[เลือกตำแหน่งและภาษาของคุณ]

[ทำอย่างไรเมื่อข้อมูลตำแหน่งในสมาร์ทโฟนไม่ถูกต้อง¿]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-08-10]

[สำหรับสมาร์ทโฟน Sáms~úñg ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Á~ñdró~íd 10 ข้อมูลตำแหน่งอาจไม่ถูกต้องหากสัญญาณ GP~S ถูกบดบัง, การตั้งค่าตำแหน่งถูกปิดใช้งานหรือหากคุณไม่ได้ใช้วิธีการระบุตำแหน่งที่ดีที่สุด]

[เพื่อแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าสัญญาณ GPS ในปัจจุบันก่อน จากนั้นตรวจสอบการตั้งค่าอื่น ๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง]

[ตรวจสอบการตั้งค่าสัญญาณ GPS บนอุปกรณ์มือถือของคุณ]

[เมื่อเปิดใช้งาน GPS อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์มือถือของคุณ มันจะทำงานภายในบ้านหรืออาคาร อย่างไรก็ตามเนื่องจากอุปสรรคที่อาจขัดขวางการเชื่อมต่อกับดาวเทียมจึงไม่แนะนำให้ใช้ฟีเจอร์นี้ในขณะที่อยู่ในอาคาร]

[สัญญาณ GPS บนอุปกรณ์มือถือของคุณทำงานได้ดีที่สุดในพื้นที่ที่สามารถรับสัญญาณได้ ในการสื่อสารกับดาวเทียมได้ดีต้องมีมุมมองเปิดโล่งของท้องฟ้า โปรดจำไว้ว่าในกรณีต่อไปนี้ที่สัญญาณ G~PS หายไป]

[•ปิดการตั้งค่าสัญญาณ GPS]

[•หน้าจอของอุปกรณ์ถูกปิด]

[•อุปกรณ์มือถือจัดขึ้นในลักษณะที่บล็อกเสาอากาศ กรณีนี้เกิดขึ้นเป็นพิเศษสำหรับ Gálá~xý Z F~líp เมื่อพับ]

[•อุปกรณ์พกพาอยู่ในพื้นที่ที่มีอาคารสูงที่ปิดกั้นวิวของท้องฟ้าโดยตรง]

[•มุมมองที่ถูกบดบังของดาวเทียมที่เกิดจากพายุที่กำลังจะมาถึง]

[หากคุณอยู่นอกอาคารที่มีมุมมองที่เปิดโล่งของท้องฟ้า แต่อุปกรณ์มือถือของคุณยังไม่สามารถให้ข้อมูลตำแหน่งที่ถูกต้องได้ โปรดตรวจสอบและเปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตของแอพที่ใช้สัญญาณ GPS เปลี่ยนโหมดพลังงานของอุปกรณ์มือถือของคุณ และตรวจสอบว่าแอพที่ใช้ G~PS วางอยู่ภายใต้แอพที่พักการทำงานชั่วคราว]

[การตั้งค่า 1. เปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตแอพในแอพที่ติดตามสัญญาณ GPS]

[ไปที่ การตั้งค่า > แอพ และทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างและอ้างถึงรูปภาพสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
]

[ขั้นตอนที่ 1. จากรายการแอพ เลือกแอพที่ใช้สัญญาณ GPS เช่น G~óógl~é Máp~s]

[ขั้นตอนที่ 2.] [แตะ การอนุญาต]

[scré~éñsh~ót óf~ ápp l~íst á~ñd pé~rmís~síóñ~ méñú~]

[ขั้นตอนที่ 3. แตะที่ ตำแหน่ง]

[ขั้นตอนที่ 4. จากรายการเลือก อนุญาตตลอดเวลา]

[scré~éñsh~ót tó~ sét á~pp ló~cátí~óñ pé~rmís~síóñ~s]

[หมายเหตุ:]

[•ตามนโยบายใหม่ของ Góóg~lé เกี่ยวกับตำแหน่งจาก Áñ~dróí~d 10 Q ÓS~ แต่ละแอพพลิเคชันที่ใช้ข้อมูล GPS นั้น จำเป็นต้องได้รับอนุญาตให้ใช้ตำแหน่ง]

[•ตรวจสอบว่าเวอร์ชันของแอพแต่ละแอพนั้นเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ ถ้าไม่โปรดอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด]

[•เราแนะนำให้ตรวจสอบหากอาการเดียวกันนี้ยังคงปรากฏขึ้นเมื่อใช้แอปพลิเคชั่น GPS อื่น ๆ]

[การตั้งค่า 2. เปลี่ยนโหมดประหยัดพลังงานบนอุปกรณ์มือถือของคุณ]

[หากอุปกรณ์มือถือของคุณเปิดโหมดประหยัดพลังงานหรืออุปกรณ์ปิดหน้าจอ แอพที่ใช้สัญญาณ GPS อาจไม่ให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ โปรดเปลี่ยนการตั้งค่าของโหมดพลังงานเป็นประสิทธิภาพสูงหรือปรับให้เหมาะสม]

[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่การตั้งค่า > การดูแลอุปกรณ์ขั้นตอนที่]

[2. แตะที่ไอคอน แบตเตอรี่ขั้นตอนที่]

[3. แตะที่ โหมดพลังงานขั้นตอนที่]

[4. เลือกโหมดประสิทธิภาพสูงหรือโหมดพลังงานที่ปรับให้เหมาะสมที่คุณต้องการใช้กับอุปกรณ์มือถือของคุณ]

[การตั้งค่า 3. ตรวจสอบว่ามีการเพิ่มแอพพลิเคชันที่ใช้สัญญาณ GPS ในรายการแอพที่พักการทำงานชั่วคราวอยู่หรือไม่]

[หากคุณเพิ่มแอพพลิเคชันที่ต้องการโดยใช้สัญญาณ GPS ไปยังรายการแอพที่พักการทำงานชั่วคราวบนอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณอาจไม่ได้รับการอัพเดตหรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับแอพพลิเคชันเป้าหมายเพราะมันไม่ได้ทำงานในพื้นหลัง หากต้องการยกเว้นแอพพลิเคชันเป้าหมายจากรายการแอพที่กำลังหลับโปรดทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง]

[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่การตั้งค่า > การดูแลอุปกรณ์]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะไอคอน แบตเตอรี่]

[ขั้นตอนที่ 3. แตะ การจัดการพลังงานของแอพ]

[ขั้นตอนที่ 4. แตะ แอพที่พักการทำงานชั่วคราว]

[ขั้นตอนที่ 5. แตะไอคอน ถังขยะที่อยู่ด้านขวาบน]

[ขั้นตอนที่ 6. เลือกแอพเป้าหมายที่ต้องการข้อมูลตำแหน่งและกดที่ ลบ]

[หากคุณประสบปัญหาเดียวกันอย่างสม่ำเสมอแม้หลังจากอัพเดตอุปกรณ์เป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดและลองวิธีการที่กล่าวถึงข้างต้นโปรดติดต่อและติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Sáms~úñg ที่ใกล้ที่สุดพร้อมด้วยอุปกรณ์ของคุณ]

[หมายเหตุ: ภาพหน้าจอของอุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และรุ่นซอฟต์แวร์]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

Información de contacto

[ออนไลน์]

[ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Lívé~ Chát~), Émáí~l และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง]

[เริ่มสนทนาออนไลน์] [บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม]

[โทรศัพท์]

[เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.]

[ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน]

1282[
โทรฟรี:
1800-29-3232
]