[วิธีการรีบูตอุปกรณ์ Gálá~xý ที่ค้าง]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2024-04-24]

[ถ้าหน้าจอของคุณมีอาการค้าง หรืออุปกรณ์ไม่ตอบสนองขณะใช้งาน คุณสามารถบังคับให้เครื่องรีบูต ด้วยการกดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดเสียงพร้อมกัน ถ้ายังคงมีปัญหาอยู่หลังจากที่รีสตาร์ทอุปกรณ์ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้]

[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:]

[ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์]

[ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
]

[ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ]

[เพิ่มพื้นที่ว่างหน่วยความจำและที่เก็บข้อมูล]

[อุปกรณ์ของคุณอาจค้างหรือไม่ตอบสนอง เนื่องจากพื้นที่ หน่วยความจำ และ ที่เก็บ ไม่เพียงพอ ในกรณีดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้]

[ขั้นแรก ให้ตรวจสอบพื้นที่ว่างใน หน่วยความจำ และ ที่เก็บ ของอุปกรณ์]

[   ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือก การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์
   ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบพื้นที่ว่างที่เหลืออยู่ในที่เก็บข้อมูล โดยเลือก ที่เก็บ และตรวจสอบพื้นที่ว่างในหน่วยความจำ โดยเลือก หน่วยความจำ]

[ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลและหน่วยความจำที่เหลืออยู่]

[ถ้ามีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถลบแคชโดยใช้การปรับอุปกรณ์ให้เหมาะสม การปรับให้เหมาะสมจะปิดแอพที่ทำงานอยู่ในส่วนพื้นหลัง จัดการการใช้แบตเตอรี่ที่ผิดปกติ และสแกนหาแอพที่หยุดทำงานและมัลแวร์ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปรับอุปกรณ์ของคุณให้เหมาะสม]

 [การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์]  [การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์]

[ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์]

 [การดูแลอุปกรณ์ ปรับตอนนี้]  [การดูแลอุปกรณ์ ปรับตอนนี้]

[ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ปรับตอนนี้
]

[แตะที่ เสร็จสิ้น เพื่อสิ้นสุดการปรับให้เหมาะสม] [แตะที่ เสร็จสิ้น เพื่อสิ้นสุดการปรับให้เหมาะสม]

[ขั้นตอนที่ 3 หลังจากที่ปรับเสร็จแล้ว ให้แตะที่ เสร็จสิ้น เพื่อจบการดำเนินการ]

[แอพของบริษัทอื่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนอง เนื่องจากแอพของบริษัทอื่นทั้งหมดถูกปิดการใช้งานใน โหมดปลอดภัย ดังนั้นคุณจึงสามารถตรวจสอบได้ว่าแอพของบริษัทอื่นเป็นสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณค้างหรือไม่ ขั้นแรก ให้เปิดใช้งาน โหมดปลอดภัย เพื่อดูว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองหรือไม่ ถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่ค้างใน โหมดปลอดภัย ก็แสดงว่าแอพของบริษัทอื่นเป็นสาเหตุของปัญหาที่คุณพบเจอ]

 [กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้]  [กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้]

[ขั้นตอนที่ 1 กด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้]

[เลือก ปิดเครื่อง] [เลือก ปิดเครื่อง]

[ขั้นตอนที่ 2 เลือก ปิดเครื่อง
]

 [กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้]  [กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้]

[ขั้นตอนที่ 3 หลังจากที่หน้าจอดับลง ให้กด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้พร้อมกัน]

 [ปล่อยปุ่มด้านข้างขณะที่กดปุ่มลดเสียงค้างไว้]  [ปล่อยปุ่มด้านข้างขณะที่กดปุ่มลดเสียงค้างไว้]

[ขั้นตอนที่ 4 เมื่อโลโก้ Sáms~úñg ปรากฏบนหน้าจอ ให้ปล่อย ปุ่มด้านข้าง ขณะที่กำลังกด ปุ่มลดเสียง ค้างไว้]

 [อัพเดทในโหมดปลอดภัย]  [อัพเดทในโหมดปลอดภัย]

[ขั้นตอนที่ 5 เมื่อ โหมดปลอดภัย ปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ให้ปล่อยปุ่ม]

[ถ้าอุปกรณ์ของคุณเริ่มไม่ตอบสนองเมื่อไม่นานมานี้ ให้ค้นหาแอพที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดมาเมื่อเร็วๆ นี้ และลบแอพดังกล่าวออกใน โหมดปลอดภัย ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้]

[แอพ] [แอพ]

[ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า และเลือก แอพ]

 [ระบุแอพที่ไม่รู้จักหรือแอพล่าสุด]  [ระบุแอพที่ไม่รู้จักหรือแอพล่าสุด]

[ขั้นตอนที่ 2 ระบุแอพที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดเมื่อไม่นานมานี้ หรือแอพที่คุณไม่รู้จัก
]

 [ลบการติดตั้งแอพ]  [ลบการติดตั้งแอพ]

[ขั้นตอนที่ 3 เลือก ลบการติดตั้ง]

 [แตะที่ ตกลง เพื่อลบการติดตั้ง]  [แตะที่ ตกลง เพื่อลบการติดตั้ง]

[ขั้นตอนที่ 4 แตะที่ ตกลง]

[คุณสามารถเปลี่ยนจาก โหมดปลอดภัย ไปยังโหมดปกติ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้]

[ขั้นตอนที่ 1 กด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้ในเวลาเดียวกัน
ขั้นตอนที่ 2
เลือก ปิดและเปิดเครื่องใหม่]

[เปลี่ยนจากโหมดปลอดภัยไปยังโหมดปกติ]

[ถ้าหน้าจอของคุณยังคงค้าง หรือคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ คุณอาจลองดำเนินการ ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน การ ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณให้เป็นการตั้งค่าดั้งเดิม และจะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ]

[การจัดการทั่วไป] [การจัดการทั่วไป]

[ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การจัดการทั่วไป]

 [เลือก รีเซ็ท]  [เลือก รีเซ็ท]

[ขั้นตอนที่ 2 เลือก รีเซ็ท
]

 [เลือก ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน]  [เลือก ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน]

[ขั้นตอนที่ 3 เลือก ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน]

 [รีเซ็ทโทรศัพท์]  [รีเซ็ทโทรศัพท์]

[ขั้นตอนที่ 4 แตะที่ รีเซ็ท]

 [ลบทั้งหมด ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน]  [ลบทั้งหมด ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน]

[ขั้นตอนที่ 5 แตะที่ ลบทั้งหมด
]

 [ป้อนรหัสผ่านสำหรับการยืนยัน]  [ป้อนรหัสผ่านสำหรับการยืนยัน]

[ขั้นตอนที่ 6 ป้อนรหัสผ่านของคุณ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ]

[หมายเหตุ:]

  • [ก่อนที่จะทำการ ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แบ็คอัพข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณแล้ว ข้อมูลที่ถูกลบระหว่าง ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน จะไม่สามารถกู้คืนได้]

[หมายเหตุ:]

  • [ถ้าคุณทำตามขั้นตอนที่ระบุข้างต้น แต่ยังคงมีปัญหาอยู่ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพ กรุณาสอบถามข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากศูนย์บริการ]
  • [ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์]
  • [ตำแหน่งของปุ่มระดับเสียงและปุ่มด้านข้างอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์]

[วิธีใช้แอพ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับมือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Sáms~úñg คุณสามารถสอบถามผ่านแอพ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาด]

[ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด]

[ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด]

[*ปรึกษากับตัวแทนผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อซ่อมแซมหรืออัพเกรด
*ตรวจเช็ค Gálá~xý สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพ Sá~msúñ~g Mém~bérs~ บนสมาร์ทโฟน Gálá~xý เท่านั้น]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

RC01_Static contenido