[Вам необхідно перейти на Сайт, клацнути іконку «чоловічка» у верхньому правому кутку, потім натиснути «Увійти», якщо Ви не авторизовані. Якщо Ви бажаєте вийти зі свого Особистого кабінету, Вам також необхідно клацнути іконку «чоловічка», а потім натиснути «Вийти».]

[Зареєструвавши Акаунт на Сайті, Ви зможете оформити Замовлення, стежити за його статусом, скасовувати його, зберігати Товари в Обраному, використовувати всі доступні сервіси на смартфоні, планшеті, Сайті, телевізорі, а також отримувати спеціальні пропозиції, промокоди, знижки тощо.]

[Ви можете перейти на головну Сторінку Сайту за посиланням és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m, у верхньому правому кутку клацнути іконку «чоловічка». Коли Ви будете перенаправлені на Сторінку входу до облікового запису, натисніть «Зареєструватися».]

[Будь ласка, створіть індивідуальну адресу електронної пошти, тому що без неї Ви не зможете зареєструватися на Нашому Сайті.]

[Вам необхідно перейти на Сторінку входу в Акаунт за посиланням http~s://ácc~óúñt~.sáms~úñg.c~óm/ác~cóúñ~ts і натиснути «Знайти ідентифікатор або скинути пароль».]

[Вам необхідно навести курсор миші на іконку «чоловічка» у правому верхньому кутку й натиснути «Моя Сторінка», а потім — «Редагувати Профіль».]

[Ми нагадаємо Вам адресу електронної пошти. Вам необхідно перейти на Сторінку входу в Акаунт за посиланням http~s://ácc~óúñt~.sáms~úñg.c~óm/ác~cóúñ~ts і натиснути «Знайти ідентифікатор або скинути пароль». Потім Вам необхідно буде ввести ім'я та прізвище, використані під час реєстрації, а також дату народження.]

[Вам необхідно навести курсор миші на іконку «чоловічка» у правому верхньому кутку й натиснути «Моя Сторінка», а потім — «Редагувати Профіль».]

[Будь ласка, перевірте, чи у Вашому регіоні справно працює мережа. Якщо мережа працює справно, Ви можете під час реєстрації натиснути «Вислати код повторно». Якщо код так і не прийшов, спробуйте перезавантажити свій мобільний пристрій і повторити процес реєстрації.]

[Двофакторна автентифікація є додатковим захистом Акаунту. Окрім введення пароля, потрібно також ввести одноразовий код, який надходить на пошту або телефон, або відсканувати відбиток пальця. Цим Ви підтверджуєте свою особу. Коли Ви активуєте цю опцію, людині, яка вирішила зайти у Ваш обліковий запис, окрім пароля потрібно буде також ввести код. Ви отримаєте повідомлення, якщо хтось спробує отримати доступ до Вашого облікового запису.]

[Так, усі дані, у тому числі П. І. Б., необхідно вказувати так, як вони вказані в документі, який посвідчує особу.]

[Ні, Ви можете оформити Замовлення, не реєструючись на Нашому Сайті.]

[Проте при оформленні Замовлення Вам необхідно буде вказати дані, які запитуються (номер телефону, адресу електронної пошти) для того, щоб Ми могли з Вами зв'язатися. Будь ласка, враховуйте те, що деякі Товари можуть бути недоступні для незареєстрованих Користувачів, а також може бути обмежене використання промокодів.]

[Будь-ласка, зареєструйтесь та оформіть Замовлення, якщо Ви бажаєте відстежувати його в Особистому кабінеті, а також отримувати спеціальні пропозиції, промокоди, знижки й ін.]

[Будь ласка, змініть пароль від свого Акаунту за допомогою кнопки «Знайти ідентифікатор або скинути пароль».]

[Не турбуйтеся, адже Наш Сайт не зберігає інформацію про картку, з якої Ви оплачували Замовлення.]

[Ви зможете відстежувати своє Замовлення, скасувати його, а також редагувати дані Акаунту й пароль.]

[Будь ласка, змініть пароль від свого Акаунту за допомогою кнопки «Знайти ідентифікатор або скинути пароль».]

[Так, Ви можете відстежувати своє Замовлення в Особистому кабінеті, якщо Ви оформили Замовлення, увійшовши до Акаунту, зареєстрованого на Нашому Сайті. Для цього Вам необхідно навести курсор на іконку «чоловічка», натиснути «Моя Сторінка», а потім Ви побачите Розділ «Відстеження Замовлення».]

[Якщо Ви оформляли Замовлення без реєстрації, Ви отримуватимете повідомлення про Замовлення на свою адресу електронної пошти, вказану при оформленні Замовлення, за допомогою SMS або дзвінка на номер телефону. Також Ви можете самостійно зв'~язатися з Нами за номером 8 (800) 080 0101.]

[Ви можете ознайомитися з Умовами Продажу за посиланням.]

[Дата на зображенні Товару означає дату старту Продажу цього Товару.]

[1. Вам необхідно перейти на Наш Сайт, вибрати Товар, натиснути «Купити» або «Додати в Кошик» на Сторінці Товару.]

[2. Ви можете продовжити покупки після додавання Товару в Кошик. Закінчивши додавати Товари, перейдіть до Кошика й натисніть «Купити».]

[3. Уведіть дані адреси Доставки й оплати. У разі успішного оформлення Замовлення на Сторінці з'явиться повідомлення про сформоване Замовлення.]

[Товару немає у наявності на Нашому Складі. Ви можете перейти в розділ «Де купити», ознайомитись зі списком партнерів і знайти цей Товар на їхніх Сайтах або чекати надходження Товару на Наш Склад.]

[Так, Ви можете зателефонувати до Нашої Служби Підтримки за номером 0800503081 та отримати допомогу в оформленні Замовлення. Оператор оформить Замовлення, і вся інформація щодо Замовлення надійде на Вашу адресу електронної пошти. Просимо перевірити дані оформленого Замовлення та при некоректному оформленні звернутися повторно до Служби Підтримки.]

[На Сторінці кожного Товару Ви можете побачити, чи є цей Товар на Складі.]

[Якщо Ви бачите на Сторінці Товару кнопку «Купити», це означає, що Товар є на Складі і він доступний для Покупки.]

[Якщо Ви бачите кнопку «Немає в наявності» або «Дізнатися детальніше», наразі Товару немає на Складі.]

[Коли Товар знову буде в наявності, на його Сторінці з'явиться кнопка «Купити».]

[Коли Товару немає на Складі, Ви можете використовувати функцію «Отримати повідомлення про надходження» для того, щоб ми повідомили Вам про надходження Товару на Склад.]

[Для отримання повідомлення про надходження Товару:]

1. [На Сторінці Товару натисніть кнопку «Отримати повідомлення про надходження».]
2. [Уведіть свою адресу електронної пошти.]
3. [Натисніть кнопку, яка підтверджує підписку.]

[Вашу адресу електронної пошти буде автоматично видалено через ** місяців.]

[Ви можете клацнути іконку «серце» у правому верхньому кутку Сайту.]

[Ви можете клацнути іконку «серце» у правій верхній частині фотографії Товару при перегляді Каталогу Товарів.]

[Ви можете додати у Кошик одночасно не більше ніж 3 Товари, загальна сума яких не перевищує 500 000 грн.]

[Безкоштовна Доставка]

[Підтримка 12/7 з 8:00 до 20:00 (пн — нд)]

[Відеопідтримка: можливість подивитися на Товар і проконсультуватися з Нашим фахівцем]

[Різні способи Оплати]

[Попереднє замовлення — це замовлення Товару до його офіційного надходження у Продаж.]

[Ви можете скористатися різними перевагами, зокрема знижками й подарунками, якщо здійсните покупку в період попереднього замовлення.]

[Крім того, Ви будете одним з перших, хто отримає та випробує Наш новий продукт після старту офіційного Продажу.]

[Попереднє замовлення доступне для певних продуктів і лише протягом обмеженого часу.]

[Ваш Товар може бути пошкоджений під час транспортування з декількох причин, зокрема через непередбачувані обставини.]

[У випадку якщо Товар був пошкоджений під час Доставки, ми негайно розпочнемо процес Повернення та переконаємося в тому, що Вам повернуть кошти або Ви отримаєте новий Товар замість зіпсованого після того, як основна причина пошкодження буде перевірена й пошкодження під час транспортування буде підтверджено.]

[Ви можете звернутися до Служби Підтримки за номером 0800503081 або написати Нам в Онлайн-чат, Víbé~r, Tél~égrá~m. Ми перевіримо дані й оформимо Заявку на Повернення.]

[Якщо Ви отримали пошкоджений Товар, Вам необхідно зв'язатися з нами, звернувшись в Онлайн-чат, Víb~ér, Té~légr~ám. Ми перевіримо дані й оформимо Заявку на Повернення. У разі підтвердження інформації про заводський брак ми повернемо Вам кошти і Ви зможете оформити нове Замовлення.]

[Сповіщення про успішне виконання Замовлення]

[Сповіщення при виборі Самовивозу з Пункту видачі]

[Якщо Доставку Замовлення не було здійснено]

[Інші сповіщення]

[Ні, оскільки Доставка великогабаритного вантажу займає більше часу, його буде доставлено пізніше.]

[Ні, Вам необхідно оформити Доставку.]

[Ні, Вам необхідно оформити нове Замовлення]

[Ви не можете змінювати вміст Замовлення після його оформлення. Якщо Ви бажаєте отримати інший Товар (не той, який вказано Вашому Замовленні), будь ласка, скасуйте Замовлення та оформіть нове.]

[Якщо Ви бажаєте змінити дані Замовлення, як-от адреса Доставки, Одержувач, номер телефону, адреса електронної пошти, будь ласка, зверніться до Нашої Служби Підтримки за номером 0800503081. Будьте готові вказати номер Замовлення.]

[Ви можете відмінити Замовлення в Особистому кабінеті. Якщо кнопка скасування Замовлення неактивна, будь ласка, зв'яжіться з нами за номером 0800503081 для скасування Замовлення.]

[Ви можете скасувати лише Замовлення повністю. Якщо Ви не бажаєте придбати всі Товари із Замовлення, Ви можете придбати лише необхідну частину Замовлення при доставці.]

[Sáms~úñg.c~óm пропонує різноманітні Акції. Ви можете перейти за посиланням і ознайомитися з Акціями, які наразі пропонуються на Сайті.]

[Оплата за товари здійснюється безготівково за допомогою платіжної картки на сайті інтернет-магазину Sáms~úñg, карткою (де можливо) або готівкою кур’єру c~лужби доставки.]

[Ми приймаємо оплату Vísá~, Mást~érCá~rd, Má~éstr~ó, Góó~glé P~áý, Áp~plé P~áý. Оплата банківською картою відбувається одразу після оформлення замовлення.]

[Товар належної якості може бути повернений протягом 14 (чотирнадцяти) днів, якщо він не задовольнив за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.]

[Гарантія на товари (вироби) Sáms~úñg, придбані на Сайті, надається для кінцевого споживача, який легально набув прав власності на цей виріб, виробником - компанією S~ámsú~ñg Él~éctr~óñíc~s Có., L~td., 129 Sá~msúñ~g-ró, Ý~éóñt~óñg-g~ú, Súw~óñ, 16677, Gý~éóñg~gí-Dó~, Kóré~á (Самсунг Електронікс Ко., Лтд., що знаходиться за адресою 129, Самсунг-ро Енгтонг-гу, м.Сувон, 16677, Кьонгі-до, Республіка Корея) (компанія Sám~súñg~»).]

[Виробник гарантує відсутність дефектів матеріалів, недоліків конструкції та виробництва.]

[Гарантія не діє для будь-яких недоліків, спричинених нормальним зношуванням, випадковими пошкодженнями, неналежним, недбалим, грубим користуванням чи зловживанням, а також у разі виявлення механічних пошкоджень. Гарантія втрачає силу в разі внесення будь-яких змін у виріб чи проведення ремонту неуповноваженими особами. Гарантія підпорядковується положенням і докладній інформації, доступній на сторінці http~s://és-ú~s-284fcd~07851162dád.g~étsm~ártl~íñg.c~óm/úá~/súpp~órt/w~árrá~ñtý/, де вказані розширенні умови надання гарантійного обслуговування, строк гарантії та служби виробу.]

[Для отримання гарантійного обслуговування необхідно звернутися до служби підтримки Sáms~úñg та/або відвідати авторизований сервісний центр S~ámsú~ñg. Компанія Sá~msúñ~g або імпортер на свій розсуд і в межах відповідного законодавства виконає усунення недоліку шляхом ремонту або заміни дефектної частини в виробі без додаткової оплати. Запасні частини або заміна виробу пропонуються за принципом обміну, при цьому запасні частини можуть бути як новими, так і відновленими до стану нових (це законодавчо припустимо). Усі оригінальні частини, замінені в процесі гарантійного обслуговування, стають власністю компанії Sám~súñg~ або імпортера, а нові або замінні частини — власністю споживача. Гарантія є дійсною лише за умови надання споживачем фіскального чека або, якщо передбачено законодавством, іншого розрахункового документа, що підтверджує перший продаж виробу початковому споживачу, який має бути в незіпсованому стані та містити відомості про дату придбання, назву продавця й найменування/ серійний номер моделі.]

[Гарантія в жодному разі не порушує законні права споживача, гарантовані йому будь-яким застосовним законом. Гарантія не є міжнародною та діє тільки в Україні, якщо інше не зазначено в документації, яка постачається разом з виробом.]

[Відлік гарантійного строку починається з моменту придбання товару. Якщо передбачено законодавством та правилами виробника або імпортера, гарантія на виріб підлягає реєстрації на сайті виробника.]

[Фіскальний чек, що видається в момент придбання виробу, замінює собою заповнення гарантійного талону, і підтверджує його дійсність.]

[Гарантія на товари інших торгових марок, аніж Sáms~úñg, що були придбані на Сайті, діє в межах гарантійних зобов’язань на вироби S~ámsú~ñg.]

[Прийом звернень щодо виробу, організація гарантійного та сервісного обслуговування здійснюється імпортером ТОВ «Самсунг Електронікс Україна Компані», 01032, м. Київ, вул. Льва Толстого, 57.]