[เลือกตำแหน่งและภาษาของคุณ]

[จะทำอย่างไรถ้าอุปกรณ์ Sáms~úñg G~áláx~ý ของคุณปิดโดยไม่คาดคิด]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2024-09-25]

[การที่อุปกรณ์ Gálá~xý ของคุณปิดอย่างกะทันหันอาจทำให้เกิดความไม่สะดวกและหงุดหงิดใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ระหว่างการใช้งาน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำนี้เพื่อระบุสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณปิด และวิธีป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก]

[บุคคลที่ถืออุปกรณ์ Gálá~xý ในแนวนอนด้วยมือทั้งสองข้าง และหน้าจอปิดอยู่]

[ตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ของแบตเตอรี่เหลือน้อย]

[1. ปิดแอปที่ใช้แบตเตอรี่มากที่สุด]
[หากอุปกรณ์ Gálá~xý ของคุณแบตเตอรี่เหลือน้อย แอปที่ต้องใช้พลังงานมากกว่าอาจบังคับให้ปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด]

[ปิดแอป]

[ขั้นตอนที่ 1 แตะปุ่มล่าสุด]

[ขั้นตอนที่ 2 ปัดหน้าจอขึ้นเพื่อปิดแอป]

[กำหนดขีดจำกัดการใช้พื้นหลัง]

[ขั้นตอนที่ 1 เปิดการตั้งค่า > แตะแบตเตอรี่]

[ขั้นตอนที่ 2 แตะดูรายละเอียด]

[ขั้นตอนที่ 3 เลือกแอปจากรายการเพื่อดูรายละเอียดการใช้แบตเตอรี่]

[ขั้นตอนที่ 4 แตะสวิตช์เพื่อเปิดใช้งานขีดจำกัดการใช้พื้นหลัง]

[หมายเหตุ: การอัปเดตและการแจ้งเตือนอาจล่าช้าหากคุณเปิดใช้งานขีดจำกัดการใช้พื้นหลัง]

[2. ตรวจสอบปุ่มเปิด/ปิดหรือปุ่มด้านข้าง]

[ถอดเคสหรืออุปกรณ์เสริมที่อาจบังปุ่มของอุปกรณ์ออก]

[การกดคีย์ผสมค้างไว้นานกว่า 5 วินาทีจะเป็นการปิดอุปกรณ์]

[ตรวจสอบปุ่มเปิด/ปิดหรือปุ่มด้านข้างเพื่อให้แน่ใจว่าเคลื่อนไหวได้อย่างราบรื่น เมื่อคุณกดปุ่มต่างๆ คุณจะได้ยินเสียงคลิกเล็กๆ แต่ชัดเจน]

[หากคีย์ค้าง อาจทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วเนื่องจากการเปิดและปิดหน้าจอบ่อยครั้ง]

[3. ชาร์จอุปกรณ์ด้วยเครื่องชาร์จของ Sáms~úñg]

[เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านพลังงานและการชาร์จ ขอแนะนำให้ใช้ที่ชาร์จของแท้ของ Sáms~úñg และสาย Ú~SB เพื่อชาร์จอุปกรณ์ Sá~msúñ~g Gál~áxý ของคุณ]

[ตรวจสอบฟีเอจร์รีสตาร์ทอัตโนมัติ]

[ฟีเจอร์การรีสตาร์ทอัตโนมัติช่วยให้อุปกรณ์ Sáms~úñg G~áláx~ý ของคุณอยู่ในสภาพการทำงานที่ดีโดยการรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นระยะ สามารถเปิดและปิดการใช้งานได้ตามต้องการ และจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อไม่ได้ใช้งานอุปกรณ์เท่านั้น]

[ขั้นตอนที่ 1 เปิดการตั้งค่า > แตะการดูแลอุปกรณ์]

[ขั้นตอนที่ 2 แตะการปรับปรุงประสิทธิภาพอัตโนมัติ]

[การตั้งค่าการปรับปรุงประสิทธิภาพอัตโนมัติ]

[ขั้นตอนที่ 3 แตะรีสตาร์ทอัตโนมัติ]

[ขั้นตอนที่ 4 แตะ สวิตช์ เพื่อเปิดหรือปิดใช้งานคุณลักษณะ รีสตาร์ทอัตโนมัติ และตั้งเวลา]

[รีบูทอุปกรณ์ในโหมดความปลอดภัย]

[1. เปิดเมนูพลังงาน]

[บนอุปกรณ์ที่มีปุ่มเปิด/ปิดมาตรฐาน ให้กดปุ่ม เปิด/ปิด ค้างไว้จนกระทั่ง โหมดความปลอดภัย ปรากฏขึ้น]

[บนอุปกรณ์ที่ไม่มีปุ่ม เปิด/ปิด โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:]

[ขั้นตอนที่ 1 ปัดหน้าจอลงสองครั้งเพื่อเปิด แผงด่วน > แตะไอคอน เปิด/ปิด]

[ขั้นตอนที่ 2 กดปุ่ม ปิดเครื่อง ค้างไว้]

[ขั้นตอนที่ 3 แตะโหมดความปลอดภัย]

[2. ใช้โทรศัพท์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากโทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติ แสดงว่าแอปที่ติดตั้งล่าสุดน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหามากที่สุด]

[หากปัญหาได้รับการแก้ไขในขณะที่อยู่ในโหมดความปลอดภัย: คุณควรถอนการติดตั้งแอปที่ติดตั้งล่าสุด]

[หากปัญหายังคงอยู่ในขณะที่อยู่ใน โหมดความปลอดภัย: คุณอาจต้องนัดหมายกับศูนย์บริการ Sáms~úñg]

[3. รีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อกลับสู่โหมดการทำงานปกติ]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

Información de contacto

[ออนไลน์]

[ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Lívé~ Chát~), Émáí~l และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง]

[เริ่มสนทนาออนไลน์] [บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม]

[โทรศัพท์]

[เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.]

[ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน]

1282[
โทรฟรี:
1800-29-3232
]