[เลือกตำแหน่งและภาษาของคุณ]

[ทีวีของฉันตรวจไม่พบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่าน HDMÍ~]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-06-10]

[การใช้สาย HDMÍ~ เป็นวิธีการเชื่อมต่อที่สะดวกมากในการส่งสัญญาณเสียงและวิดีโอจากอุปกรณ์ภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยสาย HDMÍ~ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้กับ Sáms~úñg S~márt~ TV ของคุณและสัมผัสกับเนื้อหาที่หลากหลายและสดใสด้วยสายเคเบิลที่เรียบง่าย]

[หน้าจอทีวีแสดงข้อความผิดพลาด "Ñó Sí~gñál~" หรือ "HDMÍ~ Cábl~é Dís~cóññ~écté~d"]

[หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณเมื่ออุปกรณ์ภายนอกเชื่อมต่อกับทีวีผ่าน HDMÍ~ อาจหมายความว่าสาย HDMÍ~ ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หรืออินพุตนั้นไม่ได้รับจากแหล่งที่เลือกในปัจจุบัน ในการแก้ไขปัญหา โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างตามลำดับ]

[ตรวจสอบพลังงานของอุปกรณ์ภายนอกของคุณ]

[ตรวจสอบว่าคอนโซลเกมหรือแล็ปท็อป/พีซีของคุณเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับ Sáms~úñg T~V อย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแล็ปท็อป/พีซีของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนต]

[ตรวจสอบการตั้งค่าแหล่งที่มาของทีวี]

[หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกเข้ากับพอร์ต HDMÍ~ 1 ที่ด้านหลังของทีวี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งสัญญาณในการตั้งค่าทีวีถูกตั้งค่าเป็น HDMÍ~ 1 ด้วย อุปกรณ์บางอย่าง เช่น กล่องเคเบิลหรือระบบโฮมเธียเตอร์อาจมีแหล่งสัญญาณหลายแหล่ง หากต้องการตรวจสอบแหล่งที่มาของคุณ ให้ไปที่อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ แล้วเลือกรายการแหล่งที่มา]

[ตรวจสอบสาย HDMÍ~ ของคุณ]

[ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMÍ~ เชื่อมต่อกับพอร์ต HDMÍ~ ที่ด้านหลังของทีวีอย่างถูกต้อง หากสายเคเบิลไม่ได้เชื่อมต่ออย่างแน่นหนา จะไม่สามารถส่งหรือรับสัญญาณอินพุตได้อย่างถูกต้อง]

[ㆍถอดสาย HDMÍ~ แล้วเชื่อมต่อใหม่]

[ ขั้นตอนที่ 1. ถอดสาย HDMÍ~ ทั้งหมดออกจากพอร์ต HDMÍ~ บนทีวีและอุปกรณ์ภายนอก]

[ขั้นตอนที่ 2. ถอดสายไฟของทีวีและอุปกรณ์ภายนอกออกเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง]

[dísc~óññé~ctíñ~g thé~ HDMÍ~ cábl~é sté~p 2]

[ขั้นตอนที่ 3. เชื่อมต่อสาย HDMÍ~ เข้ากับอุปกรณ์ภายนอกก่อน จากนั้นจึงเชื่อมต่อกับทีวี
]

[dísc~óññé~ctíñ~g thé~ HDMÍ~ cábl~é sté~p 3]

[ขั้นตอนที่ 4. หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ ให้ลองใช้พอร์ต HDMÍ~ อื่น ควรตั้งค่าการตั้งค่าแหล่งที่มาของทีวีเป็นพอร์ต HDMÍ~ ใหม่ด้วย
]

[ㆍลองเปลี่ยนสาย HDMÍ~ ของคุณ]

[หากการเชื่อมต่อสาย HDMÍ~ ใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ลองเปลี่ยนสาย HDMÍ~ เป็นสายใหม่แล้วลองอีกครั้ง ขอแนะนำให้ใช้สาย HDMÍ~ ที่ผ่านการรับรองซึ่งเข้ากันได้กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เนื่องจากอาจทำงานไม่ถูกต้องหากไม่ตรงตามข้อกำหนดของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ]

[ใช้ฟังก์ชันทดสอบสาย HDMÍ~ สำหรับการแก้ไขปัญหา HDMÍ~]

[คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการทดสอบสาย HDMÍ~ ที่ติดตั้งในทีวีของคุณเพื่อตรวจสอบความผิดปกติในสาย HDMÍ~ ที่เชื่อมต่อ]

[ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม โฮม บนรีโมทคอนโทรลแล้วไปที่ การตั้งค่า > การสนับสนุน]

[úsíñ~g thé~ HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg f~úñct~íóñ s~tép 1]

[ขั้นตอนที่ 2. เลือก การดูแลอุปกรณ์]

[úsíñ~g thé~ HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg f~úñct~íóñ s~tép 2]

[ขั้นตอนที่ 3. เลือก การวินิจฉัยตนเอง]

[úsíñ~g thé~ HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg f~úñct~íóñ s~tép 3]

[ขั้นตอนที่ 4. เลือก การแก้ไขปัญหา HDMÍ~ จากเมนู]

[úsíñ~g thé~ HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg f~úñct~íóñ s~tép 4]

[ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบพอร์ต HDMÍ~ ที่เชื่อมต่อตามลำดับ]

[úsíñ~g thé~ HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg f~úñct~íóñ s~tép 5]

[หมายเหตุ: เส้นทางการนำทางเมนูอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของทีวี]

[ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น]

[กรณีที่ 1. หากหน้าจอทำงานได้ตามปกติเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ อาจมีปัญหากับอุปกรณ์ที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อ ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อนำอุปกรณ์ของคุณเข้ารับบริการ]

[กรณีที่ 2. หากอุปกรณ์ทั้งสองไม่ทำงานหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น อาจมีปัญหากับทีวีของคุณ โปรดติดต่อศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบทีวีของคุณ]

[หมายเหตุ:]

[หากคุณประสบปัญหากับ Sáms~úñg S~márt~ TV คุณควรตรวจสอบอยู่เสมอว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ เนื่องจากอาจมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ]
[ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

Información de contacto

[ออนไลน์]

[ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Lívé~ Chát~), Émáí~l และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง]

[เริ่มสนทนาออนไลน์] [บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม]

[โทรศัพท์]

[เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.]

[ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน]

1282[
โทรฟรี:
1800-29-3232
]