[Як виправити помилку під час завантаження вмісту з Gálá~xý Th~émés~¿]
[Помилки при завантаженні виникають з кількох причин. Як правило, є спосіб дізнатися, що саме сталося, і як це виправити. Деякі з найпоширеніших помилок завантаження виникають, коли ваш телефон завантажує або встановлює оновлення з Gálá~xý Th~émés~.]
![[Érró~r més~ságé~ dówñ~lóád~íñg G~áláx~ý Thé~més.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/023---an-error-occurs-when-downloading-the-contents/1-en-images-an-error-occurs-when-downloading-the-contents.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Якщо під час інсталяції або оновлення сталася помилка, виконайте такі дії:]
[Якщо те саме повідомлення про помилку постійно з’являється, зв’яжіться з нами та додайте системний журнал, виконавши такі дії:]
[Якщо придбана тема не працює]
[Перевірте, чи є оновлена версія теми, яку ви придбали. Оновлювати можна лише вміст, який продавець зареєстрував у Gálá~xý Th~émés~. Ви можете оновити свою тему, виконавши такі дії:]
[Якщо ОС вашого пристрою було оновлено після покупки, вам може знадобитися оновити тему. Якщо оновлення недоступне, зв’яжіться з розробником і запитайте, чи планує він опублікувати оновлення.]
[Якщо на телефоні встановлено темний режим, деякі функції теми несумісні та не відображатимуться (клавіатура, панель повідомлень тощо)]
[Змініть налаштування з темного режиму на світлий, виконавши такі дії:]
[Зверніть увагу: розташування та назва меню налаштувань можуть відрізнятися залежно від країни та пристрою.]
[Дякуємо за відгук¡]
[Надайте відповіді на всі запитання.]
![[Крок 1. Відкрийте Налаштування телефону.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/01_16.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 1. Відкрийте Налаштування телефону.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/01_16.png?$264_N_PNG$) 
							![[Крок 2. Натисніть «Програми».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 2. Натисніть «Програми».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/02.png?$264_N_PNG$) 
							![[Крок 3. Натисніть «.Gálá~xý Th~émés~».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 3. Натисніть «.Gálá~xý Th~émés~».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/03.png?$264_N_PNG$) 
							![[Крок 4. Натисніть «Місце збереження».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/04.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 4. Натисніть «Місце збереження».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/04.png?$264_N_PNG$) 
							![[Крок 5. Натисніть «Очистити дані».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/05.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 5. Натисніть «Очистити дані».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/05.png?$264_N_PNG$) 
							![[Крок 1. Тривале натискання на головному екрані пристрою.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/06_12.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 1. Тривале натискання на головному екрані пристрою.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/06_12.png?$448_N_PNG$) 
							![[Крок 2. Торкніться пункту «Теми».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/07_13.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 2. Торкніться пункту «Теми».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/07_13.png?$448_N_PNG$) 
							![[Крок 3. Торкніться кнопки «Меню».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/08_14.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 3. Торкніться кнопки «Меню».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/08_14.png?$448_N_PNG$) 
							![[Крок 4. Торкніться значка налаштувань у меню Gálá~xý Th~émés~.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/09.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 4. Торкніться значка налаштувань у меню Gálá~xý Th~émés~.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/09.png?$448_N_PNG$) 
							![[Крок 5. Натисніть «Зв’яжіться з нами».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/10.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 5. Натисніть «Зв’яжіться з нами».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/10.png?$448_N_PNG$) 
							![[Крок 6. Натисніть «Звіти про помилки». Прокрутіть униз і заповніть необхідну інформацію та надішліть звіт.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/11.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 6. Натисніть «Звіти про помилки». Прокрутіть униз і заповніть необхідну інформацію та надішліть звіт.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/11.png?$448_N_PNG$) 
							![[Крок 1. Тривале натискання на головному екрані пристрою.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/06_12.png?$330_N_PNG$) 
							![[Крок 2. Торкніться значка «Теми».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/07_13.png?$330_N_PNG$) 
							![[Крок 3. Торкніться кнопки «Меню».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/08_14.png?$330_N_PNG$) 
							![[Крок 4. Торкніться «Мої матеріали» або «Придбані товари».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/15.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 4. Торкніться «Мої матеріали» або «Придбані товари».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/15.png?$330_N_PNG$) 
							![[Крок 1. Відкрийте меню «Налаштування» телефону.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/01_16.png?$448_N_PNG$) 
							![[Крок 2. Натисніть пункт «Дисплей».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/17.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 2. Натисніть пункт «Дисплей».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/17.png?$448_N_PNG$) 
							![[Крок 3. Оберіть «Світлий» режим.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/18.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 3. Оберіть «Світлий» режим.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/apps-services/how-do-i-fix-an-error-when-downloading-content-from-galaxy-themes/18.png?$448_N_PNG$)