[เลือกตำแหน่งและภาษาของคุณ]

[การแก้ไขปัญหาเมื่อใช้ Smár~t Víé~w]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2024-05-02]

[ฟีเจอร์ Smár~t Víé~w ทำให้ง่ายต่อการแสดงหน้าจอโทรศัพท์ของคุณบนทีวี หากคุณมีปัญหาใดๆ ในการใช้ Smá~rt Ví~éw โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่าง]

[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีการอัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือตามลำดับต่อไปนี้]

[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟท์แวร์]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง]

[ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ]

[Smár~t Víé~w คืออะไร¿]

[Smár~t Víé~w คือวิธีการมิลเรอร์โทรศัพท์ของคุณไปยังทีวีผ่าน Wí-F~í คุณสามารถดูรูปภาพ, วิดีโอ, งานนำเสนอ และเกมโปรดบนหน้าจอขนาดใหญ่ได้ หาก Smá~rt Ví~éw ไม่ทำงาน การรีสตาร์ทหรือรีบูตอุปกรณ์มักจะแก้ปัญหาได้ หากคุณยังคงประสบปัญหาในการใช้ Sm~árt V~íéw ให้ตรวจสอบเงื่อนไขสำคัญต่อไปนี้เพื่อใช้ S~márt~ Víéw~]

[ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Smár~t Víé~w ได้ที่ 'วิธี Mí~rrór~ จากสมาร์ทโฟน Sáms~úñg ของคุณไปยังทีวี'~ ด้วยบริการสนับสนุนของ Sáms~úñg]

[ตรวจสอบ 1. เชื่อมต่อโทรศัพท์และทีวีของคุณบนเครือข่ายเดียวกัน]

[โทรศัพท์ของคุณควรเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับสมาร์ททีวีของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่ากำลังใช้การเชื่อมต่อ Wí-Fí~ เดียวกัน]

[ขั้นตอนที่ 1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์ของคุณเพื่อเปิด Qúíc~k páñ~él.
]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะไอคอน Wí-Fí~ ค้างไว้เพื่อเปิด การตั้งค่า Wí-Fí~ ของอุปกรณ์]

[ขั้นตอนที่ 3. ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้องและเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น]

[ตรวจสอบ 2. อนุญาตการอนุญาตบนทีวี]

[หากทีวีของคุณต้องได้รับอนุญาต คุณต้องเลือก อนุญาต บนทีวี
]

[ขั้นตอนที่ 1. แตะไอคอน Smár~t Víé~w บน Qúí~ck pá~ñél.]

[ขั้นตอนที่ 2. เลือกทีวีของคุณ]

[ตรวจสอบ 3. อัพเดตซอฟต์แวร์ Smár~t TV ของคุณ]

[ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของทีวีของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด หากคุณมี Sáms~úñg S~márt~ TV ให้ตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีจากเมนูการตั้งค่า]

[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือก การสนับสนุน]

[ขั้นตอนที่ 2. เลือก อัพเดตซอฟท์แวร์ จากนั้นเลือก อัพเดตตอนนี้]

[ขั้นตอนที่ 3. หากมีการอัพเดตใหม่ การอัพเดตจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งบนทีวีของคุณ หากไม่มีการอัพเดตใหม่ ให้เลือก ตกลง เพื่อออก]

[หมายเหตุ:]

[อย่าปิดทีวีจนกว่าการอัพเดตจะเสร็จสิ้น เมื่อการอัพเดตเสร็จสิ้น ทีวีจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ]
[ขึ้นอยู่กับรุ่นของทีวี เส้นทางสู่การอัพเดตซอฟต์แวร์อาจแตกต่างกันไป]

[ตรวจสอบ 4. ปรับอัตราส่วนหน้าจอในโทรศัพท์ของคุณ]

[หากภาพบนโทรศัพท์ของคุณดูเล็กเกินไปบนหน้าจอทีวี คุณสามารถปรับอัตราส่วนภาพใน Smár~t Víé~w บนโทรศัพท์ของคุณ ให้แตะไอคอน Smá~rt Ví~éw สีน้ำเงิน จากนั้นแตะ อัตราส่วนกว้างยาวของโทรศัพท์ คุณสามารถเลือกการตั้งค่าที่ต้องการได้ที่นี่
]

[ตรวจสอบ 5. ทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นในโทรศัพท์ของคุณ]

[หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณอาจนำอุปกรณ์ของคุณกลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ เช่นเดียวกับเมื่อคุณเปิดเครื่องอุปกรณ์เป็นครั้งแรก โปรดทราบว่าการรีเซ็ตอุปกรณ์มือถือเป็นค่าเริ่มต้นจะไม่สามารถย้อนกลับได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณถูกบันทึกไว้ในข้อมูลสำรองที่อื่นก่อนที่จะพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ]

[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ รีเซ็ต > รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น]

[ขั้นตอนที่ 3. เลื่อนลงมาด้านล่างและเลือก รีเซ็ต]

[ขั้นตอนที่ 4. เลือก ลบทั้งหมด ]

[หมายเหตุ:]

[Smár~t Víé~w สามารถใช้กับโทรศัพท์ Gál~áxý ที่ใช้ Á~ñdró~íd 4.3 ขึ้นไปและอุปกรณ์ที่รองรับ Mí~rácá~st]
[ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์]

[หากคุณประสบปัญหากับโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Sáms~úñg คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอป S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[วิธีนี้ช่วยให้เราพิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ข้อมูลจะไม่เปิดเผยชื่อและถูกเก็บไว้ในช่วงระยะเวลาของการตรวจสอบเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาดผ่าน 'วิธีใช้แอพ Sám~súñg~ Mémb~érs'~]

[ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด]

[*ปรึกษากับตัวแทนผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อซ่อมแซมหรืออัพเกรด
*ตรวจเช็ค Gálá~xý สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพ Sá~msúñ~g Mém~bérs~ บนสมาร์ทโฟน Gálá~xý เท่านั้น]

[ตรวจเช็ค Gálá~xý]

[ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

Información de contacto

[ออนไลน์]

[ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Lívé~ Chát~), Émáí~l และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง]

[เริ่มสนทนาออนไลน์] [บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม]

[โทรศัพท์]

[เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.]

[ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน]

1282[
โทรฟรี:
1800-29-3232
]