[วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแอพกล้องถ่ายรูป]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2024-04-25]

[ถ้าคำเตือน 'กล้องไม่ทำงาน' ปรากฏบนหน้าจอของคุณ หรือถ้าอุปกรณ์ของคุณค้างหรือทำงานช้าลง ขณะที่ใช้แอพกล้องถ่ายรูป กรุณาอ่านคำแนะนำต่อไปนี้สำหรับการแก้ไขปัญหา]

[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:]

[ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์]

[ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
]

[ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ]

[รีเซ็ทแอพกล้องถ่ายรูป]

 

[ถ้าคุณพยายามที่จะถ่ายภาพหรือวิดีโอโดยใช้แอพ กล้องถ่ายรูป แต่แอพหยุดทำงาน หรือคำเตือน 'กล้องไม่ทำงาน' ปรากฏบนหน้าจอ การรีเซ็ทแอพ กล้องถ่ายรูป อาจช่วยแก้ไขปัญหา กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
]

[เปิดการตั้งค่ากล้อง] [เปิดการตั้งค่ากล้อง]

[ขั้นตอนที่ 1 เปิด กล้องถ่ายรูป และเลือก การตั้งค่า]

[รีเซ็ตการตั้งค่าสำหรับแอพกล้องถ่ายรูป] [รีเซ็ตการตั้งค่าสำหรับแอพกล้องถ่ายรูป]

[ขั้นตอนที่ 2 เลือก ตั้งค่าใหม่
]

[รีเซ็ทการตั้งค่าแอพกล้องถ่ายรูป] [รีเซ็ทการตั้งค่าแอพกล้องถ่ายรูป]

[ขั้นตอนที่ 3 แตะที่ ตั้งใหม่ เพื่อรีเซ็ทแอพ กล้องถ่ายรูป]

[บังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ]

 

[ถ้าอุปกรณ์ของคุณยังคงทำงานช้าหรือค้าง แม้กระทั่งหลังจากที่คุณรีเซ็ทแอพ กล้องถ่ายรูป ให้ลองบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา]

[กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อปิดเครื่อง] [กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อปิดเครื่อง]

[ขั้นตอนที่ 1 ปิดเครื่องด้วยการกด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้ แล้วเลือก ปิดเครื่อง]

[กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้] [กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้]

[ขั้นตอนที่ 2 หลังจากที่หน้าจอเป็นสีดำ ให้กด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้]

[ปล่อยปุ่ม] [ปล่อยปุ่ม]

[ขั้นตอนที่ 3 เมื่อโลโก้ Sáms~úñg ปรากฏบนหน้าจอ ให้ปล่อยนิ้วมือทั้งสองออกจากปุ่ม]

[หมายเหตุ:]

  • [ข้อมูลและไฟล์ของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ แม้กระทั่งในกรณีที่คุณบังคับปิดเครื่องอุปกรณ์ของคุณ]
  • [ตำแหน่งของปุ่มระดับเสียงและปุ่มด้านข้างอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์]
  • [ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์]

[วิธีใช้แอพ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับมือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Sáms~úñg คุณสามารถสอบถามผ่านแอพ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาด]

[ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด]

[ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด]

[*ปรึกษากับตัวแทนผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อซ่อมแซมหรืออัพเกรด
*ตรวจเช็ค Gálá~xý สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพ Sá~msúñ~g Mém~bérs~ บนสมาร์ทโฟน Gálá~xý เท่านั้น]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

RC01_Static contenido