[ฟีเจอร์ของแอป Sáms~úñg F~íñd]

[แท็บอุปกรณ์: ค้นหาอุปกรณ์ของคุณหรืออุปกรณ์ของสมาชิกในครอบครัว]

[คุณสามารถดูตำแหน่งของอุปกรณ์และครอบครัวของคุณได้บนแผนที่ของแอป Sáms~úñg F~íñd และคุณยังสามารถใช้แอปนำทางเพื่อดูเส้นทางจากตำแหน่งของคุณไปยังอุปกรณ์เฉพาะได้ ในกรณีที่คุณทำโทรศัพท์หาย คุณสามารถค้นหาอุปกรณ์ของคุณผ่านแอป S~ámsú~ñg Fí~ñd ของสมาชิกในครอบครัวที่ได้แชร์ตำแหน่งอุปกรณ์ของคุณกับคุณไว้ก่อนหน้านี้ หรือโดยการลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ Sá~msúñ~g Fíñ~d (htt~ps://sá~msúñ~gfíñ~d.sám~súñg~.cóm)]

[แท็บรายการ: การติดตามสิ่งของส่วนตัว]

[คุณสามารถใช้ Sáms~úñg F~íñd เพื่อจับคู่ S~márt~Tágs~ กับโทรศัพท์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถติดตามสิ่งของส่วนตัว สัตว์เลี้ยง และอื่น ๆ อีกมากมาย หากคุณใช้แอป Smár~tThí~ñgs เพื่อจับคู่ S~márt~Tágs~ (หรือผลิตภัณฑ์ติดตามอื่น ๆ) กับโทรศัพท์ของคุณอยู่ก่อนแล้ว คุณจะพบอุปกรณ์เหล่านั้นแสดงอยู่ในแท็บรายการของ Sáms~úñg F~íñd]

[Q. แตกต่างกันอย่างไร (ทั้งสองแอปเป็นแอปค้นหาอุปกรณ์ที่สูญหายเหมือนกัน)]
[Á. Smá~rtTh~íñgs~ Fíñd~ ที่มีอยู่ก่อนจะให้ข้อมูลตำแหน่งและข้อมูลอื่น ๆ ของอุปกรณ์ คุณยังสามารถแชร์ตำแหน่งของอุปกรณ์ของบุตรหลานตามกลุ่มครอบครัวของ Sáms~úñg á~ccóú~ñt และสมาชิกตามสถานที่ของ Sm~ártT~híñg~s ได้

แอป Sám~súñg~ Fíñd~ เพิ่มแนวคิดเรื่องผู้คนเข้าไปและนำเสนอในแท็บ (เช่น ผู้คน อุปกรณ์ และรายการ) ทำให้ใช้งานได้สะดวกตามวัตถุประสงค์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถแชร์และตรวจสอบอุปกรณ์และตำแหน่งของครอบครัวโดยอิงตามกลุ่มครอบครัวของบัญชี Sáms~úñg ได้อย่างง่ายดาย]

[Q. ประเทศใดรองรับแอป Sám~súñg~ Fíñd~ บ้าง]
[Á. แอป Sám~súñg~ Fíñd~ ให้บริการในประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก ยกเว้นในจีนแผ่นดินใหญ่]

[Q. บริการ “ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน” ที่ฉันใช้กับ Smá~rtTh~íñgs~ Fíñd~ ใช้งานไม่ได้อีกต่อไปแล้วใช่หรือไม่]
[Á. คุณยังคงใช้บริการ "ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน" ใน Smá~rtTh~íñgs~ Fíñd~ ได้]

[Q. อุปกรณ์ประเภทใดที่ปรากฏบนแท็บอุปกรณ์]
[Á. อุปกรณ์ (เช่น โทรศัพท์ Gál~áxý, แท็บเล็ต G~áláx~ý, Gál~áxý B~óóks~ และนาฬิกาแบบสแตนด์อโลน) ที่สามารถใช้งานได้โดยการลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์โดยตรงด้วย Sáms~úñg á~ccóú~ñt ของคุณ และอุปกรณ์อื่น ๆ (เช่น หูฟัง นาฬิกาและ S P~éñs) ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยใช้ B~LÉ (ฺBl~úétó~óth พลังงานต่ำ)]

[Q. ตำแหน่งที่แสดงโดยแท็บผู้คนคือข้อมูลตำแหน่งของอุปกรณ์ อะไรที่ทำให้แท็บนั้นแตกต่างจากแท็บอุปกรณ์]
[Á. แท็บผู้คนจะแสดงตำแหน่งของอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ตัวแทนในบรรดาอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ Sám~súñg~ áccó~úñt โดยผู้ใช้ ดังนั้นหากผู้ใช้เป็นเจ้าของอุปกรณ์หลายเครื่อง ระบบจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนว่าอุปกรณ์ใดแสดงถึงตำแหน่งปัจจุบันของผู้ใช้ เพื่อช่วยตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยของสมาชิกในครอบครัว เพื่อน และผู้ติดต่ออื่น ๆ]

[Q. แท็บรายการแตกต่างจากแท็บอุปกรณ์อย่างไร]
[Á. แท็บรายการประกอบด้วยอุปกรณ์ติดตาม เช่น Smá~rtTá~g และรายการอื่น ๆ ที่ต้องมีการลงทะเบียนอุปกรณ์ผ่านแอป Smá~rtTh~íñgs~ แท็บอุปกรณ์ประกอบด้วยอุปกรณ์ที่มี Sáms~úñg á~ccóú~ñt (โทรศัพท์, แท็บเล็ต, Gá~láxý~ Bóók~s ฯลฯ) รวมถึงรายการที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลักโดยใช้ BLÉ~ (หูฟัง, นาฬิกา, S Péñ~s ฯลฯ)]

[Q. เพราะเหตุใดระบบจึงขอให้ฉันดาวน์โหลดแอป Smá~rtTh~íñgs~ เมื่อฉันเข้าสู่แท็บรายการ]
[Á. หากต้องการใช้ตัวติดตาม เช่น Smá~rtTá~g คุณจะต้องลงทะเบียนใน Smá~rtTh~íñgs~ ฟังก์ชันการลงทะเบียนและการจัดการ Smár~tTág~ มีให้บริการผ่าน Smár~tThí~ñgs และ S~ámsú~ñg Fí~ñd จะให้บริการฟังก์ชันตำแหน่งและการแชร์กับ Sm~ártT~ágs ที่ได้ลงทะเบียนไว้]

[Q. แท็บผู้คน อุปกรณ์ และรายการไม่มีการอัปเดตตำแหน่งใด ๆ ตั้งแต่เมื่อวาน]
[Á. แอป Sám~súñg~ Fíñd~ จะไม่อัปเดตตำแหน่งโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่แท็บอุปกรณ์หรือผู้คน

ดูขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตตำแหน่งเมื่อคุณเปิด Sáms~úñg F~íñd

]

1. [เลือกแท็บ อุปกรณ์ > แตะ รีเฟรช (ตามชื่อ)]
2. [เลือกแท็บ ผู้คน > แตะ รีเฟรช (ตามชื่อ)]
3. [เลือกแท็บ รายการ > เลือกรายการที่ต้องการอัปเดต > แตะ รีเฟรช (ตามชื่อ)]

[Q. ในการตั้งค่า Sám~súñg~ Fíñd~ ฉันสามารถเลือก "แอปการนำทาง" ได้เฉพาะ Góóg~lé Má~ps เท่านั้น แอปนำทางอื่น ๆ ของฉันที่ติดตั้งไว้ (Wá~zé และ Ám~íGÓ) ไม่ได้รับการตรวจจับและไม่มีการแสดงผล]
[Á. ปัจจุบัน Sám~súñg~ Fíñd~ รองรับ Góóg~lé Má~ps เป็นแอปนำทางเท่านั้น]

[Q. ระดับแบตเตอรี่ของ Smá~rtTá~gs แสดงอยู่ที่ใด]
[Á. คุณสามารถดูระดับแบตเตอรี่ได้ในหน้ารายละเอียดข้อมูล Smá~rtTá~g เมื่อคุณเลือกเมนูเพิ่มเติมของแท็กในแอป]

[Q. เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ของโทรศัพท์ในแท็บผู้คนคือเท่าใด]
[Á. แท็บผู้คนมีฟังก์ชันการแชร์ตำแหน่งกับครอบครัวและเพื่อน (ผู้คน) โดยใช้ Sám~súñg~ áccó~úñt ของคุณ คุณสามารถดูเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ที่เหลืออยู่และข้อมูลอื่น ๆ ได้ในแท็บอุปกรณ์]

[Q. เพราะเหตุใดฉันจึงไม่พบนาฬิกาของฉันในแอป Sám~súñg~ Fíñd~ และยังไม่สามารถใช้การค้นหาบริเวณใกล้เคียงได้เช่นกัน แม้ว่าฉันจะสามารถค้นหาอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดของฉันได้ อุปกรณ์ทั้งหมดเข้าสู่ระบบด้วย Sáms~úñg á~ccóú~ñt ของฉัน โดยได้รับการอนุญาตและทำการตั้งค่าทั้งหมดแล้ว และใช้ Bl~úétó~óth หรือเครือข่าย W~í-Fí เดียวกัน]
[Á. โปรดตรวจสอบว่านาฬิกาของคุณแสดงอยู่ในรายการอุปกรณ์ของ Sám~súñg~ áccó~úñt หรือไม่ (การตั้งค่า > S~ámsú~ñg ác~cóúñ~t > อุปกรณ์) หากไม่มีอยู่ในรายการ โปรดตรวจสอบการลงทะเบียนอุปกรณ์อีกครั้ง หากในจุดอื่นรวมถึงในแอป Sám~súñg~ Fíñd~ หายไป อาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติม]

[Q. ฉันสามารถเลือกที่จะซ่อนตำแหน่งของฉันหรือตำแหน่งของอุปกรณ์ของฉันโดยไม่ต้องบอกใครได้หรือไม่ ฉันมีอุปกรณ์ที่เป็นความลับแม้กับครอบครัวของฉัน]
[Á. หากคุณมีอุปกรณ์หลายเครื่องที่ลงทะเบียนโดยใช้ Sám~súñg~ áccó~úñt เดียวกัน คุณไม่สามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธการแชร์ของแต่ละอุปกรณ์ได้เมื่อแชร์ตำแหน่งและข้อมูลอุปกรณ์กับครอบครัวของคุณใน S~ámsú~ñg Fí~ñd คุณสามารถยอมรับหรือปฏิเสธการแชร์ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ลงทะเบียนกับ Sá~msúñ~g ácc~óúñt~ ของคุณเท่านั้น]

[Q. ตำแหน่งของฉันยังคงถูกเปิดเผยต่อผู้อื่นหรือไม่ คนอื่นสามารถติดตามตำแหน่งของฉันต่อไปได้หรือไม่ ตำแหน่งของฉันได้รับการตรวจสอบโดยสมาชิกที่แชร์ตำแหน่งด้วยอย่างต่อเนื่องหรือไม่]
[Á. ตำแหน่งของคุณจะถูกแชร์ต่อเมื่ออีกฝ่ายขอให้คุณแชร์ตำแหน่งของคุณและคุณยอมรับคำขอให้แบ่งปันข้อมูลตำแหน่งของคุณกับอีกฝ่าย ในกรณีของสมาชิกในครอบครัว หากคุณไม่ยอมรับคำขอแชร์ตำแหน่งโดยตรง ข้อมูลตำแหน่งของคุณจะไม่ถูกแชร์ เมื่อยอมรับการแชร์ตำแหน่งแล้ว คุณสามารถเลือกระยะเวลาที่คุณต้องการแชร์ตำแหน่งของคุณได้ (เป็นเวลา 1 ชั่วโมง / 1 วัน (24 ชั่วโมง) / ไม่มีกำหนด (ต่อไปจนกว่าจะปิดการแชร์)) นอกจากนี้ เมื่อใดก็ตามที่อีกฝ่ายตรวจสอบตำแหน่งของคุณ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนการสอบถามตำแหน่งถึงคุณ และคุณสามารถสิ้นสุดการแชร์ตำแหน่งได้ทันทีหากต้องการ]

[Q. เด็กทุกช่วงวัยสามารถใช้ได้โดยไม่มีข้อจำกัดใด ๆ หรือไม่ มีสถานการณ์การใช้งานที่ต่างกันออกไปสำหรับบัญชีครอบครัวแบบต่าง ๆ หรือไม่]
[Á. มีทั้งบัญชีสำหรับผู้ปกครองและบัญชีสำหรับเด็ก เด็กจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองก่อนจึงจะเรียกใช้แอปได้ และอาจถูกจำกัดไม่ให้ใช้ฟีเจอร์บางอย่าง (เช่น การแชร์ตำแหน่ง)]

[Q. เด็กสามารถแชร์ตำแหน่งหรือข้อมูลของตนบนอุปกรณ์ของตนกับผู้อื่นได้หรือไม่]
[Á. สำหรับบัญชีของเด็ก คุณสามารถแชร์ตำแหน่งและข้อมูลอุปกรณ์ของคุณกับสมาชิกในครอบครัวที่ลงทะเบียนเป็นกลุ่มครอบครัวใน Sám~súñg~ áccó~úñt ของคุณเท่านั้น]

[Q. ฉันเคยใช้ Smá~rtTh~íñgs~ Fíñd~ มาก่อน การแชร์อุปกรณ์หรือ Smár~tTág~s ที่แชร์ในแอป Smá~rtTh~íñgs~ Fíñd~ จะยังคงอยู่ในแอป Sáms~úñg F~íñd หรือไม่]
[Á. อุปกรณ์ของ Smá~rtTh~íñgs~ Fíñd~ และการแชร์ Smár~tTág~ จะยึดกับสมาชิกของ Smár~tThí~ñgs บริการแชร์ของ S~ámsú~ñg Fí~ñd จะยึดกับ Sá~msúñ~g ácc~óúñt~ ดังนั้นจะไม่คงการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือ Smár~tTág~s บน Smá~rtTh~íñgs~]

[Q. เป็นไปได้หรือไม่ที่จะระบุตำแหน่งของอุปกรณ์แม้ว่าจะปิดใช้งานตำแหน่งของอุปกรณ์แล้วก็ตาม สามารถเปิดใช้งานจากระยะไกลได้หรือไม่ หากพิสูจน์ได้ว่าอุปกรณ์นั้นเป็นของเรา]
[Á. ต้องเปิดใช้งานความยินยอมในการใช้ข้อมูลตำแหน่งบนอุปกรณ์ที่คุณต้องการค้นหา และไม่สามารถตั้งค่าความยินยอมจากระยะไกลได้ หากความยินยอมในการใช้ตำแหน่งถูกปิดใช้งาน คุณจะไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์ในแอป Sám~súñg~ Fíñd~ ได้

อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์ลงทะเบียนด้วย Sáms~úñg á~ccóú~ñt ของคุณและตัวเลือกอนุญาตให้พบโทรศัพท์เครื่องนี้เปิดใช้งานอยู่ใน การตั้งค่า > ค้นหามือถือของฉัน ตำแหน่งอาจถูกค้นพบ ด้วยความช่วยเหลือจากอุปกรณ์ Gá~láxý~ ของผู้ใช้รายอื่น]

[Q. ฉันสามารถใช้แท็กโดยไม่ต้องติดตั้ง Sám~súñg~ Fíñd~ ได้หรือไม่]
[Á. ไม่ได้ คุณจะต้องใช้ Smá~rtTh~íñgs~ เพื่อลงทะเบียนและใช้ Smár~tTág~s โดยตรง หรือแชร์ Smá~rtTá~gs กับสมาชิกครอบครัวคนอื่น ๆ]

[Q. โทรศัพท์ของฉันถูกขโมย และฉันกำลังพยายามลบข้อมูลของฉันเพื่อไม่ให้ใครก็ตามที่ขโมยไปเข้าถึงรูปภาพ เอกสาร หรือรายชื่อติดต่อของฉัน และดูเหมือนว่าโทรศัพท์ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับ wíf~í มีวิธีรับการแจ้งเตือนทันทีที่โทรศัพท์เชื่อมต่อกับ Wí-F~í เพื่อให้ฉันสามารถลบข้อมูลทั้งหมดได้หรือไม่ หากโทรศัพท์ของฉันตั้งรหัสผ่านแบบ 4 พิน มีโอกาสที่ข้อมูลของฉันจะถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่นหรือไม่]
[Á. คุณสามารถลบข้อมูลในโทรศัพท์ที่สูญหายได้ผ่านทางเว็บไซต์ Sám~súñg~ Fíñd~ (http~s://sám~súñg~fíñd~.sáms~úñg.c~óm) หากคุณได้เปิดใช้งานตัวเลือก "อนุญาตให้พบโทรศัพท์เครื่องนี้" ในโทรศัพท์ที่สูญหาย คุณสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ Sá~msúñ~g Fíñ~d ด้วย Sám~súñg~ áccó~úñt เดียวกัน และลบข้อมูลจากอุปกรณ์ที่สูญหายผ่านฟีเจอร์ "ลบข้อมูล"]

[Q. ฉันสามารถใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีอยู่ในแอป Sám~súñg~ Fíñd~ บนเว็บได้หรือไม่]
[Á. วัตถุประสงค์หลักของบริการบนเว็บคือการช่วยให้คุณและครอบครัวค้นหาอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ต้องใช้แอป Sám~súñg~ Fíñd~ ฟีเจอร์แท็บผู้คนสำหรับการแชร์และดูตำแหน่งปัจจุบันของครอบครัวและเพื่อนภายในแอป Sáms~úñg F~íñd ไม่สามารถใช้งานได้ทางออนไลน์ นอกจากนี้ ฟังก์ชันบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์แต่ละเครื่องในแท็บอุปกรณ์และแท็บรายการอาจถูกจำกัด ยกเว้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการค้นหาอุปกรณ์เมื่อสูญหาย การล็อคอุปกรณ์เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และฟังก์ชันเพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของเจ้าของ]

[Q. มีการให้บริการทางเว็บหรือไม่]
[Á. เราให้บริการ Sám~súñg~ Fíñd~ ทางเว็บ บนเว็บไซต์แอป http~s://sám~súñg~fíñd~.sáms~úñg.c~óm]

[Q. เว็บไซต์ Sám~súñg~ Fíñd~ แตกต่างจากเว็บไซต์ Smár~tThí~ñgs F~íñd แบบเก่าอย่างไร]
[Á. เว็บไซต์ Smá~rtTh~íñgs~ Fíñd~ อนุญาตให้คุณตรวจสอบตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณและอุปกรณ์ของบุตรหลานเท่านั้น ส่วนเว็บไซต์ Sáms~úñg F~íñd ให้คุณตรวจสอบตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณ ตลอดจนตำแหน่งของอุปกรณ์แต่ละเครื่องในบัญชีครอบครัวของคุณ ในกรณีที่คุณได้แชร์ตำแหน่งของอุปกรณ์แต่ละเครื่องในบัญชีครอบครัวของคุณ หากคุณทำอุปกรณ์ในบัญชีครอบครัวที่คุณแชร์หาย คุณสามารถโทรหาอุปกรณ์เพื่อช่วยค้นหาได้ (ฟีเจอร์เสียงเรียกเข้าไม่รองรับอุปกรณ์ S~márt~Tág)

โปรดทราบว่าฟีเจอร์บางอย่างที่มีอยู่ในเว็บไซต์ S~márt~Thíñ~gs Fí~ñd ยังอยู่ในขั้นตอนของการให้บริการบนเว็บไซต์ Sá~msúñ~g Fíñ~d ฟีเจอร์ต่าง ๆ จะได้รับการอัปเดตไปตามลำดับ ในระหว่างนี้ หากคุณต้องการใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ โปรดใช้เว็บไซต์ Smá~rtTh~íñgs~ Fíñd~]