[เลือกตำแหน่งและภาษาของคุณ]

[วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพที่ไม่ทำงานบนสมาร์ททีวี Sáms~úñg]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2023-10-02]

[ถ้าสมาร์ททีวี Sáms~úñg ของคุณมีแอพที่ทำงานไม่เหมาะสม ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้]

[วิธีที่ 1. ซอฟต์รีเซ็ตทีวี]

[การซอฟต์รีเซ็ตเป็นการปิดเครื่องทีวีอย่างสมบูรณ์และรีบูตเครื่อง ไม่ใช่แค่การทำให้ทีวีเข้าสู่โหมดสแตนด์บาย วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณอาจพบเจอเกี่ยวกับแอพ มีสองวิธีในการซอฟต์รีเซ็ตทีวีของคุณ]

[กดปุ่มเปิด-ปิดเครื่องบนรีโมทค้างไว้จนกระทั่งทีวีปิดและเปิดอีกครั้ง วิธีนี้ใช้เวลาประมาณ 5 วินาทีเท่านั้น]

[ถอดปลั๊กทีวีออกจากเต้าเสียบปลั๊กไฟทิ้งไว้ 30 วินาที แล้วเสียบปลั๊กอีกครั้ง]

[วิธีที่ 2. ตรวจหาซอฟต์แวร์อัพเดต]

[ซอฟต์แวร์อัพเดตช่วยแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาด้านความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ของคุณ อัพเดตซอฟต์แวร์ของทีวีให้ทันสมัยเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด]

[ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม Hómé~ และไปที่การตั้งค่า]

[ขั้นตอนที่ 2. ไปที่การสนับสนุน แล้วเลือกซอฟต์แวร์อัพเดต]

[ขั้นตอนที่ 3. คลิกอัพเดตตอนนี้ เพื่อเริ่มต้นอัพเดตทีวีของคุณ]

[วิธีที่ 3. ติดตั้งแอพบนทีวีอีกครั้ง]

[กระบวนการนี้เป็นการลบข้อมูลเก่าที่ไร้ประโยชน์ซึ่งก่อให้เกิดปัญหา และแทนที่ด้วยข้อมูลใหม่]

[ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม Hómé~ และไปที่แอพ]

[ขั้นตอนที่ 2. ไปที่การตั้งค่า]

[ขั้นตอนที่ 3. ไปที่แอพ แล้วเลือกลบ]

[หมายเหตุ: ถ้าตัวเลือกลบเป็นสีเทา แสดงว่าเป็นแอพที่แนะนำ ให้เลือกติดตั้งอีกครั้งแทน]

[ขั้นตอนที่ 4. กดปุ่มย้อนกลับบนรีโมท และเลือกไอคอนค้นหา]

[ขั้นตอนที่ 5. ป้อนชื่อของแอพและติดตั้ง]

[หมายเหตุ: ตรวจสอบว่าคุณมีข้อมูลล็อกอินของคุณ ก่อนที่จะลบหรือติดตั้งแอพอีกครั้ง ขั้นตอนเหล่านี้จะทำให้คุณออกจากระบบ และดังนั้นคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง]

[วิธีที่ 4. รีเซ็ต Smár~t Húb~ บนทีวี]

[การรีเซ็ต Smár~t Húb~ จะทำให้คุณออกจากแอพทั้งหมดที่คุณใช้บนสมาร์ททีวี ไม่ใช่เพียงแค่แอพที่คุณต้องการแก้ไข ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลล็อกอินที่ทันสมัยสำหรับบัญชีทั้งหมดของคุณ ก่อนที่คุณจะทำการรีเซ็ต]

[รุ่นหลังปี 2020: การตั้งค่า > การสนับสนุน > บริการดูแล > การวินิจฉัยด้วยตนเอง > รีเซ็ต Smár~t Húb~]
[รุ่นก่อนปี 2020: การตั้งค่า > การสนับสนุน > การวินิจฉัยด้วยตนเอง > รีเซ็ต Smár~t Húb~]

[หมายเหตุ:]

[PÍÑ ที่เป็นค่าเริ่มต้นคือ 0000]
[คุณอาจต้องดาวน์โหลดแอพอีกครั้งหลังจากที่รีเซ็ต]

[หมายเหตุ: ภาพหน้าจอของอุปกรณ์และเมนูเป็นเพียงตัวอย่างที่เป็นภาษาอังกฤษ มีภาษาของคุณให้เลือกใช้ได้เช่นกัน]

[ซ่อม หรือ อัพเกรดสินค้าใหม่]

[ปรึกษางานซ่อม, สนใจสินค้าราคาพิเศษ]

[Chát~ กับเจ้าหน้าที่]

[บริการโทรกลับ]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

Información de contacto

[ออนไลน์]

[ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Lívé~ Chát~), Émáí~l และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง]

[เริ่มสนทนาออนไลน์] [บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม]

[โทรศัพท์]

[เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.]

[ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน]

1282[
โทรฟรี:
1800-29-3232
]