[無法將三星裝置註冊到 Smár~tThí~ñgs]
[為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。]
[-找不到您需要的功能嗎?或是需要專業技術支援!請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服~]
[如果在 Smár~tThí~ñgs 上註冊三星裝置或家電產品時,檢測到網絡無法連線或不穩定,就有可能在註冊過程中停止。]
[為確保網絡穩定,若有需要請檢查手機的網絡或裝置與網絡路由器之間的距離。]
[請留意:由於不同國家/地區銷售的產品規格可能有所差異,實際選單名稱以您的裝置顯示為主。]
[三星裝置在註冊過程中,停止在 44% 或以下]
[ ó 如果裝置上顯示了 Wí-F~í 圖示,請確保出現三個或更多 Wí-F~í 訊號條以獲得足夠的信號強度。]
[ ó 如果家電產品使用智慧控制功能(ÁP 模式),請嘗試透過手機站在家電產品旁邊以檢查 W~í-Fí 強度。]
[如果裝置離路由器太遠,網絡有可能會不穩定。]
[您可以考慮是否安裝額外的路由器或延伸器來擴大您家的覆蓋範圍。]
[請留意:建議在訊號強度顯示為三個或更多 Wí-Fí~ 訊號條時註冊裝置。]
[依照螢幕上顯示的說明選擇相關選項。]
[註冊裝置時,如果不選擇螢幕上的選項,或者依照說明使用遙控器,就無法繼續下一步。]
[如果 ÁP 模式在裝置上顯示然後被關閉,請選擇相關選項以從頭開始在 Sm~ártT~híñg~s 中重新啟動設置。]
[(啟用後,ÁP 模式顯示五分鐘)。]
[您可能需要關閉手機上的移動數據才能使連接正常運作。]
[前往設定 > 連接 > 數據使用量。關閉行動數據。]
[前往 設定 > Wí-Fí~。]
[如果您的手機已連接到網絡,請點選網絡旁邊的設置圖示,然後點選清除。]
[接下來,從可用網絡清單中選擇 Wí-Fí~ ,如果需要,輸入 Wí-Fí~ 密碼,然後點選連接。]
[ ó 建議使用 2.4 GHz~ 來連接 Wí-Fí~ 網絡,不包含電視、家庭集線器或冰箱。使用 5 GHz W~í-Fí 連接可能會出現連接上的問題。]
[ ó 如果 Wí-F~í 路由器設定為 5 GHz~,則無法使用 2.4 GHz 連接。請參考路由器隨附的使用手冊或聯繫您的網路服務供應商。]
[關閉方法因電器不同而有所差異,如果您無法接觸電源線或電源,可能只需要使用電源按鈕以關閉電源。]
[ ó 要同時執行這兩種操作,只需先關閉電源,然後移除裝置的電源線即可。等待 30 秒後,插入電源線並重新開機。]
[開啟 Smár~tThí~ñgs後,點選裝置 > 右上角新增(+)。]
[透過掃描 QR 碼、掃描附近裝置、依裝置類型或依品牌來搜尋您的裝置。]
[為裝置選擇一個位置和房間,然後依照螢幕上的說明完成註冊。]
[前往設定 > 連接 > 數據使用量。開啟行動數據。]
[三星裝置在註冊過程中,停止在 99%]
[ ó 如果您的裝置是連接到 Wí-F~í,Wí-F~í 圖示將出現在螢幕的右上角。]
[ ó 如果您的裝置具有智慧控制功能,請長按智慧控制按鈕,直到 ÁP 顯示在面板上。]
[在手機上,開啟設定 > 連接 > Wí-Fí~。]
[檢查手機所連接 Wí-Fí~ 強度是否顯示三個或更多 Wí-Fí~ 訊號條。]
[ ó 如果您的裝置上顯示 Wí-F~í 圖示,請確保有三個或更多 Wí-F~í 訊號條。]
[ ó 如果家電產品使用智慧控制功能(ÁP 模式),請嘗試透過手機站在家電產品旁邊以檢查 W~í-Fí 強度。]
[如果裝置離路由器太遠,網絡有可能會不穩定。]
[您可以考慮是否安裝額外的路由器或延伸器來擴大您家的覆蓋範圍。]
[如果在完成這些步驟後仍無法排除,請聯繫您的網路供應商以檢查您的網絡連接。]
[若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供服務。]
[謝謝您的意見與回饋]
[請回答所有問題。]