[ควรทำอย่างไร¿ หากหน้าจอสัมผัสทำงานผิดปกติ]

[หากคุณติดอุปกรณ์เสริม เช่น แผ่นกันรอยบนหน้าจอสัมผัส หน้าจอสัมผัสอาจทำงานผิดปกติ สติ๊กเกอร์ขนาดเล็ก เช่น ฉลากป้องกัน ยังอาจมีผลต่อความไวต่อการสัมผัสได้เช่นกัน กระจกหรือฟิล์มกันรอยที่ไม่ผ่านการรับรองจาก Sáms~úñg บางประเภทมีกาวอยู่ที่ขอบด้านข้างเท่านั้น และหากผลิตภัณฑ์เหล่านี้ติดกับหน้าจอ กระจกหรือฟิล์มกันรอยอาจไม่ติดสนิทกับหน้าจอ]

[ด้วยเหตุนี้ บางบริเวณบนหน้าจอจึงอาจไม่รับรู้ถึงการสัมผัส และอาจตอบสนองเป็นช่วง ๆ ได้ หลังจากนำสิ่งที่ติดอยู่ออกแล้ว ให้ตรวจสอบฟังก์ชันการสัมผัสอีกครั้ง] 

[หากคุณสวมถุงมือหรือมือของคุณไม่สะอาดขณะสัมผัสหน้าจอ หรือหากคุณแตะหน้าจอด้วยวัตถุมีคมหรือปลายนิ้ว หน้าจอสัมผัสอาจทำงานผิดปกติได้]

[หน้าจอสัมผัสอาจทำงานผิดปกติหากถูกความชื้นหรือโดนน้ำ เช็ดหน้าจอสัมผัสเพื่อให้แน่ใจว่าปราศจากความชื้นก่อนที่จะลองอีกครั้ง]

[อุปกรณ์ของคุณตอบสนองต่อการปัดสองนิ้วหรือท่าทางแตะสองครั้งหรือไม่ หากใช่ “Tálk~Báck~” อาจเปิดอยู่ ซึ่งใช้การตอบกลับด้วยคำพูดเพื่ออธิบายว่ามีอะไรเกิดขึ้นกับหน้าจอ ในการปิดใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป] 

[คุณมีอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกับปากกา S Péñ~ ได้ แต่หลังจากติดตั้งเคสแล้ว คุณประสบปัญหาในการรับรู้ของปากกา S Péñ~ หรือไม่ อุปกรณ์ของบุคคลที่สามที่มีส่วนประกอบแม่เหล็กอาจส่งผลต่อการรับรู้ของปากกา S Péñ~ การแก้ไข: ให้ถอดอุปกรณ์นั้นออก ติดตั้งเคสที่ได้รับอนุญาตจาก Sáms~úñg แล้วลองอีกครั้ง เพื่อประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดของปากกา S~ Péñ อย่าให้ปากกาสัมผัสกับวัตถุที่เป็นแม่เหล็ก เช่น กุญแจ เหรียญ หรือนาฬิกา]