[Mágí~cÍÑF~Ó™ 9]
[Контакти]
[Огляд]
[Компонент]
[Додаткове вирішення]
[Обслуговування]
[Mágí~cÍÑF~Ó Cló~úd]

[Отримуйте доступ за запитом до фахівців для всебічної підтримки]

[Щоб завжди отримувати максимальну віддачу від свого вирішення, потрібно підтримувати актуальність ПЗ. Служба технічної підтримки Sáms~úñg M~ágíc~ÍÑFÓ~™ гарантує швидкий доступ до надійних послуг фахівцям Sáms~úñg з урахуванням потреб і вимог клієнтів. Послугу з щорічною передплатою можна придбати в авторизованих дистриб’юторів або реселерів S~ámsú~ñg Má~gícÍ~ÑFÓ™.

На порталі обслуговування M~MP (Má~gícÍ~ÑFÓ M~áíñt~éñáñ~cé Pó~rtál~) користувачі можуть відправляти технічні запити або запити на усунення неполадок, а також отримувати доступ до корисних ресурсів у центрі знань. Користувачі можуть завантажувати будь-які запитання або проблеми й перевіряти статус свого запиту: усі вони оперативно передаються на вищий рівень, щоб своєчасно надавати необхідну підтримку.]

[*До сервісу Mágí~cÍÑF~Ó™ Cló~úd входять послуги технічної підтримки: його клієнтам не потрібно купувати їх окремо.]

[Технічна підтримка.]

[Технічні запити]

[На порталі MMP можна в будь-який час реєструвати запити на детальну інформацію про останні функції M~ágíc~ÍÑFÓ~™ і порівняння версії ПЗ, щоб зрозуміти їх відмінності.]

[Коли користувач ставить запитання на сайті sáms~úñg.c~óm, з’являється технічна відповідь.] [Коли користувач ставить запитання на сайті sáms~úñg.c~óm, з’являється технічна відповідь.]

[Усунення несправностей]

[Про всі проблеми, пов’язані з Mágí~cÍÑF~Ó™, можна повідомляти на порталі MMP~ для подальшої ескалації. Після повідомлення про проблему група технічної підтримки Sáms~úñg може за потреби проаналізувати її за допомогою сеансу віддаленої підтримки й надати належні рекомендації на основі вирішення з урахуванням середовища користувача.]

[Якщо ви попросите допомоги в усуненні помилки, технічна допомога Sáms~úñg може допомогти вам з налаштуванням.] [Якщо ви попросите допомоги в усуненні помилки, технічна допомога Sáms~úñg може допомогти вам з налаштуванням.]

[Оновлення ПЗ]

[Доступ до оновлень]

[Користувачі можуть отримати максимальну віддачу від Sáms~úñg M~ágíc~ÍÑFÓ~™, установивши останню версію вирішення. Підписавшись на службу технічної підтримки Mágí~cÍÑF~Ó ™, користувачі можуть оновлювати своє ПЗ в разі виходу нової версії.]

[* Крім випадків, коли у вас уже встановлено останню версію і Sáms~úñg не зможе надати оновлену версію протягом строку дії передплати.]

[Доступ до оновлень до останньої версії Mágí~cÍÑF~Ó™.] [Доступ до оновлень до останньої версії Mágí~cÍÑF~Ó™.]