[洗衣機 : 錯誤代碼解決方法]

[最後更新日期 : 2024年6月3日]

[為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。]

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[若是出現以下代碼,在聯繫客服前,您可以先確認以下事項。]

 

[代碼]

 

[動作]

[*4C/4É]

[無法進水]

[· 確認水龍頭已打開。]

[· 確認水管未堵塞。]

[· 確認水龍頭未結凍。]

[· 確認洗衣機在充足水壓下運轉。]

[· 確認水龍頭妥善連接。]

[· 過濾網可能堵塞,請加以清潔。]

[*4C2/4É2]

[確認冷水進水管牢固連接冷水水龍頭]

[若連接熱水水龍頭,部分洗程可能導致衣服變形]

[*5C/5É]

[無法排水]

[· 確保排水管未結凍或彎曲。]

[· 棉絮過濾網可能堵塞,請加以清潔。]

[· 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。]

[*dC/dÉ~]

[在機門開啟的情況下操作洗衣機]

[· 確認機門是否關好。]

[· 確認有無衣物卡住機門。]

[*HC/HÉ~]

[水溫控制問題(熱水器控制)]

[· 艙內溫度過高,請靜置等待溫度降低。]

[· 請聯繫客服中心。]

[*LC/LÉ~]

[檢查排水管]

[· 確定排水管末端放置在地板上。]

[· 確認排水管未堵塞。]

[· 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。]

[*Úb/ÚÉ~]

[無法脫水]

[· 確認衣物均勻擺放。]

[· 確認洗衣機擺放在平坦、穩定的地面上。]

[· 請重新整理衣物,若只洗滌一件衣物可能因不平衡而脫水效果不佳。]

[若是出現以下代碼或其它代碼,請直接聯繫客服中心尋求專業服務。]

 

[代碼]

 

[動作]

[1C/1É]

[水位感應器未正常運作]

[· 請檢察水位感應器配線。]

[· 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。]

[3C/3É]

[馬達問題]

[· 請嘗試重新啟動洗程。]

[· 若無法解決問題,請聯繫客服中心。]

[9C1/9É1]

[電子控制問題(過電壓錯誤)]

[· 檢查PCB和配線。]

[· 檢查電源供應是否正常。]

[· 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。]

[9C2/9É2]

[偵測到低電壓]

[· 檢查是否插入電源線。]

[· 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。]

[ÁC6/ÁÉ~6]

[變頻器通訊問題]

[· 檢查變頻器PCB和配線。]

[· 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。]

[ÓC/ÓÉ~]

[出現溢水]

[· 脫水後重新啟動。]

[· 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。]

[PC/PÉ~]

[無法偵測到離合器位置]

[· 請聯繫客服中心。]

[PC1/PÉ~1]

[離合器訊號有誤]

[· 請聯繫客服中心。]

[若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供服務。]

[謝謝您的意見與回饋]