01_Static contenido