[Smár~tThí~ñgs 無法新增我的電視時,該怎麼辦]
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[三星電視和其他三星家電可以透過 Smár~tThí~ñgs 而享受便利。]
[但是,如果 Smár~tThí~ñgs 未能在此過程中新增您的裝置,請參考以下操作步驟。]
[檢查無線網路狀態]
[透過 Wí-Fí~ 新增裝置時,電視和智慧手機需要連接至相同的網絡。]
[此外,智慧手機和電視也需登入相同的三星帳號。]
[2017 年後並有 BLÉ(B~lúét~óóth~ Lów É~ñérg~ý) 功能的藍牙電視,無需連接到相同的網絡即可搜尋到裝置。]
[請留意:]
- [如果超過 10 個裝置連接到路由器,註冊時可能會失敗。]
- [如果路由器和電視的距離較遠,也有可能會影響訊號而導致註冊失敗。]
[在 Wí-Fí~ 設定中,將移動數據更改為關閉。嘗試從頭開始新增裝置。]
[請留意:根據型號的不同,顯示名稱可能會有所差異。]
[確認電視相容性,然後再次在 Smár~tThí~ñgs 上註冊裝置。]
[檢查軟體更新]
[確認您的智慧手機和 Smár~tThí~ñgs 上的軟體都是最新版本的,如有需要,請更新您的電視軟體。]
[請留意:Smár~tThí~ñgs 與 Á~ñdró~íd 8.0 或更高版本以及 íÓ~S 12.0 或更高版本的手機相容。]
[請留意:]
- [如果您在使用三星電視時需要協助,請務必檢查是否有更新軟體,因為這些更新軟體可能會有解決您問題的方法。]
- [裝置螢幕以及選單畫面的示意圖,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。]
[若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供服務。]
[謝謝您的意見與回饋]
[請回答所有問題。]