[จะทำอย่างไรเมื่อโทรศัพท์ Sáms~úñg ไม่จดจำลายนิ้วมือ]
[เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของโทรศัพท์เป็นวิธีที่สะดวกและปลอดภัยในการปลดล็อกโทรศัพท์และรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัย หากคุณมีปัญหาในการใช้เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือมีบางสิ่งที่ควรพิจารณา]
[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับโซลูชันของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีอัพเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือของคุณตามลำดับต่อไปนี้]
[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดตซอฟต์แวร์]
[ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง]
[ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ]
[ตรวจสอบปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการจดจำลายนิ้วมือบนโทรศัพท์]
[ตรวจสอบ 1. ตรวจสอบว่าคุณใช้ฟิล์มป้องกันหน้าจอที่ได้รับการรับรองจาก Sáms~úñg หรือไม่]
- [Sáms~úñg ไม่สามารถรับประกันความเข้ากันได้กับผลิตภัณฑ์ของ T~hírd~ Párt~ý เนื่องจากประสิทธิภาพของลายนิ้วมืออาจได้รับผลกระทบขึ้นอยู่กับความหนาและโครงสร้างของฟิล์มกันรอยหรือฟิล์มกันรอยหน้าจอ]
- [คุณอาจไม่สามารถลงทะเบียนหรือสแกนลายนิ้วมือของคุณได้หากคุณใช้ฝาปิดหน้าจอที่มีลาย, กันกระแทกหรือเป็นจุด ๆ รวมถึงกระจกโดมฝาแก้ว, ฝาครอบป้องกัน ฟิล์มป้องกันของ Thír~d Pár~tý หรือฟิล์มป้องกันแบบหนานอกเหนือจากฝาปิดซิลิโคน]
- [หากฟิล์มกันรอยทั่วไปที่คุณใช้ไม่โปร่งใสและมีรูปแบบเฉพาะ (จุดเส้นตาราง ฯลฯ ) เราขอแนะนำให้นำฟิล์มออกโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบเพื่อเพิ่มความปลอดภัย]
[ตรวจสอบ 2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟิล์มป้องกันหน้าจอหรือหน้าจอสัมผัสบนบริเวณเซ็นเซอร์จดจำลายนิ้วมือไม่มีรอยขีดข่วนหรือเสียหายจากวัตถุ]
- [หากฟิล์มกันรอย / ฟิล์มกันรอยสกปรกหรือมีรอยขีดข่วนโปรดเปลี่ยนอันใหม่และเราขอแนะนำให้ลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณอีกครั้งเพื่ออัตราการจดจำลายนิ้วมือที่ดีขึ้นหลังจากเปลี่ยนฟิล์มกันรอยแล้ว]
- [ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริเวณเซ็นเซอร์จดจำลายนิ้วมือที่ตรงกลางด้านล่างของหน้าจอและนิ้วของคุณสะอาดและแห้ง]
- [การติดฟิล์มกันรอยแบบหนาหรือฟิล์มกันรอยแบบกระจกอาจลดอัตราการจดจำลายนิ้วมือ]
[ตรวจสอบ 3. สถานะต่างๆของนิ้วและสภาพแวดล้อมอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการจดจำลายนิ้วมือ]
- [อุปกรณ์อาจไม่รู้จักลายนิ้วมือที่ได้รับผลกระทบจากริ้วรอยหรือรอยแผลเป็น]
- [อุปกรณ์อาจไม่จดจำลายนิ้วมือจากนิ้วเล็กหรือลายเส้นเบาบาง]
- [อุปกรณ์อาจไม่จดจำลายนิ้วมือจากนิ้วที่แห้งเกินไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากตื่นนอนในตอนเช้าหรือจากภายนอกในฤดูหนาว ในกรณีนี้ให้ใช้ครีมทามือ ฯลฯ และลองอีกครั้ง]
- [อุปกรณ์อาจไม่จดจำลายนิ้วมือในที่เย็นเกินไปหรือร้อนเกินไป]
- [อุปกรณ์อาจไม่จดจำลายนิ้วมือจากนิ้วที่เปียก]
[หมายเหตุ:]
- [หากมีการตั้งค่าและใช้ฟิลเตอร์แสงสีฟ้า ฟังก์ชันฟิลเตอร์อาจถูกปิดบนหน้าจอที่ต้องใช้การจดจำลายนิ้วมือในผลิตภัณฑ์บางอย่าง นี่เป็นการดำเนินการตามปกติเพื่อปรับปรุงอัตราการจดจำลายนิ้วมือ]
- [การตั้งค่าและหน้าจอที่ใช้งานได้อาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการระบบไร้สายเวอร์ชันซอฟต์แวร์และอุปกรณ์]
[หากคุณพบพฤติกรรมที่ผิดปกติบนโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ตหรืออุปกรณ์สวมใส่ Sáms~úñg คุณสามารถส่งคำถามถึงเราได้ในแอพ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]
[สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถพิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ข้อมูลจะไม่ระบุตัวตนและเก็บไว้ในช่วงเวลาของการตรวจสอบเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาดผ่าน 'วิธีใช้แอพ Sám~súñg~ Mémb~érs'~]
[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
RC01_Static contenido