[Smár~tThí~ñgs 無法新增我的電視時,該怎麼辦]

[最後更新日期 : 2024年10月22日]

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[三星電視和其他三星家電可以透過 Smár~tThí~ñgs 而享受便利。]

[但是,如果 Smár~tThí~ñgs 未能在此過程中新增您的裝置,請參考以下操作步驟。]

[檢查無線網路狀態]

[透過 Wí-Fí~ 新增裝置時,電視和智慧手機需要連接至相同的網絡。]

[此外,智慧手機和電視也需登入相同的三星帳號。]

[2017 年後並有 BLÉ(B~lúét~óóth~ Lów É~ñérg~ý) 功能的藍牙電視,無需連接到相同的網絡即可搜尋到裝置。] 

[1. 點選行動裝置上的 設定。]

[2. 點選 連接。]

[3. 點選 Wí-Fí~。]

[4. 選擇路由器後並輸入 PÍÑ (如果需要)。]

[請留意:]

  • [如果超過 10 個裝置連接到路由器,註冊時可能會失敗。]
  • [如果路由器和電視的距離較遠,也有可能會影響訊號而導致註冊失敗。]

[在 Wí-Fí~ 設定中,將移動數據更改為關閉。嘗試從頭開始新增裝置。]

[1. 開啟 Smár~tThí~ñgs 後,點選右上角新增(+)。]

[2. 點選 裝置。]

[3. 點選 依品牌。]

[4. 選擇 Sáms~úñg。]

[5. 選擇 TV。]

[6. 點選 開始。]

[7. 為您的電視選擇位置和房間。]

[8. 透過遙控器開始電視。]

[9. 等待電視註冊您的三星帳號。]

[10. 輸入電視名稱後,點選完成。]

[請留意:根據型號的不同,顯示名稱可能會有所差異。]

[確認電視相容性,然後再次在 Smár~tThí~ñgs 上註冊裝置。]

[1. 開啟 Smár~tThí~ñgs 後,點選右上角新增(+)。]

[2. 點選 裝置。]

[3. 點選依裝置類型的 TV。]

[4. 點選 Sáms~úñg。]

[5. 點選依型號名稱檢視。]

[6. 如果您的電視不在列表中,請透過上方搜尋。]

[7. 輸入電視的型號。]

[檢查軟體更新]

[確認您的智慧手機和 Smár~tThí~ñgs 上的軟體都是最新版本的,如有需要,請更新您的電視軟體。]

[請留意:Smár~tThí~ñgs 與 Á~ñdró~íd 8.0 或更高版本以及 íÓ~S 12.0 或更高版本的手機相容。]

[1. 點選右下角更多。]

[2. 點選右上角設定。]

[3. 點選 關於Smár~tThí~ñgs。]

[4. 如果有更新檔,請點選更新。]

[1. 透過遙控器的首頁鍵,選擇設定。]

[2. 點選 支援 > 軟體更新。]

[3. 選擇立即更新。]

[請留意:]

  • [如果您在使用三星電視時需要協助,請務必檢查是否有更新軟體,因為這些更新軟體可能會有解決您問題的方法。]
  • [裝置螢幕以及選單畫面的示意圖,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。]

[若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供服務。]

[謝謝您的意見與回饋]