[วิธีใช้การวินิจฉัยในแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs บนโทรศัพท์ Gá~láxý~ ของคุณ]
[Sáms~úñg M~émbé~rs ให้บริการสนับสนุนแก่ลูกค้า เช่น การวินิจฉัยปัญหาอุปกรณ์ และให้ผู้ใช้ส่งคำถามและรายงานข้อผิดพลาด คุณยังสามารถแบ่งปันข้อมูลกับผู้อื่นในชุมชนผู้ใช้ Gá~láxý~ หรือดูข่าวสารและเคล็ดลับล่าสุด Sáms~úñg M~émbé~rs สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาใดๆ ที่คุณอาจพบขณะใช้อุปกรณ์ของคุณ]
[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีการอัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือตามลำดับต่อไปนี้]
[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟท์แวร์]
[ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง]
[ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ]
[วิธีวินิจฉัยโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ Sáms~úñg M~émbé~rs]
[คุณสามารถทำการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องกับการวินิจฉัยในแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้การวินิจฉัยผ่าน Sá~msúñ~g Mém~bérs~]
 
					 
				 
					 
				[วิธีการส่งรายงานข้อผิดพลาด]
[ด้วยแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs คุณสามารถส่งรายงานข้อผิดพลาดสำหรับการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถส่งรายงานเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ เช่น อุปกรณ์ช้า, เครื่องร้อนเกินไป, ระบบ/การตั้งค่า และอื่นๆ อีกมากมาย ดูขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการส่งรายงานข้อผิดพลาด]
[หมายเหตุ: ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์]
[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]
 
					 
				 
					 
				 
					 
				 
					 
				 
					 
				 
					 
				 
					 
				 
						![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$36_36_PNG$) 
										![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$36_36_PNG$) 
										![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$36_36_PNG$) 
										![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$36_36_PNG$) 
										![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$36_36_PNG$)