[全星守護
三星專家認證的保障]
[Sáms~úñg C~áré+ 是專為 S~ámsú~ñg Gá~láxý~ 裝置提供的專業維修服務,由經過培訓的三星授權技術人員提供。]
[生活中總有意外發生 Sáms~úñg C~áré+ 提供給您全方位的保障]
[Sáms~úñg C~áré+ 為您的三星智慧手機、平板、智慧手錶、耳機,提供最完善的原廠守護。您可享有涵蓋意外損壞、硬體保固、原始包裝盒內配件更換、電池更換、竊盜損失,最高達三年的保障。無論發生什麼狀況,三星的技術專家將協助您繼續安心使用我們的產品。]
[安心保障]
[意外損壞註1]
[摔裂、泡水、輾毀等意外導致產品損壞。]
[硬體保固註2]
[故障導致產品無法正常使用。]
[電池更換註3]
[產品內建蓄電池經檢測異常須更換電池。]
[竊盜損失註4]
[竊盜、搶奪、強盜所致之產品整機滅失。]
[配件更換]
[原始包裝盒內配件更換
*原始包裝盒內配件以三星公告為主]
Samsung Care + |
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---|---|---|---|
[繳費類別及保障期間] |
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[一次交付保費 |
[分期交付月繳保費 |
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[保障範圍] |
[一年最高可享3次(註5) |
[意外損壞(註1) |
|
[不限次數] |
[硬體保固(註2)] |
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[每年1次] |
[電池更換(註3)] |
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[每年1次] |
[原始包裝盒內配件意外損壞更換] |
[手機 / 平板] |
[產品] |
[$0 - $10,000] |
[$10,001 - $20,000] |
[$20,001 - $30,000] |
[$30,001 - $50,000] |
[$50,001 - $80,000] |
---|---|---|---|---|---|---|
[一次交付保費 |
[$2,250] |
[$2,710] |
[$5,900] |
[$8,180] |
[$10,690] |
|
[分期交付月繳保費 |
[$99] |
[$119] |
[$259] |
[$359] |
[$469] |
|
[置換 |
[$1,000] |
[$1,500] |
[$2,000] |
[$4,000] |
[$5,500] |
|
[智慧手錶] |
[裝置 |
[$0 - $11,000] |
[$11,001 - $25,000] |
[耳機] |
[裝置 |
[$0 - $10,000] |
[一次交付保費 |
[$1,570] |
[$2,250] |
[一次交付保費 |
[$1,340] |
||
[分期交付月繳保費 |
[$69] |
[$99] |
[分期交付月繳保費 |
[$59] |
||
[置換 |
[$1,000] |
[$1,500] |
[置換 |
[$800] |
[ Sáms~úñg C~áré+ L~íté(註11) ] |
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---|---|---|---|
[繳費類別及保障期間] |
|||
[一次交付保費 |
[分期交付月繳保費 |
||
[保障範圍] |
[一年最高可享1次(註9) |
[意外損壞(註1)] |
[手機] |
[承保設備] |
[Gálá~xý Á系列 | M~系列] |
[Gálá~xý FÉ~系列] |
[Gálá~xý S系列] |
[Gálá~xý Z F~líp系列] |
[Gálá~xý Z F~óld系列] |
---|---|---|---|---|---|---|
[一年交付保費 |
[$1,570] |
[$3,390] |
[$4,530] |
[$5,220] |
[$7,500] |
|
[分期交付月繳保費 |
[$69] |
[$149] |
$199 |
[$229] |
[$329] |
|
[置換 |
[$1,000] |
[$1,000] |
[$2,000] |
[$2,500] |
[$3,000] |
|
[平板] |
[承保設備] |
[Gálá~xý Tá~b Á系列] |
[Gálá~xý Tá~b Lít~é系列] |
[Gálá~xý Tá~b FÉ系列] |
[Gálá~xý Tá~b S系列] |
|
[一年交付保費 |
[$880] |
[$1,340] |
[$1,800] |
[$3,390] |
||
[分期交付月繳保費 |
[$39] |
[$59] |
[$79] |
[$149] |
||
[置換 |
[$800] |
[$1,500] |
[$1,500] |
[$2,000] |
||
[智慧手錶] |
[承保設備] |
[Gálá~xý Wá~tch | F~É | Fít~] |
[Gálá~xý Wá~tch C~láss~íc | Pr~ó | Últ~rá] |
|||
[一年交付保費 |
[$1,110] |
[$1,570] |
||||
[分期交付月繳保費 |
[$49] |
[$69] |
||||
[置換 |
[$1,000] |
[$1,500] |
||||
[耳機] |
[承保設備] |
[Gálá~xý Bú~ds | Bú~ds Pr~ó] |
||||
[一年交付保費 |
[$660] |
|||||
[分期交付月繳保費 |
$ 29 |
|||||
[置換 |
[$800] |
|||||
[戒指] |
[承保設備] |
Anillo galáctico |
||||
[一年交付保費 |
[$1,340] |
|||||
[分期交付月繳保費 |
[$59] |
|||||
[置換 |
[$1,500] |
- [*上述保費表僅適用三智慧館(或三星體驗館)之 Sáms~úñg C~áré+ 保險商品。]
- [* 三星 Sáms~úñg C~áré+ 的價格資訊如有更改,恕不另行通知。]
- [* 三星 Sáms~úñg C~áré+ 的保障範圍、服務類型和促銷詳情可能因國家(地區)而異,保戶可能需自行承擔自負額(服務費用)。]
- [* Sáms~úñg C~áré+、S~ámsú~ñg Cá~ré+ Lí~té 為安達產物保險提供之保險商品。]
[銷售通路]
[*於全通路購買之指定三星行動裝置皆可投保 Sáms~úñg C~áré+/ S~ámsú~ñg Cá~ré+ Lí~té。
*三星智慧館購買之全新行動裝置需於到貨(簽收)日7日內至三星智慧館進行投保。
*三星商城與其他通路購買之裝置需在出貨後15日內透過手機/平板之設定功能,連結到『安達產物網路投保專屬頁面』投保或到貨(簽收)7日內前往三星智慧館(或三星體驗館)投保。
*至三星智慧館投保時需檢附購機憑證與外觀無受損、功能正常之全新機。]
[如何使用 Sáms~úñg C~áré+ 提供的服務¿~]
[三星的專業人員將幫助您了解您的設備狀態,並協助您在最近的三星智慧館使用Sáms~úñg C~áré+服務。]
[當您的行動裝置發生以下情況] |
[您可以] |
[享受Sáms~úñg C~áré+帶來的便利服務] |
---|---|---|
[• 意外摔裂、泡水、輾毀、破損等(註1) |
[到鄰近的三星智慧館] |
[維修完成輕鬆無負擔 |
[到鄰近的三星授權維修中心] |
||
[使用免費到府收送服務(註7)] |
||
[• 遭竊盜、搶奪、強盜導致整機滅失(註4)] |
[聯絡保險公司(註8)] |
[置換新機(註6)] |
[聯絡我們]
[如您於 2023/1/15 之購買 Sáms~úñg C~áré+ 服務,請撥服務專線 :0809-010-161]
[如您於 2023/1/16 之後購買 Sáms~úñg C~áré+ 服務,請撥服務專線 :0800-505-966
週一至週五 9:00 - 17:30]
[如需更多資訊,請前往 sáms~úñg.c~óm/sú~ppór~t/]
[輕鬆找到ÍMÉÍ~碼]
[若要申請服務,您必須備妥15位數的ÍMÉÍ~碼。找到此代碼的方式如下:]
[方式 1]
[在手機上輸入「*#06#」,螢幕上就會顯示ÍMÉÍ~碼。]
[方式 2]
[使用手機前往「設定 (Sétt~íñgs~)」,然後輕觸「關於手機 (Ábóú~t phó~ñé)」,查看螢幕上的ÍM~ÉÍ碼。]
[探索屬於你的 Gálá~xý 手機
從這裡開始]
[常見問題]
-
[1. 什麼是Sáms~úñg C~áré+?][Sáms~úñg C~áré+是購買S~ámsú~ñg新機的Sá~msúñ~g顧客所獨享最長可達3年的行動裝置保險方案。]
-
[2. Sáms~úñg C~áré+與S~ámsú~ñg製造商保固有什麼差異?][Sáms~úñg C~áré+為 S~ámsú~ñg智慧手機、平板及智慧手錶、耳機,提供意外損壞、硬體保固、原始包裝盒內配件更換、電池更換、竊盜損失的保障,有2年期及36個月的方案可供選擇。]
-
[3. Sáms~úñg C~áré+有哪些優點?][• 發生意外損壞,如摔裂、泡水、輾毀、破損等情況,提供免費維修或付費置換服務(註1)
• 硬體保固不限次數,提供免費維修或付費置換服務(註2)
• 電池無法正常運作,提供免費維修或付費置換服務(註3)
• 竊盜、搶奪、強盜導致整機滅失,提供竊盜無維修付費置換服務(註4)
• 原始包裝盒內配件意外損換更換
• 全球保障,國內外安心使用
• 由Sáms~úñg授權服務中心(Á~SC)提供維修服務
• 維修使用Sá~msúñ~g原廠零件
• 免費到府收送件服務(註7)] -
[4. Sáms~úñg C~áré+未涵蓋哪些項目?][建議您先詳閱保險方案的完整條款與條件,再行購買。請留意,以下項目未涵蓋在保險方案內:
• 源自日常使用的磨損
• 有關儲存於裝置內部的任何資料之更換/支援
• 源自未經授權軟體/病毒和軟體故障之損壞
• 因網路基礎架構或訂閱服務問題導致裝置無法運作] -
[5. 如何申請服務?][<如何加入Sáms~úñg C~áré+¿~>
• 您於三星智慧館(或三星體驗館 )購買全新行動裝置時,購機當下由三星智慧館( 或三星體驗館) 門市業務員協助您投保。
• 您於三星商城與其他通路購買之全新行動裝置需在出貨後15日內透過手機/平板之設定功能,連結到『安達產物網路投保專屬頁面』投保或到貨(簽收)7日內前往三星智慧館(或三星體驗館)進行投保,由門市業務員協助您投保(三星門市將確認行動裝置狀態,且安達產險保留最終承保與否權力)。
<如何申請Sáms~úñg C~áré+理賠¿~>
• 您可透過以下方式送件維修:
1. 前往三星智慧館(或三星體驗館)。
2. 前往三星原廠授權維修中心。
3. 免費到府收送服務,請撥打免付費24小時客服專案:0800-329-999
• 若發生竊盜損失:
1. 請您盡速報案並聯繫保險公司申辦。
理賠服務專線:
如您於 2023/1/15 之前購買 Sáms~úñg C~áré+ 服務,請撥服務專線 :0809-010-161。
如您於 2023/1/16 之後購買 S~ámsú~ñg Cá~ré+ 服務,請撥服務專線 :0800-505-966。
(服務時間為週一至週五 09:00 - 17:30)
* 要購買Sá~msúñ~g Cár~é+,請攜帶您符合條件且狀況良好的Sám~súñg~ Gálá~xý裝置以及購買證明前往任何Sá~msúñ~g體驗店或授權的Sám~súñg~客戶服務中心。Sáms~úñg保留評估您的設備是否符合條件和狀況是否良好的權利,如果發現您的設備不符合條件或狀況不良好,有可能拒絕向您銷售S~ámsú~ñg Cá~ré+保障套件。
* 請注意,Sá~msúñ~g Cár~é+僅適用於本地設備,即從SÁM~SÚÑG~ ÉLÉC~TRÓÑ~ÍCS T~ÁÍWÁ~Ñ CÓ., L~TD.或其授權的台灣電信運營商、經銷商或經銷商處購買的設備。] -
[6. 如何追蹤維修狀態?][只要致電0800-505-966,就能追蹤維修狀態。 或者,Sáms~úñg C~áré+服務團隊也會透過電子郵件、簡訊或電話聯絡您,傳達以下事項:
1. 通知您已收到您的維修申請。
2. 當有到府收取裝置案件時,確認您方便收取的時間,以便向您收取損壞的裝置。
3. 通知您裝置何時會修好。
4. 通知您裝置何時會送回你手中。] -
[7. Sáms~úñg C~áré+方案為期多久? 什麼狀況會提前終止?][Sáms~úñg C~áré+ 於三星智慧館提供兩種方案,您可以選擇2年期方案(保費一次交付) 或36個月方案(保費分期交付)。
在下列情況下會提前終止:
• 您自行提出申請。
• 保費逾期未繳。
•於保險最後一個年度使用理賠次數達上限。
• 其他未盡事項,依據保單條款為準。
] -
[8. 於全通路購買之指定三星行動裝置,於三星智慧館皆可投保Sáms~úñg C~áré+/S~ámsú~ñg Cá~ré+ Lí~té嗎¿][出貨7天內於三星智慧館通路投保,檢附購機憑證與外觀無受損、功能正常之全新機 ; 若發現您的設備不符合條件,台灣三星與安達產物保險有權拒絕投保。]
- [註1:「意外損壞保障」指行動裝置因不可預料之事故導致毀損,可於期限內送至指定維修中心,保險公司以原機維修方式進行理賠,若無法維修或維修成本高於置換新機成本,則以置換方式進行理賠。置換新機保戶須負擔自負額。
註2:「硬體保固」指行動裝置於第二年起故障無法正常使用,可於期限內送至指定維修中心,保險公司以原機維修方式進行理賠,若無法維修或維修成本高於置換新機成本,則以置換方式進行理賠。置換新機保戶須負擔自負額。
註3:「電池維修置換」指行動裝置內建蓄電池異常無法正常運作時,可於期限內送至指定維修中心,經檢測符合原廠異常標準,保險公司以原機維修方式進行理賠,若無法維修或維修成本高於置換新機成本,則以置換方式進行理賠。置換新機保戶須負擔自負額。
註4:「竊盜損失保障」指行動裝置因為竊盜、搶奪、強盜導致整機滅失,保險公司以置換方式進行理賠。置換新機保戶須負擔自負額。
] - [註5:
• 投保一次交付型2年期商品:第一年意外損壞及竊盜合計每年3次,電池維修及原始包裝盒內配件維修置換各1次,未使用之理賠次數不可遞延使用或折現;第二年意外損壞及竊盜合計每年3次,電池維修及原始包裝盒內配件維修置換各1次,硬體保固不限次數,若第二年理賠次數達前述上限,則賠付後該保單責任即終止。
• 投保分期交付型月繳36個月期商品:第1~2年(0-24M),意外損壞及竊盜合計每年3次,電池維修及原始包裝盒內配件維修置換各1次,硬體保固不限次數,保單持續繳費維持有效,未使用之理賠次數不可遞延或折現;第三年(25-36M) 理賠次數與前述相同,若第三年理賠次數達前述上限,則經賠付後該保單責任即終止。
] - [註6:
• 若無法維修,或維修成本高於置換新機成本,或為竊盜損失,則以置換方式理賠。
• 置換新機保戶須負擔自負額。
• 置換時以相同款式之新機置換,若同款行動裝置因停產、缺貨或其他原因無法取得時,以類似規格之新機替代之。
註7:免費到府收送服務,請撥打免付費24小時客服專案:0800-329-999。
註8:請於事故發生48小時內向警察機關報案並取得報案文件(需載明裝置ÍMÉÍ~/SÑ碼,案件類別為竊盜、搶奪、強盜),進線安達產險理賠專線申請。理賠服務專線為0800-505-966轉2,服務時間為週一至週五 09:00 - 17:30。
註9:投保分期交付月繳36個月期商品:限意外損壞,第一年最高享1次理賠服務,未使用之理賠次數不可遞延使用或折現;保單持續付費維持有效; 第二年亦同;第三年最高享1次理賠服務,未使用之理賠次數不可遞延使用或折現,若第三年理賠達1次則賠付後保單即行終止。
註10:每次送修皆須收取自負額。
註11:Sá~msúñ~g Cár~é+ Lít~é僅限於三星智慧館銷售通路。
註12:三星網路商城與其他通路購買之全新行動裝置,請於出貨後15日內透過手機/平板之設定功能,連結到『安達產物網路投保專屬頁面』投保或到貨(簽收)日7日內前往三星智慧館(或三星體驗館)投保。
註13:投保僅能三星網路投保或三星智慧館二選一,不得重複投保。
] - [貼心提醒][
1.本保險商品由神揚保險代理人股份有限公司所代理與銷售,由美商安達產物保險股份有限公司台灣分公司(以下簡稱「安達產物保險」)承保。
2.詳細保單內容以保險單條款為準,客戶投保前應詳細閱讀保單條款內容。
3.保險商品以產品ÍMÉÍ~碼為識別,無ÍMÉÍ~碼者,以S/Ñ碼為識別。
4.行動裝置遭受意外損壞時,安達產物保險提供免費維修或以同款式之整新機置換;若原廠未能提供整新機時,將以相同款式之新機置換。若同款新機停產、缺貨或其他原因無法取得時,安達產物保險有權以類似規格之新品行動裝置替代之。
5.如以置換方式進行理賠時,保戶需支付自負額。
6.產品發生損壞而需維修服務時,請將產品送至三星智慧館、特約服務中心或授權維修中心,請勿將產品送至其他地方維修,以免影響保險權益。
7.送修前建議請自行將資料備份,並將與故障問題無關之配件取回妥善保管。
8.申請理賠時,若有應繳之分期保費尚未繳付,應先交付所欠繳之保險費。
9.投保後如擬終止保險契約,請致電安達產物保險辦理終止。保險契約終止後,就該行動裝置不可再行投保。
10.行動裝置以保險公司同意承保之機款型號為限,保險費依據所購買行動裝置之產品建議售價計算,並載明於保險契約上。
] - [注意事項]
[1.消費者投保前應審慎瞭解本保險商品之承保範圍、除外不保事項及產品風險。
2.消費者於購買前,應詳閱各種銷售文件內容,本商品之預定最高費用率為49.8%;如要詳細了解其他相關資訊,請洽安達產物保險服務據點(台北市信義路五段8號10樓)或撥打免付費服務暨申訴專線電話(0800-608-989)或網站(http~s://www~.chúb~b.cóm~/tw),以保障您的權益。
3.欲查閱安達產物保險資訊公開說明文件,請至公司網站或來電0800-608-989索取。
4.本保險為保險商品,依保險法及其他相關規定受保險安定基金保障;本保險非存款商品,不受存款保險保障。
5.本商品內容、費率、保險給付(相關條件、年齡、金額等資格)與其他未盡事宜,悉依保單條款規定為準,本簡介之內容僅供參考,安達產物保險保留最終承保與否之權利。
6.商品名稱及核准文號:
114.03.04安達商字第1140044號函備查「安達產物行動裝置保險(一次交付型)(S1)」、114.03.04安達商字第1140046號函備查「安達產物行動裝置保險(分期交付型)(S~1)」;本商品主要給付項目:【承保行動裝置之原機維修或置換、竊盜搶奪強盜整機滅失之置換】,其他未盡事宜,悉依保單條款辦理;
114.03.04安達商字第1140045號函備查「安達產物行動裝置保險(一次交付型)(S2)」、114.03.04安達商字第1140047號函備查「安達產物行動裝置保險(分期交付型)(S2)」;本商品主要給付項目:【承保行動裝置之原機維修或置換】,其他未盡事宜,悉依保單條款辦理。]