[จะทำอย่างไรถ้า Gálá~xý ไม่สามารถเปิดเครื่องได้]

[หากแรงดันไฟฟ้า, แอมแปร์ และประเภทปลั๊กของเครื่องชาร์จไม่เข้ากันกับโทรศัพท์ของคุณ อุปกรณ์อาจได้รับความเสียหายอย่างร้ายแรง ขอแนะนำให้ใช้ที่ชาร์จของแท้ที่ผ่านการรับรองจากซัมซุง]

[คุณสามารถดูและซื้ออแด็ปเตอร์การชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จไร้สายที่ได้รับอนุญาตบนหน้าอุปกรณ์เสริมมือถือ Sáms~úñg]

[ตรวจสอบโทรศัพท์ ที่ชาร์จ และสาย ÚSB ว่ามีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวหรือไม่ หากมีความเสียหาย อาจเป็นการรบกวนการชาร์จที่เหมาะสม. หลังจากตรวจสอบรายการต่อไปนี้, หากชิ้นส่วนใดเสียหาย ให้เปลี่ยนหรือติดต่อศูนย์บริการ S~ámsú~ñg ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอความช่วยเหลือ]

• [ตรวจสอบพอร์ตชาร์จโทรศัพท์และสายเคเบิลว่ามีการสึกกร่อน, วัตถุแปลกปลอม และหมุดงอหรือไม่.] 
• [ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้จมอยู่ใต้น้ำ, ร้อนเกินไป, บวมหรือเสียหาย] 
• [สายชาร์จต้องติดแน่นกับพอร์ตชาร์จโดยไม่ขยับ]

[กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันนานกว่า 7 วินาทีเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์]

[เมื่อโทรศัพท์เข้าสู่โหมด Máíñ~téñá~ñcé B~óót แทนการรีสตาร์ท ให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นและลงเพื่อเลือก Ñ~órmá~l Bóó~t แล้วกดปุ่มด้านข้างเพื่อเลือก โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทตามปกติอีกครั้ง]