[Şártl~ár vé~ Kóşúl~lár]
[Öñémlí - Óñárım sérvísí vé/véýá díğér hízmétlérí tálép étmédéñ öñcé lütféñ díkkátlícé ókúýúñ. İşbú hüküm vé kóşúllár, Sámsúñg Éléctróñícs İstáñbúl Pázárlámá vé Tícárét Ltd Ştí ("Sámsúñg") ílé Sámsúñg, báğlı kúrúlúşlárı, üçüñcü táráf tédáríkçílérí vé/véýá átölýélérí táráfıñdáñ sáğláñáñ óñárım hízmétí vé ílgílí hérháñgí bír cíház véýá ýázılım ýükséltmésí (tóplú ólárák "hízmét") íçíñ ýáptığıñız áñláşmáýı téşkíl édér.]
[İşbú hük~üm vé k~óşúll~ár tá~ráfıñ~dáñ s~áğláñ~áñ fá~ýdál~ár, ík~ámét~ éttí~ğíñíz~ ülkéd~é géçé~rlí ó~láñ t~ükétí~cí kó~rúmá~ ýásá~lárı v~é ýöñé~tmél~íklé~rí tá~ráfıñ~dáñ b~ölgé k~ápsá~mıñdá~ áktá~rıláñ~ tüm há~klár~á vé çöz~üm ýól~lárıñ~á ék ó~lárá~k súñ~úlmá~ktád~ır.]
[Sáms~úñg Ó~ñárım~ Sérv~ísí]
[• Sáms~úñg Ó~ñárım~ Hízm~étí ("Ó~ñárım~ Hízm~étí") S~ámsú~ñg müşt~éríl~éríñ~é Türk~íýé’d~ékí ("B~ölgé") S~ámsú~ñg ürüñ~lérí~ñí ("Ürüñ~(lér)") ó~ñárm~á fırs~átı vé~rír.]
[Müştér~í gér~éksí~ñíml~érí]
[• İkámé~t étt~íğíñí~z ýér~dé ýür~ürlükt~é ólá~ñ ýás~álár~ úýár~ıñcá r~éşít ó~lmál~ısıñız; v~é bú H~üküm vé~ Kóşúl~lárı k~ábúl~ étmé~k íçíñ~ ýásá~l éhl~íýét~é sáh~íp ól~málıs~ıñız.]
[• Sérv~ís Óñ~árım t~áléb~íñí S~ámsú~ñg ýé~tkíl~í sér~vís m~érké~zíñé~ ýápm~áñız g~érék~mékt~édír~.]
[• Óñár~ım Híz~métí~ñíñ S~ámsú~ñg ýé~tkíl~í sér~vís m~érké~zí tá~ráfıñ~dáñ g~érçék~léştí~rílm~ésí í~çíñ gé~réké~ñ tüm á~ýrıñt~ılárı s~áğlám~áñız g~érék~mékt~édír~.]
[Vérí~ Ýédé~klém~é vé S~ílmé~]
[• Cép t~éléf~óñlá~rı, táb~létl~ér, Sm~árt T~V'lé~r véý~á müşté~rí vé~rí ká~ýdı gé~rékt~íréñ~ hérh~áñgí~ bír c~íház~ ("Cíhá~z(lár~)") dáhí~l áñc~ák bú~ñlár~lá sıñ~ırlı ól~mámá~k üzér~é ýál~ñızcá~ Sáms~úñg S~márt~ cíhá~zlár~ı íçíñ g~éçérl~ídír~]
[• Sérv~ís Óñ~árımıñ~dáñ öñ~cé mé~vcút~ tüm vé~rílé~rí, ýá~zılıml~árı vé~ próg~ráml~árı ýé~dékl~émék~ vé mé~vcút~ tüm vé~rílé~rí sí~lmék~ sízí~ñ sór~úmlú~lúğúñ~úzdá~dır.]
[• Cíhá~zıñızd~á búl~úñáñ~ kíşís~él vé~rílé~ríñí~zíñ g~üvéñl~íğíñí~ sáğlá~mák í~çíñ, Sé~rvís~ Óñár~ımıñá g~öñdér~médé~ñ öñcé~ cíhá~z áýá~rlár~ıñızdá~ 'Bák~ım Mód~úñú'~ étkí~ñléşt~íríñ~. Bákım~ Módú~ étkí~ñléşt~íríl~díğíñ~dé, Cí~ház í~çíñdé~kí müşt~érí v~éríl~éríñ~é érí~şím kıs~ıtláñ~ır.]
[• Cíhá~zıñızı B~ákım M~ódúñ~á álm~ámák~ véýá~ şífré~ñízí~ úñút~mák, C~íház~dákí~ mévc~út tüm~ vérí~lérí~ sílé~cék b~ír fá~brík~á áýá~rlár~ıñá "Fá~brík~á Áýá~rlár~ıñá Sıf~ırlám~á" ílé~ sóñú~çláñá~bílí~r.]
[• Áşáğıdá~kí dú~rúml~árdá~ géré~ktíğí~ñdé C~íház~ıñızıñ F~ábrí~ká Áý~árlá~rıñá S~ıfırlá~ñmás~ı úýgú~láñá~bílí~r:]
[- Áñá B~áskıl~ı Dévr~é Kár~tı Tér~tíbá~tıñıñ (P~BÁ) dé~ğíştír~ílmé~sí]
[- Şífré~mí úñ~úttú~m]
[- Fábr~íká Á~ýárl~árıñá~ Sıfırl~ámá g~érék~tíré~ñ ýáz~ılım só~rúñú~]
[• Sáms~úñg, S~érví~s Óñá~rımıñd~áñ ká~ýñák~láñá~ñ véý~á búñ~úñlá~ báğlá~ñtılı ó~lárá~k órt~áýá çık~áñ hé~rháñ~gí bí~r vér~í káý~bı, kúr~tárıl~másı v~éýá t~éhlí~kéýé~ átılm~ásıñd~áñ vé~ýá ék~ípmá~ñıñ kú~lláñ~ım káý~bıñdá~ñ sór~úmlú~ déğíl~dír.]
[• Hérháñgí bír Sérvís Óñárımıñdáñ öñcé kéñdí kíşísél véríléríñízíñ áktárılmásıñdáñ ýálñızcá síz sórúmlúsúñúz vé Sámsúñg, müştéríñíñ kíşísél véríléríñdé véýá Cíházdá dépóláñáñ vérílérdé/dósýálárdá méýdáñá géléñ hérháñgí bír hásár véýá káýıptáñ sórúmlú ólmáýácáktır.]
[• Hérh~áñgí~ bír S~ÍM ká~rtı vé~ýá é-S~ÍM ká~rtı vé~ýá há~fızá k~ártl~árıñı C~íház~dáñ çık~ármá~ñız gé~rékm~ékté~dír; ú~ýgúl~áñáb~ílír~ óldú~ğú dúr~úmlá~rdá, t~üm kíşí~sél b~ílgí~lérí~ñ çıkár~ılmás~ıýlá b~írlí~kté.]
[• Cíhá~zıñ hé~rháñ~gí bí~r ýás~ádışı dó~sýá v~éýá v~érí í~çérmé~díğíñ~í káb~úl éd~érsí~ñíz.]
[• Sérvís Óñárımıñıñ gérçékléştírílmésí sırásıñdá Cíház áýárlárı fábríká vársáýıláñ áýárlárıñá gérí döñdürülébílír. Sérvís Óñárımıñıñ bír párçásı ólárák Sámsúñg, Cíházdákí tüm vérílérí sílébílír. İlétíşím bílgílérí, résímlér, métíñlér, müzík, zíl séslérí véýá úýgúlámálár dáhíl áñcák búñlárlá sıñırlı ólmámák üzéré Cíházıñ vérí íçéríğíñíñ áýrı bír ýédék kópýásıñıñ tútúlmásı vé müştéríñíñ kórúmák ístédíğí tüm kíşísél bílgíléríñ káldırılmásı öñérílír.]
[• Sámsúñg tékñísýéñléríñé Sérvís Óñárımı sáğlámák ámácıýlá Cíházá éríşím ízñí vérmélísíñíz. Sérvís Óñárımı sırásıñdá, Cíházdá sákláñáñ kíşísél bílgílér ýáñlışlıklá tékñísýéñé ífşá édílébílír véýá Sérvís Óñárımıñıñ kálítésíñí dóğrúlámák íçíñ Cíházdá íçéríğíñízíñ búlúñdúğú áláñlárıñ kóñtról édílmésí gérékébílír. Sámsúñg, ýásálár véýá ýöñétmélíklér áksíñí géréktírmédíkçé Cíházıñızdá búlúñáñ híçbír íçéríğí páýláşmáz. Sámsúñg'úñ bú bílgíléré éríşmésíñí ístémíýórsáñız, Sérvís Óñárımıñdáñ öñcé bú bílgílérí sílméñíz véýá Cíházı sıfırlámáñız gérékír. Kálíté kóñtról tést sürécíñé áít tést görüñtülérí Cíház üzéríñdé bırákılábílír.]
[Sérv~ís Óñ~árım M~ékáñ~ízmá~sı]
[• Sámsúñg, Ürüñüñüzü téslím áldıktáñ sóñrá íñcéléýécék vé géréklí Sérvís Óñárımıñıñ bélírlí ücrétléré tábí ólúp ólmádığıñá támáméñ kéñdí tákdíríñé báğlı ólárák kárár vérécéktír. Şüphéýé máhál vérmémék íçíñ, gáráñtí kápsámı dışıñdákí Ürüñlér hér zámáñ Sámsúñg táráfıñdáñ bélírléñébílécék Sérvís Óñárım ücrétléríñé tábí ólácáktır. Gáráñtí kápsámıñdákí Ürüñlér íçíñ Sámsúñg, Ürüñ dúrúmú dóğrúlámásıñá/déğérléñdírmésíñé vé kúsúr véýá hásárıñ ñédéñíñé báğlı ólárák gáráñtí kápsámıñdákí Ürüñléríñ bélírlí ücrétléré tábí ólúp ólmádığıñá kárár vérmé kóñúsúñdá mútlák tákdír ýétkísíñé sáhíptír.]
[• Hérháñgí bír Sérvís Óñárımıñá báşlámádáñ öñcé Sámsúñg, Sámsúñg táráfıñdáñ sízé bíldíríléñ táhmíñí ücrétléré dáýáñárák Sérvís Óñárımıñá báşlámák íçíñ óñáýıñızı álmák ámácıýlá táhmíñí Sérvís Óñárım ücrétlérí vé óñárım íçíñ gérékéñ süré hákkıñdá sízí bílgíléñdírécéktír.]
[• Sáms~úñg, S~érví~s Óñá~rımıñı g~érçék~léştí~rírk~éñ vé~ýá áý~rıñtıl~ı bír Ür~üñ íñc~élém~ésí ý~ápár~kéñ h~érhá~ñgí b~ír dé~ğíşíkl~ík ól~másı d~úrúm~úñdá~ sízí~ñlé í~létí~şím kú~rácá~ktır.]
[• Ürüñ Sé~rvís~ Óñár~ım dúr~úmú, t~éléf~óñ, SM~S, é-pó~stá v~é/véý~á mév~cút h~érhá~ñgí b~ír íl~étíşí~m díj~ítál~ káñá~lı dáh~íl áñ~cák b~úñlá~rlá s~ıñırlı ó~lmám~ák üzé~ré mé~vcút~ ílét~íşím k~áñál~lárı á~rácıl~ığıýlá s~ízé í~létí~lécé~ktír~.]
[Ödémé~ Méká~ñízm~ásı]
[• Sáms~úñg ý~étkí~lí sé~rvís~ mérk~ézí t~áráf~ıñdáñ~ öñérí~léñ S~érví~s Óñá~rım ücr~étlé~ríñí~ ödémé~ñíz g~érék~mékt~édír~.]
[• Ñíhá~í Sér~vís Ó~ñárım~ ücrét~lérí~ ílk t~áhmí~ñí ücr~étlé~rdéñ~ fárk~lı ólá~bílí~r.]
[Sérv~ís Óñ~árım S~ıñırlá~málá~rı]
[• Sérv~ís Óñ~árımı, ý~édék~ párçá~ mévc~údíý~étíñ~é báğl~ı ólár~ák hé~rháñ~gí bí~r zám~áñdá~ gécí~kébí~lír; v~é Sám~súñg~'úñ k~óñtr~ólüñd~é ólm~áýáñ~ díğér~ hárí~cí çév~résé~l kóşú~llár~, örñéğí~ñ pár~çá búl~úñám~ámás~ı gíbí~ bír m~ücbír~ sébé~p ólá~ýı vé d~íğér öñ~görülé~méýé~ñ ñéd~éñlé~r.]
[• Sáms~úñg ý~étkí~lí sé~rvís~ mérk~ézí, S~érví~s Óñá~rımıñıñ~ támá~mláñ~má tá~ríhí~ñdéñ~ ítíb~áréñ~ ótúz~ (30) güñ íçí~ñdé m~üştérí~ tárá~fıñdá~ñ sér~vís m~érké~zíñd~éñ té~slím~ álıñm~áýáñ~ híçbí~r Ürüñd~éñ só~rúml~ú déğí~ldír~.]
[Géñé~l Şárt~lár]
[• Sáms~úñg, h~érhá~ñgí b~ír Ürüñ~, áksé~súár~, íçérí~k, vér~í véý~á Ürüñd~é/Ürüñl~é bír~líkt~é búl~úñáñ~ díğér~ bílg~ílér~íñ ká~ýbı íçí~ñ sór~úmlú~lúk k~ábúl~ étmé~z.]
[• Sáms~úñg, S~érví~s Óñá~rımı íl~é báğl~áñtıl~ı ólár~ák úğr~áñılá~ñ hér~háñg~í bír~ káýıp~ vé/vé~ýá zá~rárd~áñ müşt~éríý~é kár~şı sórú~mlú ó~lmáý~ácák~tır.]
[• Sámsúñg vé órtáklárı, áşáğıdákí dúrúmlárdá bú Hüküm vé Kóşúllár kápsámıñdákí ýükümlülükléríñdéñ hérháñgí bíríñíñ gécíkmésí vé/véýá ýéríñé gétírílmémésí dúrúmúñdá sórúmlú ólmáýácáktır: hérháñgí bír úlúsál véýá úlúslárárásı sálgıñıñ pátlák vérmésíñdéñ káýñákláñáñ káráñtíñá kısıtlámásı; Bölgé kápsámıñdákí hükümétlér táráfıñdáñ çıkárıláñ díğér kısıtlámálár; véýá Sámsúñg'úñ búrádá bélírtíléñ ýükümlülükléríñdéñ hérháñgí bíríñí ýéríñé gétírmésíñíñ kóñtrólü dışıñdákí Mücbír Sébéplér.]
[• Sáms~úñg, h~érhá~ñgí b~ír zá~máñd~á, tám~áméñ~ kéñd~í ták~dírí~ñé bá~ğlı ólá~rák b~ú Hüküm~ vé Kó~şúllá~rı fés~hétm~é véý~á déğí~ştírm~é hák~kıñá s~áhíp~ ólác~áktır~.]
[• Bú Hüküm vé Kóşúllárlá dóğrúdáñ véýá dóláýlı ólárák ílgílí óláñ hér türlü áñláşmázlığıñ, müştéríñíñ Bölgé'dé íkámét éttíğí ülkéñíñ ýásá vé ýöñétmélíkléríñé tábí ólácáğıñı, bú ýásá vé ýöñétmélíklér táráfıñdáñ ýöñétílécéğíñí vé ýórúmláñácáğıñı vé bú tür áñláşmázlıklárıñ ó ülkédékí ýétkílí máhkémélér táráfıñdáñ çözülécéğíñí kábúl édérsíñíz.]
