[วิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์ Gálá~xý ที่ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wí~-Fí]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2024-04-25]

[เมื่อคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Wí-Fí~ บนโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องตรวจสอบว่าพบสัญญาณ Wí-Fí~ หรือไม่ หรือหากพบเครือข่าย Wí-Fí~ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ดูคำแนะนำด้านล่างเพื่อให้เครือข่าย Wí-Fí~ ของคุณทำการออนไลน์ได้อย่างสำเร็จ] 

[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่าง โปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ในการอัพเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:]

[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดตซอฟต์แวร์]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง]

[ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ] 

[จะทำอย่างไรถ้าตรวจไม่พบเครือข่าย Wí-Fí~]

[อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wí-Fí~ ได้ตามปกติ ตัวอย่างเช่น เราเตอร์อาจทำงานไม่ถูกต้องหรืออาจมีปัญหากับการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบคำแนะนำด้านล่าง]

[ตรวจสอบว่าเราเตอร์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องเปิดอยู่, เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์ของคุณอยู่ในช่วงสัญญาณ Wí-Fí~ ของเราเตอร์ นอกจากนี้ หากมีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเราเตอร์ตัวเดียวมากเกินไป ระบบอาจตรวจไม่พบ Wí-Fí~]

[wífí~ róút~ér]

[หมายเหตุ: การแสดงผลของเราเตอร์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ ตรวจสอบกับผู้ให้บริการเราเตอร์ของคุณ]

[ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ Gálá~xý เราเตอร์และโมเด็มของคุณ]

[ขั้นตอนที่ 1. ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ให้แตะไอคอน Pówé~r ใน Qúí~ck Pá~ñél, จากนั้นแตะ รีสตาร์ท]

[ขั้นตอนที่ 2. ปิดเราเตอร์และโมเด็มของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เมื่อปิดเราเตอร์และโมเด็ม ให้ถอดปลั๊กไฟแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ จากนั้นเปิดเครื่อง]

[ขั้นตอนที่ 3. หลังจากที่คุณรีสตาร์ทอุปกรณ์แต่ละเครื่องแล้ว ให้ดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่] 

[ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและเปิด Wí-Fí~ อีกครั้ง]

[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือก การจัดการทั่วไป]

[ขั้นตอนที่ 2. ค้นหาและเลือก รีเซ็ต]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ stép~1]

[ขั้นตอนที่ 3. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย]

[ขั้นตอนที่ 4. แตะที่ปุ่ม รีเซ็ตการตั้งค่า]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ stép~2]

[ขั้นตอนที่ 5. แตะที่ปุ่ม รีเซ็ต]

[résé~t ñét~wórk~ sétt~íñgs~ stép~3]

[หมายเหตุ: เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย, ข้อมูล Wí-Fí~, ข้อมูลมือถือ และการเชื่อมต่อ Blúé~tóót~h จะถูกรีเซ็ต]

[ลองเชื่อมต่อ Wí-Fí~ ในเซฟโหมด หากเครือข่าย Wí-Fí~ เชื่อมต่ออยู่ในเซฟโหมด อาจเป็นปัญหาที่เกิดจากแอพที่ดาวน์โหลดบนโทรศัพท์ของคุณ และควรถอนการติดตั้งแอพนั้น หากต้องการค้นหาว่าแอพใดทำให้เกิดปัญหา Wí-Fí~ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอพตามลำดับการติดตั้งครั้งล่าสุด]

[ขั้นตอนที่ 1. เปิด การตั้งค่าด่วน แตะไอคอน Pówé~r ที่ด้านบนของหน้าจอ]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะ ปุ่มปิดเครื่อง ค้างไว้จนกระทั่งไอคอนเซฟโหมดปรากฏขึ้น]

[ขั้นตอนที่ 3. แตะ เซฟโหมด เพื่อเริ่มอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด หากคุณเข้าสู่เซฟโหมดสำเร็จ คุณจะเห็นเซฟโหมดแสดงขึ้นที่ด้านล่างของหน้าจอ]

[wífí~ sáfé~ módé~]

[หากมีเครื่องหมายล็อกอยู่ภายในไอคอนเครือข่าย Wí-Fí~ แสดงว่าเป็นเครือข่ายที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน เมื่อป้อนรหัสผ่านให้ระมัดระวังและป้อนให้ถูกต้อง รหัสผ่าน Wí-Fí~ คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่]

[wífí~ páss~wórd~ lóck~]

[หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณอาจนำอุปกรณ์ของคุณกลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ เช่นเดียวกับเมื่อคุณเปิดเครื่องอุปกรณ์เป็นครั้งแรก]

[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือก การจัดการทั่วไป]

[ขั้นตอนที่ 2. เลือก รีเซ็ต จากนั้นแตะที่ การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น]

[ขั้นตอนที่ 3. เลื่อนหน้าลงแล้วแตะที่ปุ่ม รีเซ็ต]

[ขั้นตอนที่ 4. แตะที่ปุ่ม ลบทั้งหมด ]

[หมายเหตุ:] 

  • [ข้อมูลโรงงานรีเซ็ตอุปกรณ์มือถือไม่สามารถย้อนกลับได้]
  • [ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณถูกบันทึกไว้ในข้อมูลสำรองที่อื่นก่อนที่จะพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ]

[หมายเหตุ:] 

  • [หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wí-Fí~ แต่ไม่สามารถออนไลน์ได้ ให้ลองใช้เครือข่าย Wí-Fí~ บนอุปกรณ์อื่น หากอุปกรณ์อื่นไม่สามารถเข้าถึงออนไลน์ได้เช่นกัน บริการเครือข่ายนั้นอาจผิดพลาด ดังนั้นโปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ]
  • [ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์]

[หากคุณประสบปัญหากับโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Sáms~úñg คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอพ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[ซึ่งช่วยให้เราพิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ข้อมูลจะไม่เปิดเผยชื่อและถูกเก็บไว้ในช่วงระยะเวลาของการตรวจสอบเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาดผ่าน"วิธีการใช้งานแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs"]

[ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด]

[ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด]

[*ปรึกษากับตัวแทนผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อซ่อมแซมหรืออัพเกรด
*ตรวจเช็ค Gálá~xý สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพ Sá~msúñ~g Mém~bérs~ บนสมาร์ทโฟน Gálá~xý เท่านั้น]

[ตรวจเช็ค Gálá~xý]
[ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ]

[คำถามที่เกี่ยวข้อง]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

Información de contacto

[ออนไลน์]
en línea en línea

[ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Lívé~ Chát~), Émáí~l และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง]
[เริ่มสนทนาออนไลน์] [บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม]

[โทรศัพท์]
llamar llamar

[เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.]

[ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน]


[ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ]
Centro de servicio Centro de servicio

[ไม่ว่าสินค้าของคุณจะอยู่ในประกันหรือไม่อยู่ในประกันเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ]
[ดูรายละเอียดศูนย์บริการ] [จองคิวซ่อมมือถือ]
[ดูเพิ่มเติม]

[ร้านค้าออนไลน์]
[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg] [óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]

[เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Sáms~úñg G~áláx~ý S25 Sé~ríés~ / Fóld~&Flíp~ 6 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที]
[สั่งซื้อสินค้าผ่าน Líñé~] [สั่งซื้อสินค้าผ่าน Fácé~bóók~]

Miembros de Samsung
Miembros de Samsung Miembros de Samsung

[ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย]
[เข้าร่วม Sáms~úñg M~émbé~rs]
[ดูเพิ่มเติม]

RC01_Static contenido