[เลือกตำแหน่งและภาษาของคุณ]

[วิธีแก้ไขปัญหา Smár~t Rém~óté เมื่อไม่ทำงาน]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-05-31]

[หากคุณกำลังประสบปัญหากับ Sáms~úñg S~márt~ Rémó~té โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง]

[Smár~t Rém~óté ของคุณใช้งานไม่ได้กับ S~ámsú~ñg TV~ หรือไม่¿ Smá~rt Ré~móté~ ของคุณอาจถูกตัดการเชื่อมต่อจากทีวี หรืออาจต้องชาร์จหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่]

[ตรวจสอบว่าใส่ฟิล์มพลาสติกที่ด้านล่างของ Sáms~úñg S~ólár~Céll~ Smár~t Rém~óté หรือไม่ ต้องถอดฟิล์มนี้ออกเพื่อให้รีโมทคอนโทรลทำงานได้อย่างถูกต้อง]

[úsíñ~g TV w~íth S~ámsú~ñg Sm~árt R~émót~é]

[หมายเหตุ: รูปภาพ, ปุ่ม และฟังก์ชันของ Sáms~úñg S~márt~ Rémó~té อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นหรือพื้นที่และประเทศของคุณ]

[ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Smár~t Rém~óté ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง]

[ขั้นตอนที่ 1. ลองใช้กล้องสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อถ่ายภาพด้านหน้าของรีโมตคอนโทรลของคุณ หากคุณเป็นผู้ใช้ íPhó~ñé คุณสามารถใช้กล้องหน้าเพื่อตรวจสอบได้อย่างสะดวกสบาย]

[ขั้นตอนที่ 2. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็นสัญญาณอินฟราเรดจากกล้องสมาร์ทโฟนของคุณหรือไม่ หากทำได้ แสดงว่ารีโมตคอนโทรลของคุณทำงานได้ตามปกติ หาก Smár~t Rém~óté ของคุณใช้งานได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จับคู่กับทีวีของคุณอย่างถูกต้อง]

[chéc~kíñg~ thé í~ñfrá~réd s~ígñá~l óñ t~hé ré~móté~]

[ขั้นตอนที่ 3. หากคุณไม่เห็นสัญญาณอินฟราเรด ให้ชาร์จ Smár~t Rém~óté โดยใช้พอร์ต Ú~SB (ประเภท C) ที่ด้านล่าง หรือพลิกบนรีโมทคอนโทรลเพื่อแสดงเซลล์แสงอาทิตย์ หากรีโมทคอนโทรลของคุณมีแบตเตอรี่ ให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ หากรีโมตคอนโทรลของคุณยังคงไม่ทำงาน อาจมีข้อบกพร่อง ดังนั้นโปรดไปที่ศูนย์บริการใกล้บ้านคุณ]

[จับคู่ Smár~t Rém~óté ของคุณกับ S~ámsú~ñg Sm~árt T~V]

[เมื่อคุณเปิดทีวีเป็นครั้งแรก Sáms~úñg S~márt~ Rémó~té ควรจับคู่กับทีวีของคุณโดยอัตโนมัติ หาก Sá~msúñ~g Smá~rt Ré~móté~ ของคุณไม่จับคู่กับทีวีโดยอัตโนมัติ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง]

[ขั้นตอนที่ 1. เมื่อทีวีเปิดอยู่ ให้กดทั้งปุ่ม Rétú~rñ และปุ่ม Pl~áý/Pá~úsé ค้างไว้นานกว่า 3 วินาที]

[ขั้นตอนที่ 2. การจับคู่ทีวีและรีโมทคอนโทรลจะเริ่มขึ้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อจับคู่ต่อ]

[หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ Sáms~úñg S~márt~ Rémó~té ภายในระยะ 20 ฟุต (6 ม.) จากทีวีของคุณ ระยะทางที่ใช้งานได้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาวะไร้สายหรือสภาพแวดล้อม]

[ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ของ Sólá~rCél~l Smá~rt Ré~móté~]

[ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตรวจสอบสถานะระดับแบตเตอรี่ของ Smár~t Rém~óté ของคุณ.]

[ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม โฮม บนรีโมทคอนโทรลแล้วไปที่ เมนู]

[ขั้นตอนที่ 2. เลือก การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด]

[chéc~kíñg~ thé b~átté~rý lé~vél s~tép 2]

[ขั้นตอนที่ 3. เลือก ทั่วไป & ความเป็นส่วนตัว > พลังงานและการประหยัดพลังงาน]

[chéc~kíñg~ thé b~átté~rý lé~vél s~tép 3]

[ขั้นตอนที่ 4. เลือก แบตเตอรี่ Rémó~té ที่พร้อมใช้งาน]

[chéc~kíñg~ thé b~átté~rý lé~vél s~tép 4]

[หมายเหตุ:]

[ฟังก์ชันนี้รองรับเฉพาะ Sáms~úñg S~ólár~Céll~ Smár~t Rém~óté เท่านั้น]
[เส้นทางการนำทางเมนูอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของทีวี]

[ชาร์จแบตเตอรี่ Sólá~rCél~l Smá~rt Ré~móté~ ของคุณ]

[หากระดับแบตเตอรี่ต่ำ Smár~t Rém~óté ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องหรืออาจตอบสนองช้า]

[การชาร์จอย่างรวดเร็วโดยใช้ขั้วต่อ ÚSB-C~]

[ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อสาย ÚSB-C~ เข้ากับพอร์ตที่ด้านล่างของรีโมทคอนโทรล.
]

[ขั้นตอนที่ 2. ไฟ LÉD ที่ด้านหน้าของรีโมทคอนโทรลจะเปิดขึ้นเมื่อการชาร์จเริ่มต้นขึ้น และจะดับลงเมื่อการชาร์จเสร็จสิ้น]

[หมายเหตุ:]

[เพื่อการชาร์จที่เร็วขึ้นและการใช้งานสูงสุด ให้งดเว้นจากการใช้รีโมทขณะกำลังชาร์จ]
[ไม่รวมสาย ÚSB-C~ และที่ชาร์จ]

[การชาร์จที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมโดยใช้โซลาร์เซลล์]

[เมื่อไม่ได้ใช้งาน Smár~t Rém~óté โปรดพลิกเพื่อเปิดโซลาร์เซลล์และวางไว้ในที่ที่มีแสงธรรมชาติหรือแสงในร่มโดยตรง การดำเนินการนี้จะยืดเวลาการใช้งานของ S~márt~ Rémó~té]

[หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีโมทคอนโทรลไม่ได้ใส่ผิดที่เมื่อชาร์จผ่าน Sólá~rCél~ls]

[ควบคุมอุปกรณ์ภายนอกด้วย Sáms~úñg T~V Smá~rt Ré~móté~]

[หาก Sáms~úñg S~márt~ Rémó~té ของคุณทำงานไม่ถูกต้องเมื่อดูเนื้อหาทีวีในขณะที่เชื่อมต่อกับกล่องรับสัญญาณหรืออุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ ให้ลองควบคุมทีวีของคุณด้วยรีโมทคอนโทรลของอุปกรณ์ภายนอก หากต้องการควบคุมอุปกรณ์ภายนอกด้วยรีโมททีวี ให้ตั้งค่ารีโมทสากล]

[กดปุ่ม โฮม > เมนู > อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ > Úñív~érsá~l rém~óté]

[หมายเหตุ:]

[ฟังก์ชันนี้อาจไม่ได้รับการสนับสนุน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นหรือพื้นที่อาศัย]
[อุปกรณ์ภายนอกเฉพาะที่เชื่อมต่อกับทีวีอาจไม่รองรับฟีเจอร์รีโมทสากล]
[อย่าวางสิ่งกีดขวางระหว่างอุปกรณ์ภายนอกกับทีวี อาจทำให้เกิดการส่งสัญญาณที่ไม่เหมาะสมจากรีโมทคอนโทรล]

[หมายเหตุ:]

[หากคุณมีปัญหากับ Sáms~úñg S~márt~ TV คุณควรตรวจสอบอยู่เสมอว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งานหรือไม่ เนื่องจากอาจมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ]
[ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

Información de contacto

[ออนไลน์]

[ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Lívé~ Chát~), Émáí~l และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง]

[เริ่มสนทนาออนไลน์] [บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม]

[โทรศัพท์]

[เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.]

[ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน]

1282[
โทรฟรี:
1800-29-3232
]