[วิธีใช้การดูแลอุปกรณ์บนสมาร์ททีวี Sáms~úñg]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2020-12-16]

[ถ้าคุณพบเจอปัญหาเกี่ยวกับทีวีของคุณ คุณอาจคิดว่าทางที่ดีคุณควรจะรีเซ็ตเครื่องและเริ่มทุกอย่างใหม่อีกครั้ง แม้ว่านั่นคือวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหา แต่อาจไม่จำเป็นเสมอไป ที่จริงแล้ว ทีวีของคุณมีคุณสมบัติการวินิจฉัยด้วยตนเองอยู่ภายในเครื่อง ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอ ภาพ เสียง และสิ่งอื่นๆ อีกมากมาย]

[ปรับปรุงประสิทธิภาพให้กับทีวีของคุณโดยใช้การดูแลอุปกรณ์]

[การดูแลอุปกรณ์เป็นซอฟต์แวร์วินิจฉัยทีวีที่ใช้ข้อมูลทีวีและแสดงสถานะการทำงานในปัจจุบันของทีวีอย่างคร่าวๆ เมื่อคุณเข้าไปที่เมนูเริ่มการดูแลอุปกรณ์ การดูแลอุปกรณ์จะวินิจฉัยทีวีของคุณ และแสดงรายการปัญหาและสถานะของทีวีในขณะนั้น การแจ้งเตือนสถานะการทำงานของทีวีมี 2 ระดับ โดยแบ่งเป็น ดี และ ปานกลาง คุณสามารถเข้าถึงการดูแลอุปกรณ์ในเมนูการสนับสนุนลูกค้า]


[นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบและลบพื้นที่เก็บข้อมูล วินิจฉัยปัญหาด้วยตนเอง หรือร้องขอบริการสนับสนุนด้านเทคนิค เมื่อการวินิจฉัยทีวีเสร็จสิ้น ก็จะล้างหน่วยความจำแคชเพื่อให้มีพื้นที่ว่าง และปิดแอพพื้นหลังที่ไม่ได้ใช้งานเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำ ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างนี้สำหรับวิธีเรียกใช้การสแกนด้วยการดูแลอุปกรณ์บนทีวี Sáms~úñg]

[หน้าจอหลักของการดูแลอุปกรณ์ qléd~]

[ประเภท]

[สถานะ]

[ปานกลาง]

[แฟลชสตอเรจที่ใช้ได้ 0% (ตามที่แสดงใน ÚÍ), ที่เก็บข้อมูล RW~ ที่ใช้ได้น้อยกว่า 70MB]

[ดี]

[กรณีอื่นๆ ทั้งหมดที่ไม่ใช่ปานกลาง]

[เริ่มการดูแลอุปกรณ์เป็นการเรียกใช้การสแกนบนทีวี เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและวินิจฉัยสถานะของทีวี เช่น ปัญหาหน้าจอเบลอ หรือที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ กดปุ่มเริ่มการดูแลอุปกรณ์ตรงกลางหน้าจอ แล้วโปรแกรมการวินิจฉัยภายในเครื่องจะตรวจสอบสถานะทั้งหมดของทีวี ถ้ามีปัญหา ก็จะแสดงรายการปัญหาให้แก่คุณ]


[ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับวิธีการสแกนทีวีของคุณโดยใช้การดูแลอุปกรณ์]

[ขั้นตอนที่ 1 กดปุ่ม Hómé~ บนรีโมททีวี แล้วเลือกการตั้งค่า
]

[การตั้งค่าการดูแลอุปกรณ์ qléd~]

[ขั้นตอนที่ 2 บนเมนูการตั้งค่า ไปที่การสนับสนุน แล้วเลือกการดูแลอุปกรณ์
]

[เมนูเสียงในการตั้งค่าการดูแลอุปกรณ์ qléd~]

[ขั้นตอนที่ 3 เลือก เริ่มการดูแลอุปกรณ์ ที่ตรงกลางหน้าจอ แล้วการสแกนจะเริ่มต้นขึ้น
]

[เริ่มการดูแลอุปกรณ์ qléd~]

[จัดการที่เก็บข้อมูลในเมนูการดูแลอุปกรณ์ช่วยให้คุณตรวจสอบและจัดระเบียบข้อมูลที่กำลังถูกใช้งานบนทีวี ถ้าคุณต้องการลบแอพที่ติดตั้งไว้ ให้เลือกปุ่มลบที่ด้านบนขวา เพื่อลบแอพที่เลือก นอกจากนี้ถ้าคุณคลิกปุ่มดูรายละเอียดของแต่ละแอพ คุณจะสามารถตรวจสอบข้อมูลโดยละเอียด เช่น ความจุทั้งหมดของแอพ ข้อมูลที่เก็บไว้ และแคชข้อมูล]

  • [ลบ: เลือกแอพที่ติดตั้งซึ่งคุณต้องการลบ และคลิกที่ปุ่มลบ
    ]
[จัดการที่เก็บข้อมูลในการดูแลอุปกรณ์ qléd~]
  • [ดูรายละเอียด: ตรวจสอบการใช้ข้อมูลและแคชในปัจจุบันของแอพ และล้างข้อมูลและแคช
    ]
[ดูรายละเอียดในจัดการที่เก็บข้อมูลในการดูแลอุปกรณ์ qléd~]

[หมายเหตุ: ในกรณีที่คุณต้องการลบแอพ คุณไม่สามารถเลือกแอพที่ถูกติดตั้งไว้ตามค่าเริ่มต้น
]

[ในเมนูการวินิจฉัยด้วยตนเอง คุณสามารถทดสอบสภาวะต่างๆ ของทีวีได้โดยตรง เพื่อระบุว่ามีความผิดปกติหรือไม่ ถ้าปัญหาเกิดขึ้นจากทีวี ให้ใช้การทดสอบวิดีโอ การทดสอบภาพ และการทดสอบเสียง เพื่อระบุปัญหา นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบ HDMÍ~, สัญญาณเครือข่าย, การเชื่อมต่อ Smár~t Húb~ ในเมนูนี้ได้อีกด้วย]

  • [การทดสอบวิดีโอ: ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพวิดีโอของทีวี ให้ใช้การทดสอบวิดีโอ วิดีโอที่ใช้ทดสอบจะถูกเล่นด้วยคุณภาพสูงสุดของทีวี ให้ตรวจสอบหน้าจออย่างละเอียดถี่ถ้วนราวสองสามวินาทีเพื่อค้นหาจุดบกพร่อง
    ]
[ตัวอย่างวิดีโอในการวินิจฉัยด้วยตนเองในการดูแลอุปกรณ์ qléd~]
  • [การทดสอบภาพ: ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพของภาพบนทีวี ให้ใช้การทดสอบภาพ ภาพที่ใช้ทดสอบจะถูกแสดง ให้ตรวจสอบหน้าจออย่างละเอียดถี่ถ้วนราว 5 วินาทีเพื่อค้นหาจุดบกพร่อง
    ]
  • [การทดสอบเสียง: ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพเสียงของทีวี ให้ใช้การทดสอบเสียง ทำนองเพลงที่ใช้ทดสอบจะถูกเล่นด้วยอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ให้ฟังอย่างตั้งใจเพื่อตรวจสอบว่าเสียงปกติหรือไม่
    ]
  • [การแก้ไขปัญหา HDMÍ~: การทดสอบนี้วินิจฉัยว่าสาย HDMÍ~ ถูกเชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต HDMÍ~ ของทีวีอย่างถูกต้องเหมาะสมหรือไม่ เลือกพอร์ต HDMÍ~ ของอุปกรณ์ภายนอกที่จะทดสอบตามด้านล่างนี้ แล้วคลิกที่ปุ่มถัดไปเพื่อเริ่มการวินิจฉัย
    ]
[การแก้ไขปัญหา HDMÍ~ ในการวินิจฉัยด้วยตนเองในการดูแลอุปกรณ์]
  • [ข้อมูลสัญญาณ: เมื่อคุณต้องการตรวจสอบสัญญาณของอุปกรณ์ภายนอกที่ใช้อยู่ ให้ใช้ข้อมูลสัญญาณ นอกจากนี้คุณสามารถทดสอบสาย HDMÍ~ และตรวจสอบประวัติของสัญญาณ
    ]
  • [การทดสอบการเชื่อมต่อ Smár~t Húb~: การทดสอบนี้วินิจฉัยการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย อาจใช้เวลาสองสามนาทีในการทดสอบ DÑS, การบล็อก Í~SP ฯลฯ
    ]
  • [รีเซ็ต Smár~t Húb~: คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า Smár~t Húb~ ทั้งหมด รวมไปถึงแอพที่ดาวน์โหลด และบัญชีที่เก็บไว้ในทีวีโดยใช้รหัส PÍÑ
    ]

[หมายเหตุ:] 

  • [วิดีโอ/ภาพที่แสดงในการทดสอบเป็นคุณภาพดีที่สุดที่ทีวีของคุณสามารถแสดงผล อย่างไรก็ตาม คุณภาพอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับแหล่งสัญญาณที่ใช้]
  • [ถ้าคุณตรวจพบปัญหาในการทดสอบ แสดงว่าทีวีอาจมีปัญหา ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Sáms~úñg เพื่อขอความช่วยเหลือ]

[หมายเหตุ: ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูเป็นเพียงตัวอย่างที่เป็นภาษาอังกฤษ แต่อาจมีเมนูที่เป็นภาษาที่ใช้ในประเทศของคุณ
]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

RC01_Static contenido