[如何預防您的 Gálá~xý 裝置過熱]

[最後更新日期 : 2024年6月19日]

[為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。]

[-找不到您需要的功能嗎?或是需要專業技術支援!請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服~]

[無論您是使用手機,平板,智慧手錶還是耳機,所有 Gálá~xý 裝置都有設定工作溫度的範圍,讓它們可以在最佳狀態下運作。]

[雖然在某些條件下(如充電) 可能會讓您感受到一定的溫度,但這樣的溫度並不會影響裝置的壽命或性能。]

[因為,無論在各種環境條件下,電子產品在運作時都是有可能會產生出較明顯的體感溫度。]

[為避免造成不必要的誤會,以下可能會造成 Gálá~xý產品發熱的使用條件,提供予您參考。]

[同時,您也可以適時地採取部分預防措施,避免讓您的裝置長時間處於以下論述的情境條件。]

 

[以下為可能會影響 Gálá~xý 裝置溫度 的運作條件:]

  • [在正常操作條件(攝氏 0℃ 至 35℃)以外的環境中使用裝置。]
  • [將裝置放置在熱源附近,例如在炎熱的天氣將裝置放置在靜止的汽車中,或長時間暴露在陽光範圍內。]
  • [長時間同時開啟多個應用程式,或使用需要大量處理器支援的遊戲、媒體和 GPS 定位。]
  • [使用不相容、受損或未經三星認證的充電器或傳輸線。]
  • [剛開始設定裝置或和從之前的裝置傳輸資料。]
  • [系統或軟體更新。]

[若您的裝置開始有過熱的情況時,您可能會看到裝置跳出溫度告警的提示。]

[請留意,為了保護裝置,您可能會暫時無法使用部份功能。]

[請注意:]

  • [告警提示的內容和保護裝置的方式,可能會因裝置和型號的差異而有所不同。]

[如果您的 Gálá~xý 裝置有較為發燙的情況,提供以下解決方式給您參考。]

[方法 1]

[當您不需要使用 Wí-Fí~、GPS 或 藍牙...等功能時,請隨手關閉它。
或者,您也可以嘗試調低您裝置的螢幕亮度。]

[➊ 請自您螢幕的上緣...由上往下滑動,以開啟「快速設定面板」,然後關閉「Wí-Fí~」和「藍牙」]

[➋ 關閉「位置」]

[➌ 將亮度調到最低]

[方法 2]

[請優化(最佳化)您的手機,讓耗用處理器較多資源的應用程式所引起的熱量降到最低。]

[➊ 前往「設定」,然後選擇「電池與裝置維護」]

[➋ 點選「立即最佳化」]

[➌ 點完「完成」]

[方法 3]

[未使用且保留於背景運作的應用程式,有可能會導致裝置的溫度升高。
我們可以請嘗試調整「背景用量上限」來改善此一情況。]

[➊ 點選「電池與裝置維護」]

[➋ 點選「電池」]

[➌ 點選「省電模式」]

[➍ 開啟「省電模式」]

[➎ 返回上一頁,點選「背景用量上限」]

[➏ 開啟「讓未使用的應用程式進入休眠」]

[請注意:]

  • [請定期檢查確保您的裝置有安裝最新的應用程式更新。]
  • [螢幕圖片和選單項目可能會因您的型號和軟體版本而異。]
  • [「省電模式」會限制後台的網路、資料同步及位置資訊之使用。]

[小提示]

[「省電模式」
有什麼作用?]

[- 關閉「Álwá~ýs óñ~ Dísp~láý」
- 把亮度降低 10%
- 把 C~PÚ 速度限制為 70%
- 關閉 5G
- 限制應用程式使用和主螢幕]

[因為智慧手機的超薄設計,所以體感溫度有可能會比較明顯。]

[充電時,裝置和充電器都可能會讓您感受到一些溫度。]

[使用閃電快充或無線充電時,溫度會感受的將會更加明顯。]

[如果您的裝置在充電時發燙,請參考以下操作。]

[請先將充電器自插座上移除以中止充電,並嘗試關閉所有使用的應用程式。等待裝置溫度恢復正常後,您可以再為您的裝置重新充電。]

[如果產品異常發燙的情況依然存在,請嘗試使用其他三星授權的充電器和傳輸線來為您的裝置充電。請留意,當充電線受損 (受潮、異物短路 )或充電線不相容時,充電孔有可能會因為電阻變大而發燙。]

[請注意:]

  • [智慧型手機的電池保固為一年。如果是在保固範圍內,我們將免費進行維修或更換。如果不在保固範圍內,我們將會酌收維修費用。]
  • [使用無線充電時,請確保裝置和充電器之間沒有任何金屬物質、磁鐵或信用卡。]

[使用 Sáms~úñg 授權而且專為您的 G~áláx~ý
裝置設計的無線充電器。]

[若您在使用 Sáms~úñg 手機、平板或穿戴式裝置時,在產品操作上有任何的需要,]

[可以透過 Sáms~úñg M~émbé~rs,直接與我們聯繫或提問您的問題。]

[1. 開啟「Sáms~úñg M~émbé~rs」。示意圖] [1. 開啟「Sáms~úñg M~émbé~rs」。示意圖]

[1. 開啟「Sáms~úñg M~émbé~rs」。]

[2. 點選右下角「獲得協助」。示意圖] [2. 點選右下角「獲得協助」。示意圖]

[2. 點選右下角「獲得協助」。]

[3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。示意圖] [3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。示意圖]

[3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。]

[若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供服務。]

[謝謝您的意見與回饋]