Samsung Care +

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[
全星守護
三星專家認證的保障]

[Sáms~úñg C~áré+ 讓你的 S~ámsú~ñg Gá~láxý~ 裝置獲得全方位保障——由最瞭解該裝置的合格專業人士提供服務。]

[網路投保] [三星門市投保] [獨家優惠]

[Sáms~úñg C~áré+ 讓你安心無虞]

[意外掉落]

[裝置掉落了？無須理會。]

[進水損壞]

[裝置完全浸水？不用擔心。]

[螢幕破裂]

[摔裂與碾毀？我們會處理好。]

[竊盜]

[裝置被偷了？我們會進行置換。]

[安心保障]

[意外損壞註1]

[摔裂、泡水、輾毀等意外導致產品損壞。]

[硬體保固註2]

[故障導致產品無法正常使用。]

[認證保障]

[Sáms~úñg 認證技師會使用原廠零件維修你的裝置。]

[竊盜損失註4]

[竊盜、搶奪、強盜所致之產品整機滅失。]

[電池更換註3]

[產品內建蓄電池經檢測異常須更換電池。]

[國內外皆享保障]

[在國內或國外皆能獲得 Sáms~úñg C~áré+ 的保障。
* S~ámsú~ñg SÉ~S 門市，服務中心 (以三星官方公告為主)]

[配件更換]

[原始包裝盒內配件更換
*原始包裝盒內配件以三星公告為主]



[Cóvé~rágé~ détá~íls]

Samsung Care +
 

[繳費類別及保障期間]

[一次交付保費
2年期]

[分期交付月繳保費
36個月]

[保障範圍]

[一年最高可享3次(註5)
免費原機維修或付費置換(註6)]

[意外損壞(註1)
竊盜損失(註4)]

[不限次數]

[硬體保固(註2)]

[每年1次]

[電池更換(註3)]

[每年1次]

[原始包裝盒內配件意外損壞更換]


[Cóvé~rágé~ détá~íls]

[手機 / 平板]

[產品]

[$0 - $10,000]

[$10,001 - $20,000]

[$20,001 - $30,000]

[$30,001 - $50,000]

[$50,001 - $80,000]

[一次交付保費
2年期]

[$2,250]

[$2,710]

[$5,900]

[$8,180]

[$10,690]

[分期交付月繳保費
36個月]

[$99]

[$119]

[$259]

[$359]

[$469]

[置換
自負額]

[$1,000]

[$1,500]

[$2,000]

[$4,000]

[$5,500]

[智慧手錶]

[裝置
建議售價]

[$0 - $11,000]

[$11,001 - $25,000]

[耳機]

[裝置
建議售價]

[$0 - $10,000]

[一次交付保費
2年期]

[$1,570]

[$2,250]

[一次交付保費
2年期]

[$1,340]

[分期交付月繳保費
36個月]

[$69]

[$99]

[分期交付月繳保費
36個月]

[$59]

[置換
自負額]

[$1,000]

[$1,500]

[置換
自負額]

[$800]

 


[Cóvé~rágé~ détá~íls]
[
Sáms~úñg C~áré+ L~íté(註11)
] 

[繳費類別及保障期間]

[一次交付保費
2年期]

[分期交付月繳保費
36個月]

[保障範圍]

[一年最高可享1次(註9)
每次送修皆須收取自負額(註10)]

[意外損壞(註1)]


[Cóvé~rágé~ détá~íls]

[手機]

[承保設備]

[Gálá~xý Á系列 | M~系列]

[Gálá~xý FÉ~系列]

[Gálá~xý S系列]

[Gálá~xý Z F~líp系列]

[Gálá~xý Z F~óld系列]

[一年交付保費
2年期]

[$1,570]

[$3,390]

[$4,530]

[$5,220]

[$7,500]

[分期交付月繳保費
36個月]

[$69]

[$149]

[$199]

[$229]

[$329]

[置換
自負額]

[$1,000]

[$1,000]

[$2,000]

[$2,500]

[$3,000]

[平板]

[承保設備]

[Gálá~xý Tá~b Á系列]

[Gálá~xý Tá~b Lít~é系列]

[Gálá~xý Tá~b FÉ系列]

[Gálá~xý Tá~b S系列]

[一年交付保費
2年期]

[$880]

[$1,340]

[$1,800]

[$3,390]

[分期交付月繳保費
36個月]

[$39]

[$59]

[$79]

[$149]

[置換
自負額]

[$800]

[$1,500]

[$1,500]

[$2,000]

[智慧手錶]

[承保設備]

[Gálá~xý Wá~tch | F~É | Fít~]

[Gálá~xý Wá~tch C~láss~íc | Pr~ó | Últ~rá]

[一年交付保費
2年期]

[$1,110]

[$1,570]

[分期交付月繳保費
36個月]

[$49]

[$69]

[置換
自負額]

[$1,000]

[$1,500]

[耳機]

[承保設備]

[Gálá~xý Bú~ds | Bú~ds Pr~ó]

[一年交付保費
2年期]

[$660]

[分期交付月繳保費
36個月]

[$29]

[置換
自負額]

[$800]

[戒指]

[承保設備]

[Gálá~xý Rí~ñg]

[一年交付保費
2年期]

[$1,340]

[分期交付月繳保費
36個月]

[$59]

[置換
自負額]

[$1,500]

 

  • [*上述保費表僅適用三智慧館(或三星體驗館)之 Sáms~úñg C~áré+ 保險商品。]
  • [* 三星 Sáms~úñg C~áré+ 的價格資訊如有更改，恕不另行通知。]
  • [* 三星 Sáms~úñg C~áré+ 的保障範圍、服務類型和促銷詳情可能因國家（地區）而異，保戶可能需自行承擔自負額（服務費用）。]
  • [* Sáms~úñg C~áré+、S~ámsú~ñg Cá~ré+ Lí~té 為安達產物保險提供之保險商品。]
[隱私權政策]

[Sáms~úñg C~áré+ 讓你獲得更高的舊換新價值]

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[銷售通路]

[歡迎至三星智慧館、三星商城，可即刻提供給您完整的產品諮詢和售後服務，並可享有最獨家的活動及優惠方案。]

[＊於全通路購買之指定三星行動裝置皆可投保 Sáms~úñg C~áré+/ S~ámsú~ñg Cá~ré+ Lí~té。
＊三星智慧館購買之全新行動裝置需於到貨(簽收)日7日內至三星智慧館進行投保。
＊三星商城與其他通路購買之裝置需在出貨後15日內透過手機/平板之設定功能，連結到『安達產物網路投保專屬頁面』投保或到貨(簽收)7日內前往三星智慧館(或三星體驗館)投保。
＊至三星智慧館投保時需檢附購機憑證與外觀無受損、功能正常之全新機。]

[1. 三星商城 / 三星網路投保(註12)]

[網路投保]
[獨家優惠]

[2. 在三星智慧館購買]

[附近據點]
[獨家優惠]

[如何使用 Sáms~úñg C~áré+ 提供的服務¿~]

[三星的專業人員將幫助您了解您的設備狀態，並協助您在最近的三星智慧館使用Sáms~úñg C~áré+服務。]

[Cóvé~rágé~ détá~íls]

[當您的行動裝置發生以下情況]

[您可以]

[享受Sáms~úñg C~áré+帶來的便利服務]

[• 意外摔裂、泡水、輾毀、破損等(註1)
• 故障無法正常使用(註2)
• 電池無法正常運作(註3)]

[到鄰近的三星智慧館]

[維修完成輕鬆無負擔

若無法維修則置換新機(註6)]

[到鄰近的三星授權維修中心]

[使用免費到府收送服務(註7)]

[• 遭竊盜、搶奪、強盜導致整機滅失(註4)]

[聯絡保險公司(註8)]

[置換新機(註6)]

[常見問題]

  • [1. 什麼是Sáms~úñg C~áré+？]

    [Sáms~úñg C~áré+是購買S~ámsú~ñg新機的Sá~msúñ~g顧客所獨享最長可達3年的行動裝置保險方案。]

  • [Sáms~úñg C~áré+為 S~ámsú~ñg智慧手機、平板及智慧手錶、耳機，提供意外損壞、硬體保固、原始包裝盒內配件更換、電池更換、竊盜損失的保障，有2年期及36個月的方案可供選擇。]

  • [• 發生意外損壞，如摔裂、泡水、輾毀、破損等情況，提供免費維修或付費置換服務(註1)
    • 硬體保固不限次數，提供免費維修或付費置換服務(註2)
    • 電池無法正常運作，提供免費維修或付費置換服務(註3)
    • 竊盜、搶奪、強盜導致整機滅失，提供竊盜無維修付費置換服務(註4)
    • 原始包裝盒內配件意外損換更換
    • 全球保障，國內外安心使用
    • 由Sáms~úñg授權服務中心(Á~SC)提供維修服務
    • 維修使用Sá~msúñ~g原廠零件
    • 免費到府收送件服務(註7)]

  • [建議您先詳閱保險方案的完整條款與條件，再行購買。請留意，以下項目未涵蓋在保險方案內：
    • 源自日常使用的磨損
    • 有關儲存於裝置內部的任何資料之更換／支援
    • 源自未經授權軟體／病毒和軟體故障之損壞
    • 因網路基礎架構或訂閱服務問題導致裝置無法運作]

  • [<如何加入Sáms~úñg C~áré+¿~>
    • 您於三星智慧館(或三星體驗館 )購買全新行動裝置時，購機當下由三星智慧館( 或三星體驗館) 門市業務員協助您投保。
    • 您於三星商城與其他通路購買之全新行動裝置需在出貨後15日內透過手機/平板之設定功能，連結到『安達產物網路投保專屬頁面』投保或到貨(簽收)7日內前往三星智慧館(或三星體驗館)進行投保，由門市業務員協助您投保(三星門市將確認行動裝置狀態，且安達產險保留最終承保與否權力)。

    <如何申請Sáms~úñg C~áré+理賠¿~>
    • 您可透過以下方式送件維修：
    1. 前往三星智慧館（或三星體驗館）。
    2. 前往三星原廠授權維修中心。
    3. 免費到府收送服務，請撥打免付費24小時客服專案:0800-329-999

    • 若發生竊盜損失：
    1. 請您盡速報案並聯繫保險公司申辦。
    理賠服務專線:
    如您於 2023/1/15 之前購買 Sáms~úñg C~áré+ 服務，請撥服務專線 :0809-010-161。
    如您於 2023/1/16 之後購買 S~ámsú~ñg Cá~ré+ 服務，請撥服務專線 :0800-505-966。
    (服務時間為週一至週五 09:00 - 17:30)

    * 要購買Sá~msúñ~g Cár~é+，請攜帶您符合條件且狀況良好的Sám~súñg~ Gálá~xý裝置以及購買證明前往任何Sá~msúñ~g體驗店或授權的Sám~súñg~客戶服務中心。Sáms~úñg保留評估您的設備是否符合條件和狀況是否良好的權利，如果發現您的設備不符合條件或狀況不良好，有可能拒絕向您銷售S~ámsú~ñg Cá~ré+保障套件。

    * 請注意，Sá~msúñ~g Cár~é+僅適用於本地設備，即從SÁM~SÚÑG~ ÉLÉC~TRÓÑ~ÍCS T~ÁÍWÁ~Ñ CÓ., L~TD.或其授權的台灣電信運營商、經銷商或經銷商處購買的設備。]

  • [只要致電0800-505-966，就能追蹤維修狀態。 或者，Sáms~úñg C~áré+服務團隊也會透過電子郵件、簡訊或電話聯絡您，傳達以下事項：
    1. 通知您已收到您的維修申請。
    2. 當有到府收取裝置案件時，確認您方便收取的時間，以便向您收取損壞的裝置。
    3. 通知您裝置何時會修好。
    4. 通知您裝置何時會送回你手中。]

  • [Sáms~úñg C~áré+ 於三星智慧館提供兩種方案，您可以選擇2年期方案(保費一次交付) 或36個月方案(保費分期交付)。

    在下列情況下會提前終止：
    • 您自行提出申請。
    • 保費逾期未繳。
    •於保險最後一個年度使用理賠次數達上限。
    • 其他未盡事項，依據保單條款為準。
    ]

  • [出貨7天內於三星智慧館通路投保，檢附購機憑證與外觀無受損、功能正常之全新機 ; 若發現您的設備不符合條件，台灣三星與安達產物保險有權拒絕投保。]
  • [註1：「意外損壞保障」指行動裝置因不可預料之事故導致毀損，可於期限內送至指定維修中心，保險公司以原機維修方式進行理賠，若無法維修或維修成本高於置換新機成本，則以置換方式進行理賠。置換新機保戶須負擔自負額。
    註2：「硬體保固」指行動裝置於第二年起故障無法正常使用，可於期限內送至指定維修中心，保險公司以原機維修方式進行理賠，若無法維修或維修成本高於置換新機成本，則以置換方式進行理賠。置換新機保戶須負擔自負額。
    註3：「電池維修置換」指行動裝置內建蓄電池異常無法正常運作時，可於期限內送至指定維修中心，經檢測符合原廠異常標準，保險公司以原機維修方式進行理賠，若無法維修或維修成本高於置換新機成本，則以置換方式進行理賠。置換新機保戶須負擔自負額。
    註4：「竊盜損失保障」指行動裝置因為竊盜、搶奪、強盜導致整機滅失，保險公司以置換方式進行理賠。置換新機保戶須負擔自負額。
    ]
  • [註5：
    • 投保一次交付型2年期商品：第一年意外損壞及竊盜合計每年3次，電池維修及原始包裝盒內配件維修置換各1次，未使用之理賠次數不可遞延使用或折現；第二年意外損壞及竊盜合計每年3次，電池維修及原始包裝盒內配件維修置換各1次，硬體保固不限次數，若第二年理賠次數達前述上限，則賠付後該保單責任即終止。
    • 投保分期交付型月繳36個月期商品：第1~2年(0-24M)，意外損壞及竊盜合計每年3次，電池維修及原始包裝盒內配件維修置換各1次，硬體保固不限次數，保單持續繳費維持有效，未使用之理賠次數不可遞延或折現；第三年(25-36M) 理賠次數與前述相同，若第三年理賠次數達前述上限，則經賠付後該保單責任即終止。
    ]
  • [註6：
    • 若無法維修，或維修成本高於置換新機成本，或為竊盜損失，則以置換方式理賠。
    • 置換新機保戶須負擔自負額。
    • 置換時以相同款式之新機置換，若同款行動裝置因停產、缺貨或其他原因無法取得時，以類似規格之新機替代之。
    註7：免費到府收送服務，請撥打免付費24小時客服專案:0800-329-999。
    註8：請於事故發生48小時內向警察機關報案並取得報案文件（需載明裝置ÍMÉÍ~/SÑ碼，案件類別為竊盜、搶奪、強盜），進線安達產險理賠專線申請。理賠服務專線為0800-505-966轉2，服務時間為週一至週五 09:00 - 17:30。
    註9：投保分期交付月繳36個月期商品:限意外損壞，第一年最高享1次理賠服務，未使用之理賠次數不可遞延使用或折現;保單持續付費維持有效; 第二年亦同;第三年最高享1次理賠服務，未使用之理賠次數不可遞延使用或折現，若第三年理賠達1次則賠付後保單即行終止。
    註10：每次送修皆須收取自負額。
    註11：Sá~msúñ~g Cár~é+ Lít~é僅限於三星智慧館銷售通路。
    註12：三星網路商城與其他通路購買之全新行動裝置，請於出貨後15日內透過手機/平板之設定功能，連結到『安達產物網路投保專屬頁面』投保或到貨(簽收)日7日內前往三星智慧館(或三星體驗館)投保。
    註13：投保僅能三星網路投保或三星智慧館二選一，不得重複投保。

    ]
  • [貼心提醒][
    1.Sáms~úñg C~áré+ 保險產品是由三星智慧館、三星授權經銷商、三星網路投保等通路所銷售，由美商安達產物保險股份有限公司台灣分公司（以下簡稱「安達產物保險」)承保。
    2.詳細保單內容以保險單條款為準，客戶投保前應詳細閱讀保單條款內容。
    3.保險商品以產品Í~MÉÍ碼為識別，無Í~MÉÍ碼者，以S~/Ñ碼為識別。
    4.行動裝置遭受意外損壞時，安達產物保險提供免費維修或以同款式之整新機置換；若原廠未能提供整新機時，將以相同款式之新機置換。若同款新機停產、缺貨或其他原因無法取得時，安達產物保險有權以類似規格之新品行動裝置替代之。
    5.如以置換方式進行理賠時，保戶需支付自負額。
    6.產品發生損壞而需維修服務時，請將產品送至三星智慧館、特約服務中心或授權維修中心，請勿將產品送至其他地方維修，以免影響保險權益。
    7.送修前建議請自行將資料備份，並將與故障問題無關之配件取回妥善保管。
    8.申請理賠時，若有應繳之分期保費尚未繳付，應先交付所欠繳之保險費。
    9.投保後如擬終止保險契約，請致電安達產物保險辦理終止。保險契約終止後，就該行動裝置不可再行投保。
    10.行動裝置以保險公司同意承保之機款型號為限，保險費依據所購買行動裝置之產品建議售價計算，並載明於保險契約上。

    ]
  • [注意事項]
    [1.消費者投保前應審慎瞭解本保險商品之承保範圍、除外不保事項及產品風險。
    2.消費者於購買前，應詳閱各種銷售文件內容，本商品之預定最高費用率為49.8%；如要詳細了解其他相關資訊，請洽安達產物保險服務據點(台北市信義路五段8號10樓)或撥打免付費服務暨申訴專線電話(0800-608-989)或網站(http~s://www~.chúb~b.cóm~/tw)，以保障您的權益。
    3.欲查閱安達產物保險資訊公開說明文件，請至公司網站或來電0800-608-989索取。
    4.本保險為保險商品，依保險法及其他相關規定受保險安定基金保障；本保險非存款商品，不受存款保險保障。
    5.本商品內容、費率、保險給付(相關條件、年齡、金額等資格)與其他未盡事宜，悉依保單條款規定為準，本簡介之內容僅供參考，安達產物保險保留最終承保與否之權利。
    6.商品名稱及核准文號：
    114.03.04安達商字第1140044號函備查「安達產物行動裝置保險(一次交付型)(S1)」、114.03.04安達商字第1140046號函備查「安達產物行動裝置保險(分期交付型)(S~1)」；本商品主要給付項目：【承保行動裝置之原機維修或置換、竊盜搶奪強盜整機滅失之置換】，其他未盡事宜，悉依保單條款辦理;

    114.03.04安達商字第1140045號函備查「安達產物行動裝置保險(一次交付型)(S2)」、114.03.04安達商字第1140047號函備查「安達產物行動裝置保險(分期交付型)(S2)」；本商品主要給付項目：【承保行動裝置之原機維修或置換】，其他未盡事宜，悉依保單條款辦理;

    114.07.31安達商字第1140000469號函備查「安達產物行動裝置螢幕意外損失保險(甲型) 」 、114.08.06安達商字第1140000459號函備查「安達產物行動裝置螢幕意外損失保險 É」；本商品主要給付項目：【承保行動裝置螢幕意外損失之原機維修】，其他未盡事宜，悉依保單條款辦理。]