[เลือกตำแหน่งและภาษาของคุณ]

[วิธีจัดการปัญหาในการชาร์จไฟที่ชาร์จแบบไร้สาย]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-08-09]

[คุณประสบปัญหาในการชาร์จไฟแบบไร้สายใช่หรือไม่ ถ้าอุปกรณ์ของคุณรองรับการชาร์จไฟแบบไร้สาย และคุณยังคงประสบปัญหา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้สำหรับการแก้ไขปัญหา อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหาของคุณ เช่น การเชื่อมต่อระหว่างแท่นชาร์จกับอุปกรณ์ของคุณไม่เสถียร การเชื่อมต่อที่ไม่ดีเนื่องจากเคสโทรศัพท์ หรือการใช้ที่ชาร์จไฟที่เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ของคุณ]

[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:]

[ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์]

[ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
]

[ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ]

[ตรวจสอบ 1 อุปกรณ์ของคุณวางไว้บนแท่นชาร์จในลักษณะที่ไม่ถูกต้องหรือไม่]

[ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ถูกวางไว้ตรงกลางของแท่นชาร์จโดยตรง โดยไม่มีสิ่งกีดขวาง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ขัดขวางการชาร์จแบบไร้สายก็คือ การวางอุปกรณ์ไว้บนแท่นชาร์จในลักษณะที่ไม่เหมาะสม การเชื่อมต่อไร้สายระหว่างอุปกรณ์กับแท่นชาร์จอาจถูกขัดจังหวะ ส่งผลให้การจ่ายไฟหยุดลง อุปกรณ์แบบพับได้ เช่น Gálá~xý Fó~ld หรือ Gá~láxý~ Z Flí~p ควรจะถูกปิดและวางโดยให้ด้านหลังสัมผัสกับแท่นชาร์จ โปรดดูคู่มือการใช้งานเพื่อตรวจสอบจุดสัมผัสการชาร์จของรุ่นอุปกรณ์ที่เฉพาะเจาะจงของคุณ]

[ตรวจสอบ 2 ลองถอดอุปกรณ์เสริมก่อนที่จะชาร์จไฟ]

[ลองถอดเคส สติ๊กเกอร์กันรอย หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ บนอุปกรณ์ของคุณ อย่าวางวัตถุที่เป็นโลหะ แม่เหล็ก หรือบัตร RFÍD~ ที่ยึด หรือบัตรเครดิตไว้ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับที่ชาร์จแบบไร้สาย เพราะอาจปิดกั้นสัญญาณไร้สายหรือทำให้เกิดความร้อนสูงเกิน]

[ลองถอดเคสก่อนที่จะชาร์จไฟ]

[สติ๊กเกอร์หรือเคสที่เป็นโลหะอาจรบกวนการชาร์จไฟ]

[สติ๊กเกอร์แม่เหล็กหรือเคสที่เป็นโลหะอาจรบกวนการชาร์จไฟแบบไร้สาย]

[ก่อนที่จะชาร์จไฟ ให้ถอดที่ยึด บัตรเคดิต หรือวัตถุที่ติดอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ]

[ตรวจสอบ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่ชาร์จแบบไร้สายหรือสายเชื่อมต่อที่ผ่านการรับรองจาก Sáms~úñg]

[ใช้เฉพาะที่ชาร์จแบบไร้สายที่ผ่านการรับรองจาก Sáms~úñg เท่านั้น ที่ชาร์จแบบไร้สายของ S~ámsú~ñg รองรับการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ Gá~láxý~ ส่วนใหญ่ และออกแบบมาเพื่อชาร์จไฟในสภาวะที่เหมาะสม นอกจากนี้ ควรใช้อะแดปเตอร์ ÁC และสาย ÚS~B ที่ให้มาพร้อมกับที่ชาร์จแบบไร้สาย]

[การชาร์จแบบไร้สายด่วนใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ที่ผ่านการรับรองจาก Sáms~úñg และ W~írél~éss P~ówér~ Cóñs~órtí~úm (WP~C) ถ้าคุณใช้ที่ชาร์จแบบไร้สายด่วนยี่ห้ออื่นที่ไม่ใช่ Sám~súñg~ ให้ตรวจสอบใบรับรองจากผู้ผลิตหรือหน้าโฮมเพจของ WPC]

[เครื่องหมายรับรอง ‘WPC(Q~í)’ บนที่ชาร์จแบบไร้สายที่ผ่านการรับรองจาก Sám~súñg~]

[หมายเหตุ:]

[จากการทดสอบพบว่า ที่ชาร์จแบบไร้สายด่วนบางรุ่นที่ไม่มีใบรับรอง WPC(Q~í) อาจทำให้วงจรการชาร์จของสมาร์ทโฟนเกิดโอเวอร์โหลด ดังนั้นฟังก์ชั่นการชาร์จแบบไร้สายด่วนจึงอาจถูกจำกัดและอาจทำงานไม่เหมาะสมเมื่อใช้ที่ชาร์จแบบไร้สายด่วนที่ไม่มีใบรับรองดังกล่าว กล่าวอย่างเฉพาะเจาะจงก็คือ ที่ชาร์จของคุณจะต้องผ่านการรับรองการชาร์จแบบไร้สายด่วนของ Sám~súñg~ ในหมวดหมู่ใบรับรอง WPC และการชาร์จด่วนอาจถูกจำกัดหากใช้ที่ชาร์จที่ไม่ผ่านการรับรอง]
[นี่เป็นมาตรการด้านความปลอดภัยสำหรับป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ ถ้าคุณต้องการใช้ฟีเจอร์การชาร์จแบบไร้สายด่วนบนที่ชาร์จแบบไร้สายที่ไม่ได้ผ่านการรับรองจาก Sáms~úñg ให้ตรวจสอบยืนยันว่าที่ชาร์จดังกล่าวมีใบรับรอง W~PC(Qí~) และใบรับรองการชาร์จแบบไร้สายด่วนของ Sáms~úñg ก่อนที่จะใช้งาน คุณสามารถตรวจสอบคุณลักษณะดังกล่าวด้วยการมองหาเครื่องหมายรับรอง W~PC(Qí~) หรืออ่านข้อมูลผลิตภัณฑ์]

[ตรวจสอบ 4 ตัวเลือกการชาร์จแบบไร้สายด่วน]

[ถ้าอุปกรณ์ของคุณรองรับการชาร์จด่วน ขอแนะนำให้ใช้ ÁFC (Á~dápt~ívé F~ást C~hárg~íñg) ถ้าอุปกรณ์ของคุณชาร์จไฟช้า ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์รองรับฟีเจอร์การชาร์จด่วนหรือไม่]

[ ขั้นตอนที่ 1 จาก การตั้งค่า ไปที่ การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์ และเลือก แบตเตอรี่]

[ ขั้นตอนที่ 2 เลื่อนลงและเลือก การตั้งค่าแบตเตอรี่เพิ่มเติม]

[ ขั้นตอนที่ 3 เปิดใช้งาน การชาร์จแบบไร้สายด่วน]

[หมายเหตุ:]

[คุณไม่สามารถเปิดหรือปิดการใช้งานฟีเจอร์นี้ขณะที่กำลังชาร์จไฟ]
[การชาร์จด่วนจะไม่ถูกเปิดใช้งานเมื่อเชื่อมต่อกับพีซีหรืออุปกรณ์ ÚSB ที่ไม่รองรับการชาร์จด่วน]

[ตรวจสอบ 5 ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีความร้อนสูงเกิน]

[อุปกรณ์ของคุณอุ่นกว่าปกติหรือไม่ ความร้อนที่สูงเกินอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์และการชาร์จไฟ ถ้าคุณรันหลายแอพในคราวเดียวกัน เล่นเกมเป็นเวลานาน หรือสตรีมคอนเทนต์ แบตเตอรี่ของอุปกรณ์อาจมีความร้อนสูงเกิน ปิดแอพที่ไม่ได้ใช้งาน ปิดเครื่องอุปกรณ์ และปล่อยให้เย็นลง ลองชาร์จไฟหลังจากที่อุปกรณ์ไม่มีความร้อนสูงเกินอีกต่อไป]

[ตรวจสอบ 6 ตรวจสอบประสิทธิภาพของที่ชาร์จแบบไร้สายด้วย Sáms~úñg M~émbé~rs]

[คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของที่ชาร์จแบบไร้สายด้วยแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs ถ้าคุณทำตามคำแนะนำและวางอุปกรณ์ไว้บนที่ชาร์จแบบไร้สาย แอพดังกล่าวจะวิเคราะห์ปัญหา (ถ้ามี) และแสดงผลลัพธ์]

[ ขั้นตอนที่ 1 เปิดแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs แล้วไปที่ รับความช่วยเหลือ ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างขวา]

[ ขั้นตอนที่ 2 จาก การวิเคราะห์ ให้เลือก ดูการทดสอบ]

[ ขั้นตอนที่ 3 แตะที่ การชาร์จแบบไร้สาย]

[Sáms~úñg M~émbé~rs วางโทรศัพท์บนที่ชาร์จแบบไร้สาย]

[ ขั้นตอนที่ 4 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และวางอุปกรณ์ของคุณไว้บนที่ชาร์จแบบไร้สาย]

[หมายเหตุ: ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์]

[วิธีใช้แอพ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับมือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Sáms~úñg คุณสามารถสอบถามผ่านแอพ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาด]

[ศึกษาเพิ่มเติม]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

Información de contacto

[ออนไลน์]

[ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Lívé~ Chát~), Émáí~l และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง]

[เริ่มสนทนาออนไลน์] [บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม]

[โทรศัพท์]

[เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.]

[ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน]

1282[
โทรฟรี:
1800-29-3232
]

[ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ]

[ไม่ว่าสินค้าของคุณจะอยู่ในประกันหรือไม่อยู่ในประกันเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ]

[ดูรายละเอียดศูนย์บริการ] [จองคิวซ่อมมือถือ]

[ดูเพิ่มเติม]

[ร้านค้าออนไลน์]

[เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Sáms~úñg G~áláx~ý S25 Sé~ríés~ / Fóld~&Flíp~ 6 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที]

[สั่งซื้อสินค้าผ่าน Líñé~] [สั่งซื้อสินค้าผ่าน Fácé~bóók~]

Miembros de Samsung

[ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย]

[เข้าร่วม Sáms~úñg M~émbé~rs]