[สิ่งที่ควรปฏิบัติเมื่อสัญญาณไม่ดีและไม่สามารถโทรออกบนอุปกรณ์ Sáms~úñg G~áláx~ý ของคุณได้]
[สัญญาณที่ไม่ดีอาจจำกัดความสามารถในการโทรออกและรับสายและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้เมื่อสัญญาณโทรศัพท์อ่อนหรือไม่มีเลย]
![[หน้าจออุปกรณ์ Gálá~xý แสดงสัญญาณอ่อน ไอคอนการโทร และไอคอนอินเทอร์เน็ต]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/24-4-8-hero.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [การแก้ปัญหาจากภายนอก]
[ตรวจสอบการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณ]
- [ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณใช้งานได้]
- [ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้งานถึงขีดจำกัด]
- [ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการหยุดทำงานที่อาจเกิดขึ้น]
- [ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่ครอบคลุมของผู้ให้บริการของคุณ
 * ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ]
[เปลี่ยนตำแหน่งของคุณ]
- [หากคุณอยู่กลางแจ้ง:]
 - [ออกจากอาคารสูง]
- [ไปยังพื้นที่ที่สูงขึ้น]
- [หลีกเลี่ยงโรงจอดรถ]
 
- [หากคุณอยู่ในอาคาร:]
 - [ย้ายไปใกล้หน้าต่าง]
- [ออกไปข้างนอก]
 
[ถอดอุปกรณ์เสริม]
[อุปกรณ์เสริมและเคสของบริษัทอื่นอาจรบกวนเสาอากาศได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์นั้นอ้างว่าช่วยขยายสัญญาณ นอกจากนี้ ให้ถอดทุกสิ่งที่อาจเสียบเข้ากับพอร์ต ÚSB ออก]
[รีบูตอุปกรณ์ของคุณ]
[การปิดและเปิดอุปกรณ์อีกครั้งจะปิดแอปที่ทำงานอยู่ทั้งหมดและบังคับให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับเสาสัญญาณเซลลูล่าร์อีกครั้ง]
[ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ]
[รีเซ็ตซิมการ์ดของคุณ]
[ตรวจสอบซิมการ์ด]
[ตรวจสอบว่าติดตั้งซิมการ์ดอย่างถูกต้องและไม่เสียหาย หากเป็นไปได้ ให้ทดสอบกับซิมการ์ดอื่นที่ใช้งานอยู่ ผู้ให้บริการของคุณอาจสามารถช่วยคุณได้หากคุณไม่มีซิมอื่น]
[รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย]
[หมายเหตุ: รูปภาพที่ใช้จำลองขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการอธิบาย และ ÚÍ จริงอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ผู้ให้บริการ รุ่นอุปกรณ์ ภูมิภาค ฯลฯ]
[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]
![[แผงการตั้งค่าด่วน]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-2-Step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[แผงการตั้งค่าด่วน]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-2-Step-1.png?$448_N_PNG$) 
							![[หน้าจอหลักการเชื่อมต่อ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-2-Step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[หน้าจอหลักการเชื่อมต่อ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-2-Step-2.png?$448_N_PNG$) 
							![[หน้าจอผู้ให้บริการเครือข่าย]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-2-Step-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[หน้าจอผู้ให้บริการเครือข่าย]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-2-Step-3.png?$448_N_PNG$) 
							![[หน้าจอหลักการเชื่อมต่อ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-3-Step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[หน้าจอหลักการเชื่อมต่อ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-3-Step-1.png?$448_N_PNG$) 
							![[หน้าจอตัวจัดการ SÍM]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-3-Step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[หน้าจอตัวจัดการ SÍM]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-3-Step-2.png?$448_N_PNG$) 
							![[หน้าต่างป๊อปอัปขอให้เปิด SÍM 1]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-3-Step-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[หน้าต่างป๊อปอัปขอให้เปิด SÍM 1]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-3-Step-3.png?$448_N_PNG$) 
							![[หน้าจอหลักของการจัดการทั่วไป]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-4-Step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[หน้าจอหลักของการจัดการทั่วไป]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-4-Step-1.png?$684_N_PNG$) 
							![[หน้าจอรีเซ็ตการตั้งค่า]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-4-Step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[หน้าจอรีเซ็ตการตั้งค่า]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/24-mx-faq/mx-faq-24-4-8/th-24-4-8-Accd-4-Step-2.png?$684_N_PNG$) 
							![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$36_36_PNG$) 
										![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$36_36_PNG$) 
										![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$36_36_PNG$) 
										![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$36_36_PNG$) 
										![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$36_36_PNG$)