[Що робити, якщо в Sáms~úñg D~éX сталася помилка]
[Якщо ви повідомите про будь-які помилки, які виникають під час використання Sáms~úñg D~éX, ми зможемо покращити службу, виправивши помилки та надаючи оновлення. Пам’ятайте, що звіти про помилки містять дані журналу та можуть містити деяку особисту інформацію.]
[Зверніть увагу: якщо ви також можете поділитися знімками екрана, на яких показано помилку, це було б дуже корисно для вирішення проблеми.]
[Надішліть дані журналу ПК]
[Автоматичний збір даних журналу]
[Надішліть дані журналу телефону]
[- Якщо на вашому телефоні з’являється повідомлення про звіт про помилку DéX для ПК]
[- Якщо повідомлення про помилку DéX для ПК не з'~являється на вашому телефоні.]
[Після підключення телефону до ПК запустіть програму Sáms~úñg D~éX, щоб відтворити проблему.]
[- Якщо ваш телефон і ПК не підключаються]
[Кабельне підключення до монітора або телевізора]
[Якщо екран Sáms~úñg D~éX не відображається на моніторі або телевізорі, підключеному за допомогою кабелю, перевірте наступне:]
[Зверніть увагу: якщо ви хочете, щоб Sáms~úñg D~éX запускався щоразу, коли під’єднано монітор або телевізор, перейдіть до «Додаткові функції» > «Sá~msúñ~g DéX~» у налаштуваннях планшета , а потім увімкніть «Автозапуск при підключенні HDMÍ~».]
[Бездротове підключення до телевізора]
[Якщо головний екран Sáms~úñg D~éX не з’являється на ПК, дотримуйтесь інструкцій нижче.]
[Провідне підключення до ПК]
[Зверніть увагу: для комп’ютерів під керуванням Wíñd~óws перевірте, чи статус елемента s~s_có~ññ_s~érví~cé2 виконується у диспетчері завдань > списку служб. Якщо статус встановлено на «Зупинка», клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Почати», щоб змінити статус.]
[Зверніть увагу: якщо Sáms~úñg D~éX не працює належним чином на ПК, що працює на платформі Qú~álcó~mm Sñ~ápdr~ágóñ~ (Wíñd~óws на Á~RM), ми рекомендуємо підключати ПК через ÚS~B-концентратор, а не підключати його безпосередньо за допомогою ÚSB~-кабелю.]
[Бездротове підключення до ПК]
[Зверніть увагу: якщо замість параметра вибору з’являється «DéX на телевізорі чи моніторі», виберіть значок додаткових опцій у верхньому правому куті вікна та натисніть «Перейти на ПК».]
[Дякуємо за відгук¡]
[Надайте відповіді на всі запитання.]