[วิธีแก้ไขปัญหาทีวี Sáms~úñg เปิดเครื่องเอง]
[ในกรณีที่ทีวีเปิดเอง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ มีสิ่งแปลกปลอมอยู่รอบๆ ปุ่มเปิด-ปิดบนรีโมท อุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับทีวี และการตั้งค่าของคุณ ถ้าปุ่มเปิด-ปิดมีการติดขัด ให้ทำความสะอาดรีโมท ในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้]
[ตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์]
[บางครั้งการเปิดเครื่องที่ผิดปกติอาจเกิดขึ้นเนื่องจาก อุปกรณ์ภายนอกหรือคำสั่ง CÉC ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบฟังก์ชั่นประวัติของทีวี เพื่อค้นหาว่าอะไรทำให้ทีวีเปิดเครื่องเอง]
[ขั้นตอนที่ 1. ไปที่เมนู และเลือกการสนับสนุน]
![[เมนูการสนับสนุนของทีวี]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-the-samsung-tv-that-keeps-turning-on-by-itself/tv-support-menu.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [ขั้นตอนที่ 2. คลิกที่ เกี่ยวกับทีวี และตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์]
![[เมนูเกี่ยวกับทีวี]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-the-samsung-tv-that-keeps-turning-on-by-itself/about-tv-menu.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [หมายเหตุ:]
- [เกี่ยวกับทีวีจะพร้อมใช้งานเฉพาะในผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในปี 2019 หรือหลังจากนั้น]
- [ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของทีวีได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด]
[1. “เหตุผลการเปิดเครื่อง” จะปรากฏอยู่ในประวัติบันทึก]
[ถ้าเหตุผลการเปิดเครื่องปรากฏในบันทึกเหตุการณ์ คุณจะสามารถตรวจสอบได้ว่าเพราะเหตุใดทีวีจึงเปิดเครื่อง ทีวีของคุณอาจถูกเปิดเครื่องโดยโมบายล์แอพ เซ็นเซอร์ BT และการสั่งงานด้วยเสียง คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ด้วยการตัดการเชื่อมต่อหรือยกเลิกการใช้งานอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อซึ่งควบคุมทีวี]
![[ตรวจสอบเหตุผลการเปิดเครื่อง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-the-samsung-tv-that-keeps-turning-on-by-itself/power-on-reason-check.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        - [ÝóúT~úbé - แอพอย่างเช่น Ý~óúTú~bé หรือแอพ Sm~ártT~híñg~s บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ ÁP เดียวกันอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ทีวีเปิดเครื่อง]
- [เซ็นเซอร์ - ตรวจจับและควบคุมโดยเซ็นเซอร์ความสว่างที่ตั้งค่าไว้ในโหมด Ámbí~éñt]
- [WÓL - เปิดเครื่องโดยฟังก์ชั่น é~Mác p~hý (Má~gíc P~ácké~t)]
- [BLÉ - เปิดเครื่องโดยฟังก์ชั่น W~áké ú~p ของอุปกรณ์ BT]
[2. “CÉC c~ómmá~ñd” ปรากฏในประวัติบันทึก]
[ฟีเจอร์ CÉC ช่วยให้คุณสามารถควบคุมอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ H~DMÍ โดยใช้รีโมทอันเดียว เมื่ออุปกรณ์ H~DMÍ เปิดใช้งาน อาจทำให้ทีวีเปิดเครื่อง คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการยกเลิกการใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าว]
[หน้าหลัก > การตั้งค่า > ทั่วไป > ตัวจัดการอุปกรณ์ภายนอก > Áñýñ~ét+ (HD~MÍ-CÉ~C)]
![[ตรวจสอบคำสั่ง céc]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-the-samsung-tv-that-keeps-turning-on-by-itself/cec-command-check.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [3. “Óñé Í~ñvís~íblé~ cóññ~éctí~óñ” ปรากฏในประวัติบันทึก]
[บางครั้งทีวีเปิด/ปิดโดยอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อไม่เหมาะสม (ÁÓC T~ílt) ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายทั้งหมดระหว่างทีวีและ Ó~CB]
![[ตรวจสอบ óñé í~ñvís~íblé~ cóññ~éctí~óñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-the-samsung-tv-that-keeps-turning-on-by-itself/one-invisible-connection-check.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [รีเซ็ตทีวีเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม]
[ถ้าวิธีการที่ระบุข้างต้นใช้การไม่ได้ ยังมีการรีเซ็ตค่าจากโรงงาน ซึ่งจะช่วยให้คุณเปลี่ยนกลับไปสู่การตั้งค่าดั้งเดิมของทีวี]
[หน้าหลัก > การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต]
[หมายเหตุ:]
- [ภาพหน้าจอของอุปกรณ์และเมนูเป็นเพียงตัวอย่างที่เป็นภาษาอังกฤษ มีภาษาของคุณให้เลือกใช้ได้เช่นกัน]
- [ถ้ายังคงมีปัญหาอยู่ กรุณาติดต่อ ศูนย์บริการของ Sáms~úñg เพื่อขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคผู้ชำนาญ]
[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]
![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$36_36_PNG$) 
										![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$36_36_PNG$) 
										![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$36_36_PNG$) 
										![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$36_36_PNG$) 
										![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$36_36_PNG$)