[แอปพลิเคชัน LÍÑÉ~ บนอุปกรณ์ Gálá~xý ทำงานผิดปกติ]
[หากคุณประสบปัญหาแอพ LÍÑÉ~ ทำงานช้า แชทค้าง แอพหยุดทำงานเป็นระยะ หรือ ไม่สามารถโหลดหรือส่งข้อความ วีดิโอ หรือ รูปภาพได้]
[ปัญหานี้ส่วนใหญ่ เกิดจากการทำงานที่ผิดปกติมาจากแอพพลิเคชั่น LÍÑÉ~]
[เพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้น กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้]
[1. ตรวจสอบว่าแอพ LÍÑÉ~ ได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดผ่าน Góóg~lé Pl~áý St~óré]
- [ขั้นตอน : ที่ Pláý~ stór~é -> ค้นหาแอพ “LÍÑ~É” -> แตะที่ปุ่ม อัพเดท]
[2.ตรวจสอบการอัพเดทซอฟแวร์ของระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเสมอ]
- [ขั้นตอน : ที่ไอคอน การตั้งค่าในอุปกรณ์ -> อัพเดทซอฟท์แวร์ -> ดาวน์โหลดและติดตั้ง]
 
        [3. ลบข้อมูลแคชของแอพ LÍÑÉ~]
- [ขั้นตอน การตั้งค่า > แอพ > LÍÑÉ~ > ที่เก็บ > ลบแคช แตะที่ ตกลง]
 
        [4. หากขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้]
[กรุณาทำการสำรองข้อมูลประวัติการแชท ลงทะเบียนบัญชี LÍÑÉ~ ไว้กับเบอร์โทรศัพท์ และ อีเมล เพื่อป้องกันข้อมูลบัญชีสูญหาย]
[และทำการลบแอพออก และติดตั้งใหม่อีกครั้ง หลังจากได้ทำการทำตั้งค่าต่อไปนี้เรียบร้อยแล้ว]
[Á.ขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชี]
- [แตะที่ไอคอนการตั้ง่คา ในหน้าหลักของแอพ LÍÑÉ~]
- [แตะที่เมนู “บัญชี”]
- [แตะที่ “หมายเลขโทรศัพท์” และทำการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ให้เรียบร้อย]
- [แตะที่ “อีเมล” และทำการลงทะเบียนอีเมลให้เรียบร้อย]
- [แตะที่ “รหัสผ่าน” และทำการรหัสผ่านสำหรับการเข้าใช้แอพ LÍÑÉ~ ให้เรียบร้อย]
 
        [B. ขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชี]
- [แตะที่ไอคอนการตั้ง่คา ในหน้าหลักของแอพ LÍÑÉ~]
- [แตะที่เมนู “แขท”]
- [แตะที่ “สำรองข้อมูล & เรียกคืนข้อมูลประวัติการแชท”]
- [แตะที่ “บัญชี Góóg~lé” และ ทำการเลือกบัญชี Gm~áíl ที่ต้องการสำรองข้อมูลประวัติการแขทไว้]
- [แตะที่ “สำรองข้อมูลไปยัง Góóg~lé ไดรฟ์” รอจนครบ 100% ก็เป็นอันเสร็จสิ้น]
 
        [ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]
![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$36_36_PNG$) 
										![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$36_36_PNG$) 
										![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$36_36_PNG$) 
										![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$36_36_PNG$) 
										![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$36_36_PNG$)