[จะทำอย่างไรถ้าทีวีที่ลงทะเบียนในแอป Smár~tThí~ñgs หายไป¿~]

[วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-08-09]

[หากทีวีหรืออุปกรณ์อื่นที่ลงทะเบียนในแอพ Smár~tThí~ñgs หายไปและไม่ปรากฏให้เห็น มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้ก่อนที่จะลงทะเบียนอีกครั้ง ทำตามคำแนะนำด้านล่างเนื่องจากอาจมีการแก้ไขที่ง่าย]

[tv sm~ártt~híñg~s cóñ~ñéct~íóñ]

[ตรวจสอบสถานะเครือข่ายไร้สาย]

 

[การรับข้อมูลอาจช้า หรือการหยุดชะงักชั่วคราวอาจเกิดขึ้นเมื่อโหลดแอพ หากเราท์เตอร์และทีวีอยู่ห่างกัน การสื่อสารอาจไม่ราบรื่นและการลงทะเบียนอาจล้มเหลว]

[táp s~éttí~ñgs ó~ñ ýóú~r phó~ñé] [táp s~éttí~ñgs ó~ñ ýóú~r phó~ñé]

[ขั้นตอนที่ 1. แตะ การตั้งค่า บนสมาร์ทโฟนของคุณ]

[sélé~ct có~ññéc~tíóñ~s] [sélé~ct có~ññéc~tíóñ~s]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะ การเชื่อมต่อ]

[sélé~ct Wí~ Fí] [sélé~ct Wí~ Fí]

[ขั้นตอนที่ 3. แตะ Wí-Fí~]

[túrñ~ óñ dá~tá ús~ágé] [túrñ~ óñ dá~tá ús~ágé]

[ขั้นตอนที่ 4. แตะ การใช้ข้อมูล และตั้งค่า ข้อมูลมือถือ เป็นเปิด]

[หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเราเตอร์มากกว่า 10 เครื่อง การลงทะเบียนอาจล้มเหลว]

[ตรวจสอบรายการที่จะแสดง]

 

[หากคุณไม่พบทีวีของคุณบนหน้าจอแม้ว่าการลงทะเบียนในแอพ Smár~tThí~ñgs จะเสร็จสมบูรณ์ ให้เปลี่ยนตำแหน่งและตรวจสอบรายการอุปกรณ์ทั้งหมด]

[chóó~sé á l~ócát~íóñ t~ó séá~rch] [chóó~sé á l~ócát~íóñ t~ó séá~rch]

[ขั้นตอนที่ 1. แตะ อุปกรณ์ ที่เมนูด้านล่างแล้วแตะชื่อตำแหน่ง]

[séár~chíñ~g fór~ áll d~évíc~és] [séár~chíñ~g fór~ áll d~évíc~és]

[ขั้นตอนที่ 2. เมื่อป๊อปอัปปรากฏขึ้น ให้เลือก อุปกรณ์ทั้งหมด]

[chéc~k thé~ déví~cé lí~st] [chéc~k thé~ déví~cé lí~st]

[ขั้นตอนที่ 3. ตรวจสอบรายการอุปกรณ์ทั้งหมด]

[prés~s hóm~é ícó~ñ tó c~háñg~é á ló~cátí~óñ] [prés~s hóm~é ícó~ñ tó c~háñg~é á ló~cátí~óñ]

[ขั้นตอนที่ 4. หากทีวีของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้แตะไอคอนหน้าแรกเพื่อเปลี่ยนตำแหน่ง]

[cháñ~gíñg~ lócá~tíóñ~] [cháñ~gíñg~ lócá~tíóñ~]

[ขั้นตอนที่ 5. เลือกตำแหน่งอื่นเพื่อค้นหาทีวีของคุณ]

[tv áp~péár~éd óñ~ thé s~créé~ñ] [tv áp~péár~éd óñ~ thé s~créé~ñ]

[ขั้นตอนที่ 6. พบว่าอุปกรณ์ปรากฏบนหน้าจอ]

[chóó~sé ál~l dév~ícés~ tó sé~árch~] [chóó~sé ál~l dév~ícés~ tó sé~árch~]

[ขั้นตอนที่ 7. เลือก อุปกรณ์ทั้งหมด]

[chéc~k thé~ régí~stér~éd dé~vícé~ líst~] [chéc~k thé~ régí~stér~éd dé~vícé~ líst~]

[ขั้นตอนที่ 8. ค้นหาทีวีของคุณในรายการ]

[ตรวจสอบการอัพเดตซอฟต์แวร์]

 

[ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์บนสมาร์ทโฟนและแอพ Smár~tThí~ñgs เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด และหากจำเป็น ให้อัพเดตเฟิร์มแวร์ของทีวีของคุณด้วย]

[หมายเหตุ: แอพ Smár~tThí~ñgs ใช้งานได้กับโทรศัพท์ที่ใช้ Á~ñdró~íd 8.0 ขึ้นไป และ íÓ~S 12.0 ขึ้นไป]

[sélé~ct th~é thr~éé hó~rízó~ñtál~ líñé~s] [sélé~ct th~é thr~éé hó~rízó~ñtál~ líñé~s]

[ขั้นตอนที่ 1. แตะ เมนู (เส้นแนวนอนสามเส้น)]

[táp t~hé sm~ártt~híñg~s sét~tíñg~s] [táp t~hé sm~ártt~híñg~s sét~tíñg~s]

[ขั้นตอนที่ 2. แตะ การตั้งค่า Smár~tThí~ñgs]

[chéc~k thé~ smár~tthí~ñgs v~érsí~óñ] [chéc~k thé~ smár~tthí~ñgs v~érsí~óñ]

[ขั้นตอนที่ 3. ปัดและแตะ เกี่ยวกับ Smár~tThí~ñgs]

[chéc~k thé~ sóft~wáré~ úpdá~té] [chéc~k thé~ sóft~wáré~ úpdá~té]

[ขั้นตอนที่ 4. หากมีการอัพเดต ให้แตะ อัพเดต]

[ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม โฮม บนรีโมทแล้วไปที่ การตั้งค่า]

[tv sé~ttíñ~gs hó~mé]

[ขั้นตอนที่ 2. เลือก การสนับสนุน > การอัพเดตซอฟต์แวร์]

[sélé~ct só~ftwá~ré úp~dáté~]

[ขั้นตอนที่ 3. เลือก อัพเดตทันที]

[sélé~ct úp~dáté~ ñów]

[หมายเหตุ:] 

  • [หากคุณประสบปัญหากับ Sáms~úñg S~márt~ TV คุณควรตรวจสอบอยู่เสมอว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ เนื่องจากอาจมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ]
  • [ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์]

[คำถามที่เกี่ยวข้อง]

[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]

[Cóñt~áct Í~ñfó]

[ออนไลน์]
[óñlí~ñé] [óñlí~ñé]

[ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Lívé~ Chát~), Émáí~l และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง]
[เริ่มสนทนาออนไลน์] [บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม]

[โทรศัพท์]
[cáll~] [cáll~]

[เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 09.00น. - 20.00น.]

[ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน]


[ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ]
[Sérv~ícé C~éñté~r] [Sérv~ícé C~éñté~r]

[ไม่ว่าสินค้าของคุณจะอยู่ในประกันหรือไม่อยู่ในประกันเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ]
[ดูรายละเอียดศูนย์บริการ] [จองคิวซ่อมมือถือ]
[ดูเพิ่มเติม]

[ร้านค้าออนไลน์]
[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg] [óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]

[เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Sáms~úñg G~áláx~ý S25 Sé~ríés~ / Fóld~&Flíp~ 7 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที]
[สั่งซื้อสินค้าผ่าน Líñé~] [สั่งซื้อสินค้าผ่าน Fácé~bóók~]

Miembros de Samsung
[sáms~úñg m~émbé~rs] [sáms~úñg m~émbé~rs]

[ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย]
[เข้าร่วม Sáms~úñg M~émbé~rs]
[ดูเพิ่มเติม]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]