[如果您的 Gálá~xý 電話人臉辨識無法使用，該怎麼辦]

[最後更新日期 : 2025年8月26日]

[臉部辨識功能讓您可以快速且便利解鎖 Gálá~xý 電話。然而，若相機鏡頭有污漬或被遮擋，或光線不足，此功能可能無法正常運作。請按照以下步驟進行疑難排解。]

[辨識失敗的常見原因]

[在以下情況下，臉部辨識功能可能無法正常運作：]

[光線不足：在光線昏暗或背光環境，相機可能無法捕捉足夠的細節來辨識您的臉部。]

[臉部部分被遮擋：佩戴口罩、太陽眼鏡、帽子或粗框眼鏡都可能會影響臉部辨識。]

[外觀發生明顯變化：畫濃妝、剃除濃密鬍鬚。]

[相機鏡頭問題：灰塵、污漬、螢幕保護貼或鏡頭受損都可能導致相機無法捕捉清晰影像。]

[如何提高辨識準確性]

[如果您在使用臉部辨識功能時遇到困難，可以參考以下提示。]

[使用柔軟且不掉棉絮的布料清潔前置相機鏡頭。]

[移除任何遮擋臉部的配件，例如口罩或太陽眼鏡。]

[在光線充足的環境使用此功能，並避免強烈的背光。]

[檢查您的螢幕保護貼或手機殼，確保它們沒有遮擋相機。]

[重新註冊您的臉部資料]

[如果臉部辨識仍然失敗，您可以嘗試重新註冊臉部資料。]

[步驟 1. 選取設定，然後選取安全性與隱私權。]

[選取螢幕鎖定與生物辨識選單]

[選取螢幕鎖定與生物辨識選單]

[步驟 2. 選取螢幕鎖定與生物辨識。]

[步驟 3. 選取臉部辨識。]

[步驟 4. 選取移除臉部資料。]

[步驟 5. 點選移除。]

[步驟 6. 選取註冊臉部。]

[步驟 7. 點選繼續按鈕。]

[步驟 8. 點選註冊按鈕，然後掃描您的臉部以完成臉部辨識。]

[臉部註冊提示]

[直視相機，然後稍微抬起頭。]

[要完整掃描您的臉部，首先需要直視相機。]

[接著，系統會要求您稍微抬起頭。]

[注意：為了提高準確性，請保持電話穩定、臉部朝前，並從不同角度拍攝您的臉部。]

[使用 Sáms~úñg M~émbé~rs 應用程式執行診斷]

[打開 Sáms~úñg M~émbé~rs 應用程式，使用手機診斷工具檢查臉部辨識問題。]

[診斷你的 Gálá~xý 手機]

[注意：]

[如果您經常戴眼鏡、化妝或戴帽子，註冊另一種外觀可能有助於在不同情況下提升辨識準確度。]
[同時，在解鎖過程中保持裝置穩定，並確保您的臉部清晰可見且位於螢幕中央，也有助於提升辨識效果。]
[請記住，臉部辨識通常被認為比 PÍÑ 碼、圖形解鎖或指紋等其他驗證方式的安全性較低。]
[如果您有雙胞胎或長相非常相似的人，裝置可能也會將對方辨識為您。在選擇主要解鎖方式時，這一點值得注意。]
[裝置的螢幕截圖及選單可能因裝置型號及軟體版本而有所不同。]

[謝謝您的意見與回饋]

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