[วิธีโทรวิดีโอคอลด้วยแอพ Dúó บนโทรศัพท์ G~áláx~ý]
[คุณสามารถติดต่อแบบเห็นหน้ากับเพื่อนและครอบครัวได้ทุกเมื่อโดยใช้ Wí-Fí~ หรือข้อมูลเซลลูลาร์ เมื่อโทรแบบวิดีโอบนโทรศัพท์ Gálá~xý คุณสามารถใช้แอพ Gó~óglé~ Dúó เป็นค่าเริ่มต้นได้ ตรวจสอบคำแนะนำด้านล่างสำหรับวิธีง่ายๆ ในการโทรวิดีโอด้วยโทรศัพท์ G~áláx~ý ของคุณ]
[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีการอัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือตามลำดับต่อไปนี้]
[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟท์แวร์]
[ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง]
[ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ]
[สนุกกับ Fácé~tímé~ ด้วย Dúó, แอพวิดีโอคอลง่ายๆ]
[หากโทรศัพท์ Gálá~xý ของคุณเป็น Áñ~dróí~d ÓS เวอร์ชัน 10.0 (Q~) ขึ้นไป อาจให้บริการ Góóg~lé Dú~ó เป็นแอพวิดีโอคอลในตัว คุณเพลิดเพลินกับการโทรแบบวิดีโอด้วยเสียงและวิดีโอคุณภาพสูงกับทุกคนที่ใช้แอพ Dúó~ ได้ สำหรับวิธีการพื้นฐานในการโทรวิดีโอ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง]
[หมายเหตุ: ความพร้อมใช้งานของบริการ Góóg~lé Dú~ó อาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการเครือข่ายและรุ่นอุปกรณ์]
[ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ Phóñ~é แล้วแตะแท็บ Kéý~pád]
[ขั้นตอนที่ 2. กดหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่คุณต้องการโทรวิดีโอคอล แล้วแตะไอคอน Dúó ที่ด้านซ้ายของไอคอนโทรศัพท์]
![[dúó v~ídéó~ cáll~íñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/test/support/mobile-devices/how-to-make-a-video-call-with-the-duo-app-on-a-galaxy-phone/duo-call.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [หรือคุณสามารถโทรวิดีโอโดยตรงไปยังผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ในแอพผู้ติดต่อ เลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการโทรออก แล้วแตะไอคอน Dúó]
![[dúó v~ídéó~ cáll~íñg í~ñ cóñ~táct~ ápp]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/test/support/mobile-devices/how-to-make-a-video-call-with-the-duo-app-on-a-galaxy-phone/duo-contact-call.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [หมายเหตุ:]
- [ในอุปกรณ์บางรุ่น ไอคอนวิดีโอคอลอาจปรากฏขึ้นแทนไอคอน Góóg~lé Dú~ó]
- [ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งโทรศัพท์ของคุณและโทรศัพท์ที่รับมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นเครือข่าย Wí-Fí~ หรือใช้ข้อมูลเซลลูลาร์]
[จะเกิดอะไรขึ้นหากแอพ Dúó ไม่ใช่แอพวิดีโอคอลเริ่มต้น¿~]
[แม้ว่าแอพ Dúó ในโทรศัพท์ G~áláx~ý จะไม่ใช่แอพวิดีโอคอลเริ่มต้น แต่คุณสามารถค้นหาแอพดังกล่าวได้ในโฟลเดอร์ Góó~glé บนหน้าจอแอพ, แอพ D~úó ได้รับการติดตั้งในโทรศัพท์ Gá~láxý~ ส่วนใหญ่แล้ว แต่คุณสามารถดาวน์โหลดแอพจาก Góóg~lé Pl~áý St~óré ได้เช่นกัน เมื่อคุณใช้แอพ D~úó เป็นครั้งแรก จะต้องมีการตั้งค่าเพิ่มเติม แต่ก็ทำได้ง่าย เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gó~óglé~ ของคุณและทำตามขั้นตอนง่ายๆ สองสามขั้นตอน]
[ขั้นตอนที่ 1. เลือกรหัสประเทศและป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ]
[ขั้นตอนที่ 2. เมื่อคุณได้รับรหัสยืนยันแล้ว ให้ป้อนรหัส]
![[dúó á~pp sé~túp]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/test/support/mobile-devices/how-to-make-a-video-call-with-the-duo-app-on-a-galaxy-phone/duo-registration.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [หมายเหตุ: ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์]
[หากคุณประสบปัญหากับโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Sáms~úñg คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอป S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]
[วิธีนี้ช่วยให้เราพิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ข้อมูลจะไม่เปิดเผยชื่อและถูกเก็บไว้ในช่วงระยะเวลาของการตรวจสอบเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาดผ่าน 'วิธีใช้แอพ Sám~súñg~ Mémb~érs'~]
[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]
![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$36_36_PNG$) 
										![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$36_36_PNG$) 
										![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$36_36_PNG$) 
										![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$36_36_PNG$) 
										![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$36_36_PNG$)