[ตรวจสอบซิมการ์ดเมื่อไม่สามารถโทรออกหรือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมือถือ]
[ถ้าโทรศัพท์หรือข้อความหยุดทำงานอย่างกะทันหัน หรืออินเทอร์เน็ตมือถือใช้การไม่ได้ สาเหตุอาจเกิดจากซิมการ์ด บ่อยครั้งที่เมื่อคุณเปลี่ยนโทรศัพท์ อาจเกิดปัญหาเนื่องจากติดตั้งซิมการ์ดไม่ถูกต้อง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบซิมการ์ดตามด้านล่างนี้]
[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:]
[ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์]
[ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง]
[ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ]
[ตรวจสอบ 1 ซิมการ์ดไม่ชำรุด]
[เมื่อเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ ซิมการ์ดที่ใช้ในโทรศัพท์เครื่องเก่ามักจะถูกใช้งานอีกครั้งในโทรศัพท์เครื่องใหม่ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากซิมการ์ดเป็นชิ้นส่วนสิ้นเปลือง จึงอาจชำรุดเสียหายเมื่อใช้งานเป็นเวลานาน]
[ก่อนอื่น ให้ดึงถาดใส่ซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ และตรวจสอบว่าช่องเสียบโลหะของซิมการ์ดชำรุดหรือสึกกร่อนหรือไม่ ถ้าซิมการ์ดเสียหาย ให้เปลี่ยนทดแทนด้วยซิมการ์ดอันใหม่]
[ตรวจสอบ 2 ซิมการ์ดได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสม]
[ถ้าซิมการ์ดถูกติดตั้งและสอดเข้าไปในโทรศัพท์อย่างไม่ถูกต้อง เครื่องอาจไม่สามารถตรวจพบซิมการ์ด ถ้าเครื่องไม่สามารถตรวจพบซิมการ์ด ให้ดึงถาดใส่ซิมการ์ดออกมา และตรวจสอบว่าซิมการ์ดได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสม จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบว่ามุมของซิมการ์ดจัดวางอย่างถูกต้อง]
[เมื่อคุณสอดถาดใส่ซิมการ์ด ให้สังเกตทิศทางการติดตั้งของซิมการ์ด เพราะอาจแตกต่างกันสำหรับแต่ละรุ่น ตัวอย่างเช่น ในกรณีของ S21 sér~íés ช่องเสียบโลหะจะหงายขึ้น ส่วน S~20 sérí~és ช่องเสียบโลหะจะคว่ำลง กรุณาดูภาพตัวอย่างด้านล่าง]
![[ซิมการ์ด]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/check-the-sim-card-when-phone-calls-and-cellular-data-is-not-available/sim-card-directions3.jpeg?$ORIGIN_JPG$) 
        [① S21 sér~íés ② S~20 sérí~és]
[หมายเหตุ: ทิศทางการติดตั้งซิมการ์ดอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์และรุ่น]
[ตรวจสอบ 3 ซิมการ์ดถูกติดตั้งเข้ากับถาดใส่อย่างแน่นหนา]
[ถ้าก่อนหน้านี้คุณใช้ไมโครซิมการ์ด แล้วตัดให้มีขนาดเท่ากับนาโนซิมการ์ดเพื่อใช้ในโทรศัพท์เครื่องใหม่ คุณจะต้องตรวจสอบว่าการตัดมุมอยู่ในแนวเดียวกัน ขอแนะนำให้คุณซื้อและใช้นาโนซิมการ์ดอันใหม่ เพราะเครื่องอาจไม่สามารถตรวจจับซิมการ์ดที่ถูกตัดได้อย่างถูกต้อง และอาจเกิดข้อผิดพลาดในการใช้โทรศัพท์ การรับส่งข้อความ และอินเทอร์เน็ตมือถือ]
- [ไมโครซิม: ซิมการ์ดขนาดกลาง นิยมใช้ในโทรศัพท์รุ่นเก่า]
- [นาโนซิม: ซิมการ์ดขนาดเล็กที่สุด ใช้งานในโทรศัพท์รุ่นใหม่เกือบทั้งหมด]
![[ซิมการ์ด 2]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/check-the-sim-card-when-phone-calls-and-cellular-data-is-not-available/sim-card-type.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [① ไมโครซิม ② นาโนซิม]
[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]
 
						 
						![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$36_36_PNG$) 
										![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$36_36_PNG$) 
										![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$36_36_PNG$) 
										![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$36_36_PNG$) 
										![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$36_36_PNG$)