[แก้ปัญหาเสียงทีวี Sáms~úñg เมื่อเชื่อมต่อกับกล่องรับสัญญาณ]
[เสียงทีวีของคุณอาจไม่ออกมาตามปกติเมื่อเชื่อมต่อกับกล่องรับสัญญาณ เนื่องจากสัญญาณผิดพลาดในกล่องรับสัญญาณ หรือปัญหาในสายเคเบิลที่ส่งสัญญาณ ดูคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงของคุณ]
[ตรวจสอบ 1. เพิ่มระดับเสียงของกล่องรับสัญญาณ]
[ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่าระดับเสียงถูกปิดหรือปิดเสียงอยู่หรือไม่ ระดับเสียงของกล่องรับสัญญาณ สามารถเพิ่มหรือลดได้โดยกดปุ่ม + และ - บนรีโมทคอนโทรลของกล่องรับสัญญาณ]
[ขอแนะนำให้ตั้งค่าระดับเสียงของกล่องรับสัญญาณ เป็นปานกลาง (มากกว่า 50%) และปรับระดับเสียงของทีวี]
![[Sét t~hé sé~t-tóp~ bóx v~ólúm~é tó m~édíú~m]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/test/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-audio-issues-on-your-samsung-tv-when-connected-to-a-set-top-box/set-top-box-volume1.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [หมายเหตุ:]
- [หากรีโมตคอนโทรลทีวีของคุณควบคุมกล่องรับสัญญาณ ไม่ถูกต้อง ให้ใช้รีโมตคอนโทรลกล่องรับสัญญาณ. ในการควบคุมกล่องรับสัญญาณด้วยรีโมททีวีของคุณ ให้ตั้งค่ารีโมทสากลโดยไปที่ หน้าแรก > เมนู > อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ > รีโมทสากล]
[ตรวจสอบ 2. เพิ่มระดับเสียงของอุปกรณ์เสียง เช่น Sóúñ~dbár~]
[เมื่อส่งสัญญาณเสียงออกโดยเชื่อมต่อ Sóúñ~dbár~ให้ตรวจสอบระดับเสียงของ Sóúñ~dbár~]
![[Chéc~k thé~ Sóúñ~dbár~ vólú~mé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/test/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-audio-issues-on-your-samsung-tv-when-connected-to-a-set-top-box/soundbar-volume1.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Chéc~k 3. Réc~óññé~ct th~é HDM~Í cáb~lé]
[ถอดสาย HDMÍ~ ออกจากทีวีและกล่องรับสัญญาณโดยสมบูรณ์ จากนั้นเชื่อมต่อใหม่ ขอแนะนำให้ใช้สาย HDMÍ~ ที่ผ่านการรับรอง หากคุณไม่ได้ใช้สาย HDMÍ~ ที่ผ่านการรับรอง หน้าจอของคุณอาจไม่ปรากฏหรือคุณอาจประสบปัญหาด้านเสียง]
![[Cóññ~éct á~ cért~ífíé~d HDM~Í cáb~lé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/test/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-audio-issues-on-your-samsung-tv-when-connected-to-a-set-top-box/connect-certified-hdmi-cable.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [ตรวจสอบ 4. ทำการทดสอบเสียง]
[บนรีโมทคอนโทรลของทีวี ให้กดปุ่ม โฮม > เมนู> การตั้งค่า> สนับสนุน> การดูแลอุปกรณ์> การวินิจฉัยตนเอง> การทดสอบเสียง]
![[Pérf~órm á~ Sóúñ~d Tés~t]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/test/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-audio-issues-on-your-samsung-tv-when-connected-to-a-set-top-box/sound-test.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [หากเสียงตัวอย่างที่ทำซ้ำนั้นสามารถได้ยินได้อย่างชัดเจนโดยไม่มีเสียงรบกวนมันเป็นอาการที่เกิดจากเสียงที่เกิดจากปัญหาสัญญาณออกอากาศและไม่เป็นปัญหากับทีวี ในกรณีนี้คุณควรตรวจสอบสัญญาณการออกอากาศโดยติดต่อสำนักงานการจัดการหรือ บริษัท เคเบิลของคุณ อย่างไรก็ตามหากมีเสียงรบกวนในเสียงตัวอย่างที่ทำซ้ำติดต่อบริการ Sáms~úñg เพื่อรับทีวีของคุณ]
[หมายเหตุ:]
- [หากคุณมีปัญหากับ Sáms~úñg S~márt~ TV ของคุณคุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ หรือไม่เนื่องจากอาจมีการแก้ไขปัญหาของคุณ]
- [ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันซอฟต์แวร์]
[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]
![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$36_36_PNG$) 
										![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$36_36_PNG$) 
										![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$36_36_PNG$) 
										![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$36_36_PNG$) 
										![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$36_36_PNG$)