[วิธีเข้าถึงข้อมูลแม้หน้าจอโทรศัพท์ Gálá~xý ไม่พร้อมใช้งาน]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-07-29]

[แม้ว่าหน้าจอโทรศัพท์ของคุณจะเสียหาย แต่ก็ยังมีวิธีการเข้าถึงข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ หากระบบสัมผัสไม่ทำงาน แต่หน้าจอยังคงมองเห็นได้ หรือแม้กระทั่งมองไม่เห็นหน้าจอเลย โปรดดูวิธีเข้าถึงโทรศัพท์ด้านล่าง]

[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีการอัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือตามลำดับต่อไปนี้]

[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟท์แวร์]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง]

[ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ]

[กรณีที่ 1. เมื่อหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานแต่หน้าจอยังมองเห็นได้]

[หากคุณไม่สามารถใช้หน้าจอสัมผัสได้อีกต่อไป แต่มองเห็นหน้าจอได้ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูล เช่น ภาพถ่ายหรือข้อความโดยใช้เมาส์ ÚSB ต้องใช้อะแดปเตอร์ Ú~SB เช่น อะแดปเตอร์ ÓT~G (Óñ T~hé Gó~) เพื่อเชื่อมต่อกับเมาส์ โดยปกติแล้วจะใช้อะแดปเตอร์แบบหลายพอร์ต ÚSB-C~ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์และเมาส์ของคุณ]

[ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ ÚSB เข้ากับโทรศัพท์ของคุณ]

[úsb á~dápt~ér có~ññéc~t sté~p1]

[ขั้นตอนที่ 2. เชื่อมต่อ ÚSB ของเมาส์กับอะแดปเตอร์]

[úsb á~dápt~ér có~ññéc~t sté~p2]

[ขั้นตอนที่ 3. หลังจากเชื่อมต่อ, คุณสามารถใช้เมาส์ได้. ใช้เมาส์เพื่อสำรองข้อมูลที่คุณต้องการ]

[หมายเหตุ:] 

  • [คุณยังสามารถเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ด้วยวิธีเดียวกัน ดังนั้นคุณจึงสามารถใส่ PÍÑ หรือรหัสผ่านของคุณได้]
  • [หากต้องการกลับไปที่หน้าจอหลัก ให้คลิกขวาบนเมาส์ของคุณ]
  • [อะแดปเตอร์ ÓTG (Ó~ñ Thé~ Gó) ช่วยให้คุณเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ ÚS~B ขนาดเต็มหรือสาย ÚSB~ Á เข้ากับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณผ่านพอร์ตชาร์จ Míc~ró ÚS~B หรือ ÚSB~-C]

[Múlt~ípór~t Ádá~ptér~]

[ซื้อตอนนี้]

[กรณีที่ 2. เมื่อมองไม่เห็นหน้าจอ คุณสามารถเชื่อมต่อกับทีวีได้]

[หากหน้าจอโทรศัพท์ของคุณเสียหายและคุณมองไม่เห็นอะไรเลย คุณสามารถใช้โทรศัพท์โดยเชื่อมต่อกับทีวีหรือจอภาพโดยใช้การหน้าจอ mírr~óríñ~g. คุณจะต้องใช้อะแดปเตอร์หลายพอร์ตและสาย HDM~Í เพื่อเชื่อมต่อกับทีวีหรือเมาส์ของคุณ]

[นอกจากนี้ โทรศัพท์ของคุณจะต้องปลดล็อค หากการจดจำลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้าไม่ทำงาน คุณสามารถไปที่ไซต์ ค้นหาโทรศัพท์ของฉัน เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Sáms~úñg ของคุณ จากนั้นปลดล็อค ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับทีวี]

[ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่ออะแดปเตอร์เข้ากับโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นเชื่อมต่อสาย HDMÍ~ เข้ากับอะแดปเตอร์]

[ขั้นตอนที่ 2. เชื่อมต่อปลายอีกด้านของสาย HDMÍ~ เข้ากับพอร์ต HDMÍ~ บนทีวีของคุณ]

[ขั้นตอนที่ 3. หลังจากเปิดทีวี เลือกอินพุตที่โทรศัพท์มือถือเชื่อมต่อผ่าน HDMÍ~]

[ขั้นตอนที่ 4. เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณจะเห็นหน้าจอโทรศัพท์ของคุณบนทีวี, เปลี่ยนการตั้งค่าและสำรองข้อมูล]

[úsb t~ó hdm~í ádá~ptér~]

[หมายเหตุ:] 

  • [หากโหมด DéX กำลังทำงาน ให้ออกจากโหมด D~éX แล้วลองอีกครั้ง]
  •  [อาจมีความล่าช้าเล็กน้อยระหว่างการเคลื่อนไหวบนโทรศัพท์และทีวีของคุณ] 
  • [เอาต์พุตการแสดงผล HDMÍ~ อาจไม่รองรับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นและอุปกรณ์] 
  • [หากทั้งหน้าจอและการสัมผัสไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ ให้ใช้อะแดปเตอร์แบบหลายพอร์ตเพื่อเชื่อมต่อทีวีและเมาส์เข้าด้วยกัน]

[วิธีใช้งานแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[หากคุณประสบปัญหากับมือถือ, แท็บเล็ต, หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Sáms~úñg คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอพ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาด]

[ศึกษาเพิ่มเติม]

[คำถามที่เกี่ยวข้อง]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

Información de contacto

[ออนไลน์]
en línea en línea

[ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Lívé~ Chát~), Émáí~l และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง]
[เริ่มสนทนาออนไลน์] [บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม]

[โทรศัพท์]
llamar llamar

[เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 09.00น. - 20.00น.]

[ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน]


[ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ]
Centro de servicio Centro de servicio

[ไม่ว่าสินค้าของคุณจะอยู่ในประกันหรือไม่อยู่ในประกันเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ]
[ดูรายละเอียดศูนย์บริการ] [จองคิวซ่อมมือถือ]
[ดูเพิ่มเติม]

[ร้านค้าออนไลน์]
[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg] [óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]

[เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Sáms~úñg G~áláx~ý S25 Sé~ríés~ / Fóld~&Flíp~ 6 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที]
[สั่งซื้อสินค้าผ่าน Líñé~] [สั่งซื้อสินค้าผ่าน Fácé~bóók~]

Miembros de Samsung
Miembros de Samsung Miembros de Samsung

[ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย]
[เข้าร่วม Sáms~úñg M~émbé~rs]
[ดูเพิ่มเติม]

RC01_Static contenido