[ทำอย่างไรเมื่อจอแสดงผลของอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง¿]
[อาจมีหลายสาเหตุที่ทำให้จอแสดงผลของอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง จอแสดงผลอาจทำงานไม่เหมาะสมหากได้รับความเสียหายจากแรงกระแทกภายนอก นอกจากนี้ การใช้ซอฟต์แวร์รุ่นเก่าที่ล้าสมัยก็อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้เช่นกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำที่ด้านล่างนี้]
[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:]
[ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์]
[ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
]
[ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
]
[ตรวจสอบ 1 อัพเดทแอพต่างๆ ให้ทันสมัย]
[ตรวจสอบว่าแอพที่คุณใช้อยู่เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด การใช้แอพที่ล้าสมัยอาจทำให้ ÓS มีปัญหา โดยมากแล้วปัญหานี้จะเกิดขึ้นชั่วคราว แต่ถ้ายังคงมีปัญหาอยู่ คุณควรจะอัพเดทซอฟต์แวร์ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด]
[วิธีอัพเดทแอพ Pláý~ Stór~é]
[ขั้นตอนที่ 1 จาก Pláý~ Stór~é ให้เลือก บัญชี Góó~glé ของฉัน]
[ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ Máñá~gé áp~ps & dé~vícé~ เพื่อตรวจหาแอพที่มีอัพเดทที่พร้อมใช้งาน]
![[ตรวจหาแอพที่มีอัพเดทที่พร้อมใช้งาน]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/the-display-is-not-working-properly/galaxy-update-play-store-apps-2-1.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [ตรวจสอบ 2 ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ]
[คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับการแสดงผลเนื่องจากข้อผิดพลาดชั่วคราวของซอฟต์แวร์ ในกรณีนี้ จะสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ ด้วยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ถอดซิมการ์ดและ SD การ์ด ก่อนที่จะรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ]
![[แก้ไขปัญหาชั่วคราวของซอฟต์แวร์ด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/the-display-is-not-working-properly/galaxy-how-to-restart-device-1.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [① ปุ่มลดเสียง]
[② ปุ่มด้านข้าง]
[หมายเหตุ: กด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้ เพื่อปิดอุปกรณ์ หลังจากที่อุปกรณ์ปิดลงอย่างสมบูรณ์ คุณจะสามารถเปิดเครื่องด้วยวิธีเดียวกัน]
[ตรวจสอบ 3 จอแสดงผลได้รับความเสียหายเนื่องจากแรงกระแทกภายนอก]
[หน้าจออาจทำงานไม่เหมาะสมหากได้รับความเสียหายจากแรงกระแทกภายนอก ในกรณีนี้ ให้หยุดใช้อุปกรณ์ และนำเอาอุปกรณ์ไปเข้ารับการซ่อมที่ศูนย์บริการในพื้นที่ใกล้เคียง]
![[จอแสดงผลของอุปกรณ์เสียหายเนื่องจากแรงกระแทกภายนอก]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/the-display-is-not-working-properly/galaxy-damaged-display-1.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [การตั้งค่าจอภาพที่มีประโยชน์]
[ปรับเปลี่ยนขนาดและรูปแบบตัวอักษร]
[คุณสามารถปรับเปลี่ยนขนาดและรูปแบบตัวอักษรตามความต้องการหรือความจำเป็นของคุณ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนขนาดและรูปแบบตัวอักษร]
[ขั้นตอนที่ 1 จาก การตั้งค่า ไปที่ จอภาพ แล้วแตะที่ ขนาดและรูปแบบตัวอักษร]
[ขั้นตอนที่ 2 ปรับเปลี่ยน รูปแบบอักษร และขนาดอักษร ตามความต้องการ]
![[ปรับเปลี่ยนขนาดและรูปแบบตัวอักษร]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/the-display-is-not-working-properly/galaxy-useful-display-settings-1-1.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [ปรับเปลี่ยนการซูมหน้าจอ]
[คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อทำให้เนื้อหามีขนาดเล็กลงหรือใหญ่ขึ้นบนหน้าจอของคุณ ดูคำแนะนำต่อไปนี้สำหรับการปรับเปลี่ยนการซูมหน้าจอ]
[ขั้นตอนที่ 1 จาก การตั้งค่า ให้ไปที่ จอภาพ แล้วแตะที่ การซูมหน้าจอ]
[ขั้นตอนที่ 2 ใช้ การซูมหน้าจอ (แถบบวก/ลบ) ที่ด้านล่างของหน้าจอ เพื่อปรับเปลี่ยน การซูมหน้าจอ ของคุณ]
![[ปรับเปลี่ยนจอภาพ การซูมหน้าจอ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/the-display-is-not-working-properly/galaxy-adjust-screen-zoom-1-1.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [ปรับเปลี่ยนอัตราส่วนหน้าจอตามแอพที่ใช้งาน]
[ในการรับชมวิดีโอ คุณอาจต้องการอัตราส่วนหน้าจอที่สูงกว่า อย่างไรก็ตาม อัตราส่วนหน้าจอที่เล็กกว่าซึ่งต้องการระยะการเคลื่อนไหวที่น้อยว่า อาจจะช่วยเพิ่มความสะดวกมากกว่า เมื่อคุณส่งข้อความหรือใช้แอพรับส่งข้อความ ลองปรับเปลี่ยนอัตราส่วนหน้าจอตามแอพที่คุณใช้งาน]
[ขั้นตอนที่ 1 จาก การตั้งค่า ให้ไปที่ จอภาพ แล้วแตะที่ แอพเต็มหน้าจอ]
[ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ คัตเอาต์กล้อง จากนั้นเลือกแอพที่คุณต้องการปรับเปลี่ยนอัตราส่วนหน้าจอ]
![[ปรับเปลี่ยนอัตราส่วนหน้าจอด้วยคัตเอาต์กล้อง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/the-display-is-not-working-properly/galaxy-adjust-screen-ratio-1-1.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [ปิดการใช้งานการตั้งค่า Éýé c~ómfó~rt sh~íéld~]
[จอภาพของคุณแสดงสีที่อบอุ่นเกินไปหรือไม่ ลองปิดการใช้งานการตั้งค่า Éýé c~ómfó~rt sh~íéld~]
![[ปิดการใช้งานการตั้งค่า Éýé c~ómfó~rt sh~íéld~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/the-display-is-not-working-properly/galaxy-disable-eye-comfort-shield.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [หมายเหตุ: ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์]
[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]
 
						![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$36_36_PNG$) 
										![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$36_36_PNG$) 
										![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$36_36_PNG$) 
										![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$36_36_PNG$) 
										![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$36_36_PNG$)