[สมาร์ทโฟน Sáms~úñg ของฉันไม่สามารถจดจำลายนิ้วมือได้ ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2026-01-06]

[มีหลายปัจจัยที่สามารถส่งผลต่อประสิทธิภาพการจดจำลายนิ้วมือของสมาร์ทโฟน Gálá~xý ของคุณได้ เช่น ฟิล์มกันรอยหน้าจอ การชาร์จไร้สาย หรือสภาพของนิ้วมือ หากระบบไม่สามารถจดจำลายนิ้วมือของคุณได้ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อนวางนิ้วบนเซ็นเซอร์]

[หมายเหตุ:]

  • [เมื่อใช้งานตัวกรองแสงสีฟ้า ตัวกรองอาจปิดโดยอัตโนมัติในสถานการณ์ที่ต้องใช้การยืนยันลายนิ้วมือ เพื่อช่วยเพิ่มความแม่นยำในการตรวจจับลายนิ้วมือ]
  • [การตั้งค่าและชื่อเมนูที่พร้อมให้บริการอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ หรือเวอร์ชันแอป]

[เหตุใดการจดจำลายนิ้วมือจึงอาจไม่ทำงาน]

[เซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมืออาจทำงานได้ไม่ถูกต้องเนื่องจากสภาพของลายนิ้วมือหรือปัจจัยภายนอกรอบอุปกรณ์ ฟิล์มหรือกระจกนิรภัยกันรอยที่หนาอาจลดประสิทธิภาพของการสแกนลายนิ้วมือ ดังนั้น เราขอแนะนำให้ใช้ฟิล์มกันรอยที่เป็นของแท้]

[หมายเหตุ:]

  • [หากติดฟิล์มกันรอยหน้าจอ ให้ลบรอยนิ้วมือที่ลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมด แล้วลงทะเบียนรอยนิ้วมือใหม่]
  • [ความแม่นยำในการจดจำอาจดีขึ้นหากคุณปลดล็อกโทรศัพท์หลายครั้งโดยใช้ลายนิ้วมือที่ลงทะเบียนใหม่ เนื่องจากอุปกรณ์จะเรียนรู้ลายนิ้วมือได้ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป]

[กรณีที่ 1. เมื่อนิ้วของคุณแห้งเกินไป]

[หากนิ้วของคุณแห้งมาก เซ็นเซอร์อาจตรวจจับลายนิ้วมือได้ไม่ดี ให้ทาโลชั่นบำรุงมือเล็กน้อยแล้วลองใหม่อีกครั้ง หรือกดนิ้วลงบนเซ็นเซอร์ให้แน่นขึ้น]

[ตัวอย่างการจดจำลายนิ้วมือที่ถูกต้องและไม่ถูกต้อง]

[กรณีที่ 2. เมื่อคุณยกนิ้วออกเร็วเกินไป]

[หากคุณยกนิ้วขึ้นเร็วเกินไป เซ็นเซอร์อาจไม่มีเวลาเพียงพอในการอ่านลายนิ้วมือของคุณ ลองวางนิ้วบนเซ็นเซอร์ให้นานขึ้นอีกเล็กน้อยจนกว่าระบบจะจดจำได้อย่างสมบูรณ์]

[ความเร็วของนิ้วบนเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือที่ถูกต้องและไม่ถูกต้อง]

[กรณีที่ 3. เมื่อนิ้วของคุณวางบนเซ็นเซอร์ไม่ถูกต้อง]

[การวางนิ้วไม่ถูกต้องอาจทำให้การจดจำลายนิ้วมือล้มเหลวได้เช่นกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลายนิ้วของคุณวางทับพื้นที่สำหรับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือทั้งหมด แล้วลองใหม่อีกครั้ง]

[การวางนิ้วบนเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือที่ถูกต้องและไม่ถูกต้อง]

[กรณีที่ 4. เมื่อลายนิ้วมือไม่ตรงกับข้อมูลที่บันทึกไว้]

[หากรูปทรงหรือมุมของนิ้วไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ในอุปกรณ์ ให้ลองปรับมุมการวางนิ้วของคุณ หรือ ลบและลงทะเบียนลายนิ้วมือใหม่เพื่อความแม่นยำที่ดียิ่งขึ้น]

[ตำแหน่งนิ้วบนเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือที่ถูกต้องและไม่ถูกต้อง]

[วิธีเพิ่มลายนิ้วมือหลายรายการ]

[เพื่อให้การจดจำลายนิ้วมือเชื่อถือได้ แนะนำให้ลงทะเบียนลายนิ้วมือมากกว่าหนึ่งนิ้ว เผื่อในกรณีที่นิ้วใดนิ้วหนึ่งได้รับบาดเจ็บหรือไม่สามารถจดจำได้ โดยคุณสามารถลงทะเบียนลายนิ้วมือได้สูงสุดสี่ลายนิ้วมือ]

[ตัวเลือกหน้าจอล็อกและ ÁÓD ในการตั้งค่า] [ตัวเลือกหน้าจอล็อกและ ÁÓD ในการตั้งค่า]

[ขั้นตอนที่ 1. แตะ การตั้งค่า แล้วเลือก หน้าจอล็อกและ ÁÓD]

[ตัวเลือกการล็อกหน้าจอและชีวมาตรในหน้าจอล็อกและ ÁÓD] [ตัวเลือกการล็อกหน้าจอและชีวมาตรในหน้าจอล็อกและ ÁÓD]

[ขั้นตอนที่ 2. เลือก การล็อกหน้าจอและชีวมาตร]

[ตัวเลือก "ลายนิ้วมือ" ในการล็อกหน้าจอและชีวมาตร] [ตัวเลือก "ลายนิ้วมือ" ในการล็อกหน้าจอและชีวมาตร]

[ขั้นตอนที่ 3. เลือก ลายนิ้วมือ]

[เพิ่มตัวเลือกเพิ่มลายนิ้วมือในลายนิ้วมือ] [เพิ่มตัวเลือกเพิ่มลายนิ้วมือในลายนิ้วมือ]

[ขั้นตอนที่ 4. เลือก เพิ่มลายนิ้วมือ]

[หน้าจอลงทะเบียนลายนิ้วมือและปุ่มลงทะเบียน] [หน้าจอลงทะเบียนลายนิ้วมือและปุ่มลงทะเบียน]

[ขั้นตอนที่ 5. แตะที่ปุ่ม ลงทะเบียน]

[หน้าจอแสดงความคืบหน้าการลงทะเบียนลายนิ้วมือ] [หน้าจอแสดงความคืบหน้าการลงทะเบียนลายนิ้วมือ]

[ขั้นตอนที่ 6. วางนิ้วของคุณลงบนเซ็นเซอร์หลายๆ ครั้ง]

[หน้าจอแสดงว่าการลงทะเบียนลายนิ้วมือเสร็จสมบูรณ์แล้ว] [หน้าจอแสดงว่าการลงทะเบียนลายนิ้วมือเสร็จสมบูรณ์แล้ว]

[ขั้นตอนที่ 7. แตะ เรียบร้อย]

[ตั้งค่าวิธีการปลดล็อกอื่น]

[หากเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือทำงานผิดปกติ ขอแนะนำให้ตั้งค่าการล็อกหน้าจอแบบอื่น เช่น รหัส PÍÑ, รูปแบบ หรือรหัสผ่าน แทนที่จะรีเซ็ตเครื่องเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณทำงานผิดปกติ คุณสามารถปลดล็อกโทรศัพท์โดยใช้วิธีการล็อกหน้าจอแบบอื่นที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าได้]

[ตัวเลือกหน้าจอล็อกและ ÁÓD ในการตั้งค่า] [ตัวเลือกหน้าจอล็อกและ ÁÓD ในการตั้งค่า]

[ขั้นตอนที่ 1. แตะ การตั้งค่า แล้วเลือก หน้าจอล็อกและ ÁÓD]

[ตัวเลือกการล็อกหน้าจอและชีวมาตรในหน้าจอล็อกและ ÁÓD] [ตัวเลือกการล็อกหน้าจอและชีวมาตรในหน้าจอล็อกและ ÁÓD]

[ขั้นตอนที่ 2. เลือก การล็อกหน้าจอและชีวมาตร]

[วิธีต่างๆ ในการปลดล็อกโทรศัพท์] [วิธีต่างๆ ในการปลดล็อกโทรศัพท์]

[ขั้นตอนที่ 3. ตั้งค่าวิธีอื่นในการปลดล็อกโทรศัพท์ เช่น รูปแบบ PÍÑ หรือ การจดจำใบหน้า]

[ตรวจสอบปัญหาของฟิล์มกันรอยหน้าจอ]

[ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟิล์มกันรอยหน้าจอที่ปิดทับบริเวณที่มีเซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมือไม่มีรอยขีดข่วนหรือเสียหาย]

[ฟิล์มกันรอยหน้าจอที่มีรอยขีดข่วนจะส่งผลต่อการสแกนลายนิ้วมือ] [ฟิล์มกันรอยหน้าจอที่มีรอยขีดข่วนจะส่งผลต่อการสแกนลายนิ้วมือ]

[ตรวจสอบ 1. ฝุ่นละออง สิ่งสกปรก หรือรอยขีดข่วนบนฟิล์มกันรอยหน้าจอ อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการจดจำลายนิ้วมือ]

[ฟิล์มกันรอยหน้าจอที่ไม่พอดีกับตัวเครื่อง] [ฟิล์มกันรอยหน้าจอที่ไม่พอดีกับตัวเครื่อง]

[ตรวจสอบ 2. การใช้ฟิล์มกันรอยจากผู้ผลิตรายอื่นที่ไม่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการจาก Sáms~úñg อาจลดความแม่นยำในการจดจำลายนิ้วมือลงได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบ (เช่น จุดหรือตาราง) ความหนา หรือวัสดุ]

[หมายเหตุ:]

  • [หากฟิล์มกันรอยหน้าจอสกปรกหรือมีรอยขีดข่วน ให้เปลี่ยนใหม่ หลังจากเปลี่ยนแล้ว แนะนำให้ลงทะเบียนลายนิ้วมือใหม่เพื่อให้จดจำได้ดียิ่งขึ้น]
  • [ตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วของคุณและบริเวณที่มีเซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมือซึ่งอยู่ใกล้กับกึ่งกลางด้านล่างของหน้าจอสะอาดและแห้ง]
  • [ฟิล์มกันรอยหน้าจอบางชนิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งชนิดที่หนา ทำจากกระจกหรือซิลิโคน หรือพื้นผิวมีลวดลาย อาจขัดขวางไม่ให้ลงทะเบียนหรือจดจำลายนิ้วมือได้อย่างถูกต้อง]
  • [Sáms~úñg ไม่สามารถรับประกันความเข้ากันได้กับผลิตภัณฑ์จากบริษัทอื่น ความหนาและโครงสร้างของฟิล์มกันรอยหน้าจออาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมือ]
  • [ตำแหน่งของเซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมืออาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ ปัญหาข้างต้นใช้ได้เฉพาะกับเซ็นเซอร์ที่อยู่ใต้หน้าจอเท่านั้น]

[คุณกำลังใช้ระบบชาร์จไร้สายอยู่หรือไม่]

[คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าที่ปล่อยออกมาในระหว่างการชาร์จไร้สายอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการจดจำลายนิ้วมือของอุปกรณ์]

[การใช้ระบบสแกนลายนิ้วมือขณะที่โทรศัพท์อยู่บนแท่นชาร์จไร้สาย (ไม่ถูกต้อง)] [การใช้ระบบสแกนลายนิ้วมือขณะที่โทรศัพท์อยู่บนแท่นชาร์จไร้สาย (ไม่ถูกต้อง)]
[วิธีที่ถูกต้องในการใช้ระบบสแกนลายนิ้วมือขณะถือโทรศัพท์] [วิธีที่ถูกต้องในการใช้ระบบสแกนลายนิ้วมือขณะถือโทรศัพท์]

[หมายเหตุ:]

  • [ประสิทธิภาพการจดจำลายนิ้วมืออาจลดลงขณะที่อุปกรณ์กำลังชาร์จแบบไร้สาย]
  • [ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไม่ได้กำลังชาร์จแบบไร้สายอยู่ และลองใหม่อีกครั้งหลังจากหยุดการชาร์จแบบไร้สายแล้ว]

[ขณะนี้คุณกำลังใช้โหมดใช้งานมือเดียวหรือโหมด Smár~t Víé~w อยู่หรือไม่]

[เมื่อใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น โหมดใช้งานมือเดียว หรือ Smár~t Víé~w ซึ่งจำกัดหรือเปลี่ยนแปลงอัตราส่วนหน้าจอ อาจทำให้บริเวณที่มีเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือแสดงไม่ถูกต้อง ส่งผลให้การจดจำลายนิ้วมืออาจทำงานไม่ปกติ โปรดปิดหรือออกจากฟีเจอร์ดังกล่าวแล้วลองใหม่อีกครั้ง]

[วิธีเรียกใช้การวิเคราะห์ด้วยตนเองของ Sáms~úñg G~áláx~ý (การตรวจสอบฟีเจอร์)]

[หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้แล้ว ให้ลองตรวจสอบรายการ “การจดจำลายนิ้วมือ” โดยใช้ฟีเจอร์การวิเคราะห์โทรศัพท์ในแอป Sáms~úñg M~émbé~rs]

[วิเคราะห์โทรศัพท์ Gálá~xý ของคุณด้วยแอป Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[การวิเคราะห์โทรศัพท์สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ Gálá~xý ที่ติดตั้งแอป Sá~msúñ~g Mém~bérs~ เท่านั้น]

[หมายเหตุ: ชื่อเมนู เส้นทาง และรูปแบบหน้าจออาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ หรือเวอร์ชันแอป]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]