[วิธีเล่นเสียงทั้งสองลำโพงและแก้ปัญหาไม่มีเสียง]
[ขณะใช้อุปกรณ์ Gálá~xý คุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับเสียง เช่น ได้ยินเสียงจากลำโพงเพียงตัวเดียวหรือไม่มีเสียงปลุก ระดับเสียงของสื่อ หรือเสียงเรียกเข้า คุณสามารถแก้ปัญหาเสียงทั้งหมดนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง]
![[ปิดเสียงลำโพงจากอุปกรณ์ Sáms~úñg G~áláx~ý]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-th-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/1-th-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$ORIGIN_PNG$)
[เมื่อเล่นเพลงหรือวิดีโอ เสียงจะมาจากลำโพงเพียงตัวเดียว]
[คุณสามารถได้ยินเสียงบางส่วนยกเว้นการโทรเมื่อเปิดใช้งานสมดุลเสียงซ้าย/ขวาในฟีเจอร์ “เพิ่มประสิทธิภาพการได้ยิน” หากมีการตั้งค่าแถบควบคุมสำหรับปรับสมดุลเสียงซ้าย/ขวาโดยเลื่อนไปทางซ้ายหรือขวา เสียงสื่อจะออกมาจากลำโพงเพียงตัวเดียว]
[โปรดปรับแถบควบคุมเพื่อให้ได้เสียงที่เหมาะสมตามขั้นตอนต่อไปนี้]
![[ขั้นตอนที่ 1 เข้าไปที่กาตั้งค่าอุปกรณ์ แล้วคลิก "การเข้าถึง"]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-th-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/2-th-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[ขั้นตอนที่ 1 เข้าไปที่กาตั้งค่าอุปกรณ์ แล้วคลิก "การเข้าถึง"]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-th-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/2-th-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$448_N_PNG$)
[ขั้นตอนที่ 1 เข้าไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ แล้วคลิก “การเข้าถึง”]
![[ขั้นตอนที่ 2 เลือก “เพิ่มประสิทธิภาพการได้ยิน”]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-th-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/3-th-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[ขั้นตอนที่ 2 เลือก “เพิ่มประสิทธิภาพการได้ยิน”]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-th-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/3-th-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$448_N_PNG$)
[ขั้นตอนที่ 2 เลือก “เพิ่มประสิทธิภาพการได้ยิน”]
![[ขั้นตอนที่ 3 ปรับแถบ "สมดุลเสียงซ้าย/ขวา" สองตัวเลือก: "เสียงที่เชื่อมต่อ" และ "ลำโพงโทรศัพท์"]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-th-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/4-th-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[ขั้นตอนที่ 3 ปรับแถบ "สมดุลเสียงซ้าย/ขวา" สองตัวเลือก: "เสียงที่เชื่อมต่อ" และ "ลำโพงโทรศัพท์"]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-th-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/4-th-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$448_N_PNG$)
[ขั้นตอนที่ 3 ปรับ “สมดุลเสียงซ้าย/ขวา”]
[เสียงทั้งหมด รวมถึงเสียงปลุกและระดับเสียงสื่อและเสียงเรียกเข้าจากลำโพงจะถูกปิดเสียง]
[ในสมาร์ทโฟน นาฬิกา และแอพสวมใส่ได้ของ Gálá~xý บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ตรวจสอบว่าปุ่มสลับ "ปิดเสียงทั้งหมด" ปิดอยู่:]
[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
[Cóñt~áct Í~ñfó]
[ออนไลน์]
![[óñlí~ñé]]()
![[óñlí~ñé]]()
![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$36_36_PNG$)
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง]
[โทรศัพท์]
![[cáll~]]()
![[cáll~]]()
![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$36_36_PNG$)
[ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน]
[ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ]
![[Sérv~ícé C~éñté~r]]()
![[Sérv~ícé C~éñté~r]]()
![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$36_36_PNG$)
[ร้านค้าออนไลน์]
![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]]()
![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]]()
![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$LazyLoad_Home_PNG$){kind=icon}
![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$36_36_PNG$){kind=icon}
Miembros de Samsung
![[sáms~úñg m~émbé~rs]]()
![[sáms~úñg m~émbé~rs]]()
![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$36_36_PNG$)
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]