[จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอ Gálá~xý ทำงานไม่ถูกต้อง¿]

[หากคุณติดอุปกรณ์เสริม, เช่น แผ่นกันรอยหน้าจอเข้ากับหน้าจอสัมผัส หน้าจอสัมผัสอาจทำงานไม่ถูกต้อง, สติกเกอร์ขนาดเล็ก เช่น ฟิล์มป้องกัน อาจส่งผลต่อความไวต่อการสัมผัส โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กระจกหรือฟิล์มป้องกันที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Sáms~úñg บางตัวมีกาวติดอยู่ที่ขอบด้านข้างเท่านั้น และหากผลิตภัณฑ์เหล่านี้ติดอยู่กับหน้าจอ กระจกหรือฟิล์มป้องกันอาจไม่เกาะติดกับหน้าจอจนหมด]

[ด้วยเหตุนี้ บางพื้นที่ของหน้าจอสัมผัสอาจไม่รู้จักการสัมผัสและอาจตอบสนองเป็นระยะ หลังจากนำฟิล์มออกแล้ว ให้ตรวจสอบฟังก์ชันสัมผัสอีกครั้ง หากสิ่งที่แนบมาถูกลบออกและการสัมผัสทำงานอย่างถูกต้อง โทรศัพท์ของคุณไม่มีปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัส] 

[หากคุณสวมถุงมือหรือมือไม่สะอาดขณะสัมผัสหน้าจอสัมผัส หรือหากคุณแตะหน้าจอด้วยวัตถุมีคมหรือปลายนิ้ว, หน้าจอสัมผัสอาจทำงานผิดปกติ]

[หน้าจอสัมผัสอาจทำงานผิดปกติในสภาวะที่มีความชื้นหรือเมื่อโดนน้ำ]

[โทรศัพท์ Gálá~xý ของคุณมีคุณสมบัติที่เพิ่มความไวในการสัมผัสของหน้าจอเพื่อใช้เมื่อติดแผ่นป้องกันหน้าจอ หากคุณรู้สึกว่าการสัมผัสบนหน้าจอค่อนข้างไวน้อยลงหลังจากใช้ตัวป้องกันหน้าจอ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติความไวต่อการสัมผัส]

[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือกเมนู แสดงผล]

[ขั้นตอนที่ 2. ค้นหาแล้วแตะสวิตช์เพื่อเปิดใช้งาน ความไวสัมผัส]

[หากคุณประสบปัญหากับโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Sáms~úñg คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอป S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[วิธีนี้ช่วยให้เราพิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ข้อมูลจะไม่เปิดเผยชื่อและถูกเก็บไว้ในช่วงระยะเวลาของการตรวจสอบเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาดผ่าน 'วิธีใช้แอพ Sám~súñg~ Mémb~érs'~]