[เลือกตำแหน่งและภาษาของคุณ]

[วิธีใช้การวินิจฉัยในแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs บนโทรศัพท์ Gá~láxý~ ของคุณ]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-01-06]

[Sáms~úñg M~émbé~rs ให้บริการสนับสนุนแก่ลูกค้า เช่น การวินิจฉัยปัญหาอุปกรณ์ และให้ผู้ใช้ส่งคำถามและรายงานข้อผิดพลาด คุณยังสามารถแบ่งปันข้อมูลกับผู้อื่นในชุมชนผู้ใช้ Gá~láxý~ หรือดูข่าวสารและเคล็ดลับล่าสุด Sáms~úñg M~émbé~rs สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาใดๆ ที่คุณอาจพบขณะใช้อุปกรณ์ของคุณ]

[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีการอัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือตามลำดับต่อไปนี้]

[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟท์แวร์]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง]

[ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ]

[วิธีวินิจฉัยโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[คุณสามารถทำการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องกับการวินิจฉัยในแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้การวินิจฉัยผ่าน Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs จากนั้นแตะที่ไอคอน บวก (+) เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม หรือแตะ รับความช่วยเหลือ]

[ขั้นตอนที่ 2. เลือก การวินิจฉัย]

[ขั้นตอนที่ 3. หากคุณต้องการตรวจสอบ การวินิจฉัย ทั้งหมด โปรดแตะที่ เริ่ม
]

[ขั้นตอนที่ 4. จากนั้นโทรศัพท์ Gálá~xý ของคุณจะดำเนินการตรวจสอบ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น]

[ขั้นตอนที่ 5. หากคุณต้องการตรวจสอบการตั้งค่าใดการตั้งค่าหนึ่ง ให้แตะที่การตั้งค่าเพื่อเริ่มต้น
]

[วิธีการส่งรายงานข้อผิดพลาด]

[ด้วยแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs คุณสามารถส่งรายงานข้อผิดพลาดสำหรับการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถส่งรายงานเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ เช่น อุปกรณ์ช้า, เครื่องร้อนเกินไป, ระบบ/การตั้งค่า และอื่นๆ อีกมากมาย ดูขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการส่งรายงานข้อผิดพลาด]

[ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs จากนั้นแตะที่ไอคอน บวก (+) เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะ รายงานข้อผิดพลาด]

[ขั้นตอนที่ 3. เลือกจากหมวดหมู่ว่าอุปกรณ์ของคุณอาจประสบปัญหาใดในรายการ]

[ขั้นตอนที่ 4. ป้อนรายละเอียดของปัญหาหรือแนบวิดีโอหรือภาพหน้าจอเพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น จากนั้นกดไอคอน ส่ง เพื่อยืนยันการส่งรายงาน]

[หมายเหตุ: ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์]

[วิธีใช้งานแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[หากคุณประสบปัญหากับมือถือ, แท็บเล็ต, หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Sáms~úñg คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอพ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาด]

[ศึกษาเพิ่มเติม]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

Información de contacto

[ออนไลน์]

[ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Lívé~ Chát~), Émáí~l และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง]

[เริ่มสนทนาออนไลน์] [บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม]

[โทรศัพท์]

[เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.]

[ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน]

1282[
โทรฟรี:
1800-29-3232
]

[ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ]

[ไม่ว่าสินค้าของคุณจะอยู่ในประกันหรือไม่อยู่ในประกันเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ]

[ดูรายละเอียดศูนย์บริการ] [จองคิวซ่อมมือถือ]

[ดูเพิ่มเติม]

[ร้านค้าออนไลน์]

[เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Sáms~úñg G~áláx~ý S25 Sé~ríés~ / Fóld~&Flíp~ 6 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที]

[สั่งซื้อสินค้าผ่าน Líñé~] [สั่งซื้อสินค้าผ่าน Fácé~bóók~]

Miembros de Samsung

[ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย]

[เข้าร่วม Sáms~úñg M~émbé~rs]