[สิ่งที่ควรทำหากระบบจำแนกใบหน้าไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Gálá~xý ของคุณ]
[ฟีเจอร์การจําแนกใบหน้าช่วยให้คุณปลดล็อกโทรศัพท์ Gálá~xý ได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากกล้องมีรอยเปื้อนหรือถูกบัง หรือแสงไม่เพียงพอ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา]
 
        [สาเหตุที่พบได้บ่อยที่ทำให้การจำแนกใบหน้าล้มเหลว]
[กรณีต่อไปนี้อาจทำให้การจําแนกใบหน้าทำงานได้ไม่ดี:]
- [แสงน้อย: ในสภาวะแสงน้อยหรือย้อนแสง กล้องอาจไม่สามารถจับภาพรายละเอียดได้เพียงพอที่จะจำแนกใบหน้าของคุณได้]
- [ใบหน้าที่ถูกปิดบังบางส่วน: การสวมหน้ากาก แว่นกันแดด หมวก หรือแว่นกรอบหนา อาจทำให้จำแนกใบหน้าได้ยากขึ้น]
- [รูปลักษณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างเห็นได้ชัด: การแต่งหน้าจัด การโกนหนวดเคราออกทั้งหมด]
- [ปัญหาเกี่ยวกับเลนส์กล้อง: ฝุ่น รอยเปื้อน ฟิล์มกันรอย หรือเลนส์ที่เสียหาย อาจทำให้กล้องไม่สามารถถ่ายภาพได้อย่างชัดเจน]
[วิธีเพิ่มความแม่นยำในการจำแนกใบหน้า]
[หากพบปัญหาในการใช้การจําแนกใบหน้า ให้คุณทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้]
- [เช็ดเลนส์กล้องหน้าด้วยผ้าที่นุ่มและไม่เป็นขุย]
- [ถอดเครื่องประดับที่ปิดบังใบหน้า เช่น หน้ากากหรือแว่นกันแดด]
- [ใช้คุณสมบัตินี้ในสภาพแวดล้อมที่มีแสงสว่างเพียงพอและหลีกเลี่ยงแสงจ้าจากด้านหลัง]
- [ตรวจดูว่าไม่มีฟิล์มกันรอยหรือเคสบังกล้องอยู่]
[ลงทะเบียนใบหน้าของคุณอีกครั้ง]
[หากการจําแนกใบหน้ายังคงล้มเหลว ให้คุณลองลงทะเบียนใบหน้าใหม่อีกครั้ง]
[เคล็ดลับการลงทะเบียนใบหน้า]
- [มองตรงไปที่กล้อง จากนั้นเงยหน้าขึ้น]
- [หากต้องการสแกนใบหน้าของคุณแบบเต็ม คุณจะต้องมองตรงไปที่กล้องก่อน]
- [หลังจากนั้น คุณจะถูกขอให้เงยหน้าขึ้นเล็กน้อย]
[หมายเหตุ: เพื่อให้มีความแม่นยำมากขึ้น ควรถือโทรศัพท์ให้นิ่ง หันหน้าเข้าหากล้อง และถ่ายภาพใบหน้าของคุณจากมุมต่างๆ]
[เรียกใช้การวิเคราะห์โดยใช้แอป Sáms~úñg M~émbé~rs]
[เปิดแอป Sáms~úñg M~émbé~rs และใช้เครื่องมือการวิเคราะห์โทรศัพท์เพื่อตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับการจําแนกใบหน้า]
[หมายเหตุ:]
- [หากคุณมักสวมแว่นตา แต่งหน้า หรือสวมหมวก การลงทะเบียนด้วยรูปลักษณ์ที่แตกต่างออกไปอาจช่วยเพิ่มความแม่นยำในการจำแนกใบหน้าในสถานการณ์ต่างๆ ได้]
- [นอกจากนี้ การถือโทรศัพท์ให้นิ่งและทำให้ใบหน้าของคุณมองเห็นได้ชัดเจนและอยู่ตรงกลางบนหน้าจอตลอดกระบวนการปลดล็อก ก็อาจช่วยได้เช่นกัน]
- [โปรดทราบว่า โดยทั่วไปแล้วการจําแนกใบหน้าถือว่ามีความปลอดภัยน้อยกว่าวิธีการยืนยันตัวตนแบบอื่น เช่น PÍÑ, รูปแบบ หรือลายนิ้วมือ]
- [หากคุณมีฝาแฝดหรือคนที่หน้าคล้ายกับคุณมาก อุปกรณ์อาจเข้าใจผิดและจดจำว่าบุคคลดังกล่าวเป็นคุณได้ ดังนั้นควรพิจารณาในเรื่องนี้เมื่อเลือกวิธีปลดล็อกหลักของคุณ]
- [ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันซอฟต์แวร์]
[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]
![[เลือกเมนูความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[เลือกเมนูความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step1.png?$330_N_PNG$) 
							![[เลือกการล็อกหน้าจอและชีวมาตร]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[เลือกการล็อกหน้าจอและชีวมาตร]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step2.png?$330_N_PNG$) 
							![[เลือกเมนูการจําแนกใบหน้า]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[เลือกเมนูการจําแนกใบหน้า]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step3.png?$330_N_PNG$) 
							![[เลือกเมนูลบข้อมูลใบหน้า]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step4.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[เลือกเมนูลบข้อมูลใบหน้า]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step4.png?$330_N_PNG$) 
							![[แตะปุ่มลบออก]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[แตะปุ่มลบออก]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step5.png?$330_N_PNG$) 
							![[เลือกเมนูลงทะเบียนใบหน้า]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step6.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[เลือกเมนูลงทะเบียนใบหน้า]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step6.png?$330_N_PNG$) 
							![[แตะปุ่มดำเนินการ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step7.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[แตะปุ่มดำเนินการ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step7.png?$330_N_PNG$) 
							![[แตะปุ่มลงทะเบียน]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step8.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[แตะปุ่มลงทะเบียน]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-if-facial-recognition-isnt-working-on-your-galaxy-phone/face-recognition-step8.png?$330_N_PNG$) 
							![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$36_36_PNG$) 
										![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$36_36_PNG$) 
										![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$36_36_PNG$) 
										![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$36_36_PNG$) 
										![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$36_36_PNG$)