[วิธีใช้การดูแลอุปกรณ์บนสมาร์ททีวี Sáms~úñg]
[ถ้าคุณพบเจอปัญหาเกี่ยวกับทีวีของคุณ คุณอาจคิดว่าทางที่ดีคุณควรจะรีเซ็ตเครื่องและเริ่มทุกอย่างใหม่อีกครั้ง แม้ว่านั่นคือวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหา แต่อาจไม่จำเป็นเสมอไป ที่จริงแล้ว ทีวีของคุณมีคุณสมบัติการวินิจฉัยด้วยตนเองอยู่ภายในเครื่อง ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอ ภาพ เสียง และสิ่งอื่นๆ อีกมากมาย]
[ปรับปรุงประสิทธิภาพให้กับทีวีของคุณโดยใช้การดูแลอุปกรณ์]
[การดูแลอุปกรณ์เป็นซอฟต์แวร์วินิจฉัยทีวีที่ใช้ข้อมูลทีวีและแสดงสถานะการทำงานในปัจจุบันของทีวีอย่างคร่าวๆ เมื่อคุณเข้าไปที่เมนูเริ่มการดูแลอุปกรณ์ การดูแลอุปกรณ์จะวินิจฉัยทีวีของคุณ และแสดงรายการปัญหาและสถานะของทีวีในขณะนั้น การแจ้งเตือนสถานะการทำงานของทีวีมี 2 ระดับ โดยแบ่งเป็น ดี และ ปานกลาง คุณสามารถเข้าถึงการดูแลอุปกรณ์ในเมนูการสนับสนุนลูกค้า]
[นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบและลบพื้นที่เก็บข้อมูล วินิจฉัยปัญหาด้วยตนเอง หรือร้องขอบริการสนับสนุนด้านเทคนิค เมื่อการวินิจฉัยทีวีเสร็จสิ้น ก็จะล้างหน่วยความจำแคชเพื่อให้มีพื้นที่ว่าง และปิดแอพพื้นหลังที่ไม่ได้ใช้งานเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำ ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างนี้สำหรับวิธีเรียกใช้การสแกนด้วยการดูแลอุปกรณ์บนทีวี Sáms~úñg]
[ประเภท] |
[สถานะ] |
---|---|
[ปานกลาง] |
[แฟลชสตอเรจที่ใช้ได้ 0% (ตามที่แสดงใน ÚÍ), ที่เก็บข้อมูล RW~ ที่ใช้ได้น้อยกว่า 70MB] |
[ดี] |
[กรณีอื่นๆ ทั้งหมดที่ไม่ใช่ปานกลาง] |
[เริ่มการดูแลอุปกรณ์เป็นการเรียกใช้การสแกนบนทีวี เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและวินิจฉัยสถานะของทีวี เช่น ปัญหาหน้าจอเบลอ หรือที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ กดปุ่มเริ่มการดูแลอุปกรณ์ตรงกลางหน้าจอ แล้วโปรแกรมการวินิจฉัยภายในเครื่องจะตรวจสอบสถานะทั้งหมดของทีวี ถ้ามีปัญหา ก็จะแสดงรายการปัญหาให้แก่คุณ]
[ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับวิธีการสแกนทีวีของคุณโดยใช้การดูแลอุปกรณ์]
[ขั้นตอนที่ 1 กดปุ่ม Hómé~ บนรีโมททีวี แล้วเลือกการตั้งค่า
]
[ขั้นตอนที่ 2 บนเมนูการตั้งค่า ไปที่การสนับสนุน แล้วเลือกการดูแลอุปกรณ์
]
[ขั้นตอนที่ 3 เลือก เริ่มการดูแลอุปกรณ์ ที่ตรงกลางหน้าจอ แล้วการสแกนจะเริ่มต้นขึ้น
]
[จัดการที่เก็บข้อมูลในเมนูการดูแลอุปกรณ์ช่วยให้คุณตรวจสอบและจัดระเบียบข้อมูลที่กำลังถูกใช้งานบนทีวี ถ้าคุณต้องการลบแอพที่ติดตั้งไว้ ให้เลือกปุ่มลบที่ด้านบนขวา เพื่อลบแอพที่เลือก นอกจากนี้ถ้าคุณคลิกปุ่มดูรายละเอียดของแต่ละแอพ คุณจะสามารถตรวจสอบข้อมูลโดยละเอียด เช่น ความจุทั้งหมดของแอพ ข้อมูลที่เก็บไว้ และแคชข้อมูล]
- [ลบ: เลือกแอพที่ติดตั้งซึ่งคุณต้องการลบ และคลิกที่ปุ่มลบ
]
- [ดูรายละเอียด: ตรวจสอบการใช้ข้อมูลและแคชในปัจจุบันของแอพ และล้างข้อมูลและแคช
]
[หมายเหตุ: ในกรณีที่คุณต้องการลบแอพ คุณไม่สามารถเลือกแอพที่ถูกติดตั้งไว้ตามค่าเริ่มต้น
]
[ในเมนูการวินิจฉัยด้วยตนเอง คุณสามารถทดสอบสภาวะต่างๆ ของทีวีได้โดยตรง เพื่อระบุว่ามีความผิดปกติหรือไม่ ถ้าปัญหาเกิดขึ้นจากทีวี ให้ใช้การทดสอบวิดีโอ การทดสอบภาพ และการทดสอบเสียง เพื่อระบุปัญหา นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบ HDMÍ~, สัญญาณเครือข่าย, การเชื่อมต่อ Smár~t Húb~ ในเมนูนี้ได้อีกด้วย]
- [การทดสอบวิดีโอ: ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพวิดีโอของทีวี ให้ใช้การทดสอบวิดีโอ วิดีโอที่ใช้ทดสอบจะถูกเล่นด้วยคุณภาพสูงสุดของทีวี ให้ตรวจสอบหน้าจออย่างละเอียดถี่ถ้วนราวสองสามวินาทีเพื่อค้นหาจุดบกพร่อง
]
- [การทดสอบภาพ: ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพของภาพบนทีวี ให้ใช้การทดสอบภาพ ภาพที่ใช้ทดสอบจะถูกแสดง ให้ตรวจสอบหน้าจออย่างละเอียดถี่ถ้วนราว 5 วินาทีเพื่อค้นหาจุดบกพร่อง
] - [การทดสอบเสียง: ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพเสียงของทีวี ให้ใช้การทดสอบเสียง ทำนองเพลงที่ใช้ทดสอบจะถูกเล่นด้วยอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ให้ฟังอย่างตั้งใจเพื่อตรวจสอบว่าเสียงปกติหรือไม่
] - [การแก้ไขปัญหา HDMÍ~: การทดสอบนี้วินิจฉัยว่าสาย HDMÍ~ ถูกเชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต HDMÍ~ ของทีวีอย่างถูกต้องเหมาะสมหรือไม่ เลือกพอร์ต HDMÍ~ ของอุปกรณ์ภายนอกที่จะทดสอบตามด้านล่างนี้ แล้วคลิกที่ปุ่มถัดไปเพื่อเริ่มการวินิจฉัย
]
- [ข้อมูลสัญญาณ: เมื่อคุณต้องการตรวจสอบสัญญาณของอุปกรณ์ภายนอกที่ใช้อยู่ ให้ใช้ข้อมูลสัญญาณ นอกจากนี้คุณสามารถทดสอบสาย HDMÍ~ และตรวจสอบประวัติของสัญญาณ
] - [การทดสอบการเชื่อมต่อ Smár~t Húb~: การทดสอบนี้วินิจฉัยการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย อาจใช้เวลาสองสามนาทีในการทดสอบ DÑS, การบล็อก Í~SP ฯลฯ
] - [รีเซ็ต Smár~t Húb~: คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า Smár~t Húb~ ทั้งหมด รวมไปถึงแอพที่ดาวน์โหลด และบัญชีที่เก็บไว้ในทีวีโดยใช้รหัส PÍÑ
]
[หมายเหตุ:]
- [วิดีโอ/ภาพที่แสดงในการทดสอบเป็นคุณภาพดีที่สุดที่ทีวีของคุณสามารถแสดงผล อย่างไรก็ตาม คุณภาพอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับแหล่งสัญญาณที่ใช้]
- [ถ้าคุณตรวจพบปัญหาในการทดสอบ แสดงว่าทีวีอาจมีปัญหา ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Sáms~úñg เพื่อขอความช่วยเหลือ]
[หมายเหตุ: ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูเป็นเพียงตัวอย่างที่เป็นภาษาอังกฤษ แต่อาจมีเมนูที่เป็นภาษาที่ใช้ในประเทศของคุณ
]
[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
RC01_Static contenido