[อุปกรณ์แสดงไอคอนรูปหยดน้ำและชาร์จไฟไม่เข้า]
[ถ้ามีน้ำอยู่ในพอร์ต ÚSB ของอุปกรณ์ หรือตรวจพบความชื้นสูงเกินกว่าค่าที่กำหนด ก็จะไม่สามารถทำการชาร์จไฟ นี่เป็นมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องโทรศัพท์ของคุณไม่ให้เสียหายและผุกร่อน ถ้าอุปกรณ์ของคุณแสดงไอคอนรูปหยดน้ำ ซึ่งหมายความว่ามีการตรวจพบความชื้น คุณจะต้องปิดเครื่องอุปกรณ์ และปล่อยทิ้งไว้จนแห้งสนิท ถ้าไอคอนไม่หายไป และคุณยังคงประสบปัญหาในการชาร์จ ให้ลองลบแคช Ú~SB ของคุณ]
[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:]
[ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์]
[ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
]
[ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
]
[ข้อผิดพลาดตรวจพบความชื้นอย่ากะทันหัน]
[อุปกรณ์ที่มีระดับการกันน้ำ ÍP68 ขึ้นไป (อุปกรณ์ Gá~láxý~ ส่วนใหญ่) ได้รับการติดตั้งเซ็นเซอร์ตรวจจับความชื้นเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ได้รับความเสียหายจากน้ำ ถ้าตรวจพบความชื้นในพอร์ต ÚSB ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น และการชาร์จจะหยุดลง]
![[ข้อผิดพลาดตรวจพบความชื้น หยดน้ำ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge/galaxy-water-drop-icon-1.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [ในกรณีนี้ ให้ถอดสายชาร์จออกจากอุปกรณ์ แล้วเช็ดด้วยผ้าแห้ง หรือเขย่าอุปกรณ์เบาๆ (5-10 ครั้ง) โดยให้พอร์ตคว่ำลงเพื่อกำจัดความชื้น วางโทรศัพท์ไว้บนผ้าในบริเวณที่มีอากาศถ่ายเทสะดวก หรือใช้พัดลมเป่าให้แห้ง]
![[ทำให้อุปกรณ์แห้งโดยใช้ผ้าหรือพัดลม]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge/galaxy-release-moisture.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [หมายเหตุ:]
- [การออกแรงหรือการเขย่ามากเกินไปอาจทำให้โทรศัพท์ได้รับความเสียหาย ดังนั้นจึงควรเขย่าอุปกรณ์เบาๆ]
- [คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดการตรวจพบความชื้นแม้กระทั่งในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ได้สัมผัสกับน้ำ การสัมผัสกับสภาพแวดล้อมที่มีความชื้นสูงอาจทำให้เกิดไอคอนหยดน้ำได้เช่นกัน ลองทำให้อุปกรณ์ของคุณแห้ง และเมื่อพอร์ตการชาร์จของคุณแห้งสนิท ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ถูกวางไว้ตรงกลางของแท่นชาร์จโดยตรง โดยไม่มีสิ่งกีดขวางคั่นระหว่างกลาง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ขัดขวางการชาร์จแบบไร้สายก็คือ การวางอุปกรณ์ไว้บนแท่นชาร์จในลักษณะที่ไม่เหมาะสม การเชื่อมต่อไร้สายระหว่างอุปกรณ์กับแท่นชาร์จอาจถูกขัดจังหวะ ส่งผลให้การจ่ายไฟหยุดลง อุปกรณ์แบบพับได้ เช่น Gálá~xý Fó~ld หรือ Gá~láxý~ Z Flí~p ควรจะถูกปิดและวางโดยให้ด้านหลังสัมผัสกับแท่นชาร์จ โปรดดูคู่มือการใช้งานเพื่อตรวจสอบจุดสัมผัสการชาร์จของรุ่นอุปกรณ์ที่คุณใช้]
[ไอคอนหยดน้ำไม่หายไปแม้กระทั่งเมื่ออุปกรณ์แห้ง]
[อุปกรณ์ของคุณแสดงไอคอนรูปหยดน้ำ แม้ว่าอุปกรณ์แห้งสนิทและปราศจากความชื้นใช่หรือไม่ ถ้าคุณประสบปัญหาในการชาร์จแม้กระทั่งหลังจากที่อุปกรณ์แห้งแล้ว ให้ลองลบแคช ÚSB ของคุณ วิธีนี้ควรจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ]
[หมายเหตุ: ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์]
[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]
![[ไอคอนกรองและจัดเรียงแอพ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge/galaxy-clear-usb-cache-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[ไอคอนกรองและจัดเรียงแอพ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge/galaxy-clear-usb-cache-1.png?$568_N_PNG$) 
				![[เปิดใช้งานแสดงแอพระบบ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge/galaxy-clear-usb-cache-20.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[เปิดใช้งานแสดงแอพระบบ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge/galaxy-clear-usb-cache-20.png?$568_N_PNG$) 
				![[ÚSBS~éttí~ñgs ที่เก็บ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge/galaxy-clear-usb-cache-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[ÚSBS~éttí~ñgs ที่เก็บ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge/galaxy-clear-usb-cache-3.png?$568_N_PNG$) 
				![[ÚSBS~éttí~ñgs ลบแคช]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge/galaxy-clear-usb-cache-4.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[ÚSBS~éttí~ñgs ลบแคช]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge/galaxy-clear-usb-cache-4.png?$568_N_PNG$) 
				 
						 
						![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$36_36_PNG$) 
										![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$36_36_PNG$) 
										![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$36_36_PNG$) 
										![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$36_36_PNG$) 
										![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$36_36_PNG$)